La Comunicación interpersonal de mi aula, en el proceso de enseñanza- aprendizaje”
"No se puede ensenar nada a un
hombre;
solo se le puede ayudar a
encontrar
la respuesta dentro de si
mismo"
Galileo Galilei.
Aprender no es una operación convencional.
Aprendemos de nuestros padres, amigos y compañeros, tanto
como de nuestros profesores; sin embargo, la enseñanza es
indispensable para
adquirir el caudal de conocimientos que exige nuestro
mundo científico e industrializado. Nuestros
progresos sucesivos, desde la infancia, no son
más que nuestras reacciones frente a los objetos que nos
rodean y los acontecimientos cotidianos. Los resultados positivos
o negativos de estas reacciones se inscriben en nuestro cerebro a
través de un proceso de asociación. El cerebro
humano posee una capacidad de asimilación y
memorización casi ilimitada. El aprendizaje del ser humano
se realiza por etapas; éxito juicio; fracaso
juicio.
Es decir, el hombre emprende un acto y si tiene
éxito, más tarde se forma un juicio sobre ese acto.
Igualmente, si su acción fracasa, esta situación
irá seguida de la formación de un juicio
en
él. Este proceso se complica por las diversas
reacciones sociales, como la aprobación o la
desaprobación de la situación y la recompensa o
castigo que fijan y sancionan los actos del individuo.
Así, desde la niñez y después a lo
largo de nuestra vida, la aprobación por parte de los
demás, las satisfacciones materiales, de
prestigio o de amor propio y otras recompensas tienen una
importancia
enorme, pues actúan como estímulos que
impulsan al hombre a estudiar durante gran parte de su
existencia.
El continuo proceso de educación está
constituido por varias etapas, dentro de las cuales el
aprendizaje por imitación es la forma más
completa de comunicación.
Esta primera etapa del aprendizaje, que antecede a la
del razonamiento, a la de formación de juicios, puede
ejemplificarse de la siguiente manera: un bebé de un
año y meses puede sostener a la perfección un
cigarrillo entre sus dedos y llevárselo a la boca con un
auténtico ademán de fumárselo. Esto lo ha
aprendido por imitación, copiándolo del padre o de
la madre; sin embargo, sería absurdo pensar que por el
hecho de que el bebé se lleve de manera tan atinada el
cigarro a la boca, él ya sepa fumar. El aprendizaje para
realmente fumar tendrá que ser posterior y en él
intervendrán otros juicios, y no la simple
imitación. En esa etapa, la comunicación que
hará posible el aprendizaje será diferente de la
que se da en la primera fase.
El proceso comienza por la mímica y las
gesticulaciones simples del bebé. Posteriormente, el
niño emplea el lenguaje de sus padres y suele
caer en las faltas gramaticales y el código oral del nivel
social de sus padres. Esta educación indirecta es casi
inconsciente, y la enseñanza propiamente dicha no se hace
posible hasta el momento en que el niño es capaz de fijar
su atención; entonces el aprendizaje del vocabulario cede
el paso al de las investigaciones, las causas y las explicaciones
y el maestro ya puede abordar el razonamiento
lógico.
En esta etapa interviene la lectura, la cual, por una
parte, ha dado acceso al escolar a múltiples
fuentes de información y, por otra, permite al
educador consagrar más tiempo a las ideas generales y dar
una importancia capital a estimular el interés de sus
alumnos, pues cabe recordar que una materia o tema que interesa
se retiene mejor.
Por cuanto a los medios auxiliares en la
enseñanza, como las lecturas, se puede decir que la
instrucción debe mucho a la imprenta, pues al aportar el
libro una enseñanza adaptada, independiente dela memoria
del profesor y de su nivel de conocimientos, el maestro puede
confiar al libro ejercicios y revisiones que de otra manera le
absorberían mucho tiempo.
Las nuevas técnicas audiovisuales, valiosos
ayudantes del proceso de enseñanza-aprendizaje, no
harán perder jamás su primer lugar al libro.
las cartas y croquis de los volúmenes son complementos de
las diapositivas y los filmes, y viceversa.
La televisión, las cintas magnéticas, las
máquinas de enseñar y en general todos los medios
de comunicación que aquí se tratan, y
después con más detenimiento, son los factores de
la educación, ya que de ellos dependerá incluso la
elección del salón de clases más adecuado
para efectuar la enseñanza.
Además, el conocimiento del mundo, de la historia
y de las ciencias aumenta gracias a la multiplicidad de
documentos, ya sean éstos de tipo impreso o
audiovisual.
Para entender lo que es la comunicación
interpersonal y llegar a una definición concisa del
término, h sido necesario hacer referencia al aprendizaje
en general y ahora al proceso pedagógico en
particular.
Sobre este último apartado, se expondrá el
punto de vista de Abraham Moles, teórico de la
comunicación dedicado a estas cuestiones.
Moles dice que el proceso pedagógico es un
"sistema de comunicación cuya meta, de manera general, es
modificar por repetición los actos de comunicación,
el repertorio de signos, rutinas, técnicas y
formas de comportamiento, que se encuentran a
disposición del receptor (educación pasiva) o del
emisor (educación
activa)".*1
La comunicación interpersonal ocurre entre
personas, uno a uno, o uno a varios.
Cuando una persona expresa a otra sus ideas por medio de
un lenguaje, y aquella responde de alguna forma, sucede la
comunicación interpersonal, pues basta una señal o
un gesto para comunicar algo.
CONCEPTO.- es el proceso que ocurre entre una
fuente-emisor y un receptor que están enviando y
recibiendo mensajes en una transacción continua. Es el
hecho de hablar cara a cara, en un nivel de interaccion persona a
persona.
María del Socorro Fonseca, menciona que
comunicar es "llegar a compartir algo de nosotros
mismos. Es una cualidad racional y emocional específica
del hombre que surge de la necesidad de ponerse en contacto con
los demás, intercambiando ideas que adquieren sentido o
significación de acuerdo con experiencias previas
comunes"
«Comunicación Oral Fundamentos
y Práctica Estratégica», Primera
Edición, de Fonseca Yerena Maria del Socorro, Pearson
Educación, México, 2000, Pág. 4.
Según Stanton, Etzel y Walker, la
comunicación es "la transmisión verbal o
no verbal de información entre alguien que quiere expresar
una idea y quien espera captarla o se espera que la
capte"
Del libro: «Fundamentos de
Marketing», Decimocuarta Edición, de Stanton
William, Etzel Michael y Walker Bruce, McGraw-Hill
Interamericana, 2007, Pág. 511.
Para Lamb, Hair y McDaniel, la comunicación
es "el proceso por el cual intercambiamos o compartimos
significados mediante un conjunto común de
símbolos"
Del libro: «Marketing», Octava
Edición, de Lamb Charles, Hair Joseph y Mc Daniel Carl,
International Thomson Editores, 2006, Pág. 484.
Según Idalberto Chiavenato, comunicación
es "el intercambio de información entre personas.
Significa volver común un mensaje o una
información. Constituye uno de los procesos fundamentales
de la experiencia humana y la organización
social"
Del libro: «Introducción a la Teoría
General de la Administración», Séptima
Edición, de Chiavenato Idalberto, McGraw-Hill
Interamericana, 2006, Pág. 110.
Robbins y Coulter nos brindan la siguiente
definición: "Comunicación es la transferencia y
la comprensión de significados". Del libro:
«Administración.», Octava Edición, de
Robbins Stephen y Coulter Mary, Pearson Educación de
México, 2005, Pág.256.
Proceso por el cual, el ser interactua con otros,
para transmitir, información, dudas, y emociones.
(Lic. Luis Pedro Jiménez Arellano(Jefe relaciones
públicas CCTV México))
En este punto, y teniendo en cuenta las
anteriores ideas y definiciones, planteo la
siguiente Definición de
Comunicación:
La comunicación es el
proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una
conexión en un momento y espacio determinados para
transmitir, intercambiar o compartir ideas, información o
significados que son comprensibles para ambos.
La comunicación es un proceso
complejo, sistémico, multidisciplinario,
interdisciplinario, de carácter material, subjetivo,
espiritual, social, grupal e interpersonal que posibilita el
intercambio de información, la interacción y la
influencia mutua en el comportamiento humano.
La comunicación es una ciencia
que tiene carácter sistémico, es también un
factor esencial de la organización porque permite mantener
unidas las distintas partes que conforman la misma.
CARACTERISTICAS PRINCIPALES: didáctica
Espontanea
Variable
Unica
Dinamica
Didactica porque se da recíprocamente entre dos
personas, uno a uno.
Espontanea porque surge de manera natural, dependiendo
de la flexibilidad y la sensibilidad de la fuente y del receptor
para lograr la identificación, confianza y
empatía.
Variable porque esta afectada por factores internos de
personas al enviar y recibir mensajes en diferentes contextos y
situaciones.
Única por ser individual
Dinámica porque se aprecia un intercambio
continuo entre emisor y receptor.
Los niveles de interaccion son dos: simétricos
(basados en la igualdad) y complementarios (basado en las
diferencias de los participantes)
Existen cinco niveles de interaccion.
1.- nivel de inteaccion distante.- interaccion minima,
solo conductas, situaciones formales.
2.- nivel de interaccion lejano.- puede encontrarse el
contacto verbal y de esa forma conocer algo mas del
otro
3.- nivel de interaccion próximo.- se conocen mas
y reconocen la influencia de uno sobre el otro.
4.- nivel de interaccion próximo.- es el grado de
penetración en el mundo del otro, es mas profundo, sabemos
y entendemos mas de el.
5.- nivel de interaccion intimo.- llega a su nivel de
aproximación máxima, se llega a un máximo de
entendimiento y comprensión entre las dos
partes.
La comunicación interpersonal involucra todas las
diferentes formas en que las personas comunican sus pensamientos,
ideas, sentimientos y deseos a otra persona o a un grupo de
gente. La comunicación interpersonal es el medio para
mandar mensajes a otros con gestos, palabras, posturas
y expresiones faciales. La mayoría de la
comunicación de este tipo utiliza mensajes no verbales,
por ejemplo: el tacto, el contacto visual, la
proximidad, los gestos, la postura, la forma de vestir y
las expresiones faciales. Dado a que mucha gente puede
interpretar la comunicación no verbal de formas distintas,
incluso el intento más simple de expresar algo puede
hacerse complicado a veces. La comunicación interpersonal
tiene dos diferentes estilos.
COMUNICACIÓN INTERPERSONAL DIRECTA
Jupiterimages/Brand X Pictures/Getty
Images
La comunicación interpersonal directa se refiere
a los mensajes claros y obvios que pueden ser entendidos
fácilmente por el receptor. El emisor controla este tipo
de mensajes verbales y no verbales. Los canales de
comunicación verbal incluyen el uso de palabras habladas y
escritas. Por otro lado, los de comunicación no verbal se
basan en expresiones faciales, gestos con las manos,
movimientos deliberados con el cuerpo, colores y sonidos. Los
movimientos del cuerpo y los silbidos de un policía
dirigiendo el tráfico son un buen ejemplo de
comunicación no verbal y de comunicación
interpersonal directa.
COMUNICACIÓN INTERPERSONAL INDIRECTA
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El otro tipo de comunicación interpersonal
involucra canales indirectos que usualmente son captados por el
receptor de forma subliminal o subconsciente. Los emisores
usualmente no controlan este tipo de comunicación
interpersonal indirecta.
En lugar del mensaje deseado, las emociones,
sentimientos, motivaciones y deseos que se comunican a
otros a través del lenguaje corporal y movimientos
anatómicos o expresiones casi imperceptibles. Por
ejemplo, una sonrisa social falsa utiliza músculos
faciales voluntarios, mientras que una sonrisa auténtica
utiliza muchos grupos de músculos involuntarios a la vez.
El internacionalmente reconocido Facial Action Coding System
(FACS) [Sistema de decodificación de acciones faciales]
permite que los expertos especializados lean los movimientos no
verbales y las expresiones con un porcentaje de
exactitud del 80%.
En términos de comunicación, se dice que
tanto el emisor como el receptor se ubican en el mismo nivel y
cuyo objetivo principal es la autorrealización del alumno.
De esto resulta que tanto el receptor como el emisor se
transforman en un emirec, cómo el hombre de la
sociedad informatizada del siglo XXI, es el que emite y recibe
mensajes y para comunicarse dispone de varios lenguajes y
diversos medios.
El papel del estudiante (receptor) cambia porque en el
proceso de enseñanza-aprendizaje está centrado en
él, por lo que su posición es activa en la
construcción de la adquisición y
construcción del conocimiento es aquí donde ejerce
su autonomía y su pensamiento crítico, donde adopta
actitudes colaborativas y aplica conocimientos a situaciones
reales y también aquí muestra capacidades de
autoevaluación y aquí es donde tiene importancia el
aprender a aprender.
" en el salón de clases se
lleva a cabo un proceso complejo de exposición,
negociación, recreación, rechazo y creación
de significados, que ponen en escena y en relación
diversas formas y unioversos culturales que implican concepciones
diferentes de entendimiento del mundo" Mercedes Charles
Creel
El papel del profesor es de mediador, por lo
que la teoría de la mediación y la recepción
le entrega elementos para entender qué hace el estudiante
cuando recibe un mensaje, y cuál es su papel como mediador
directo en el aprendizaje, y en general todas las demás
personas e instituciones que intervienen en el proceso de
mensajes que hace el alumno.
El constructivismo más que una
filosofía o una epistemología, es un enfoque
teórico –metodológico compartido por diversas
corrientes de pensamiento y que en los momentos actuales posee
gran significación.
Según M. Carretero[1]: "Antes que nada
conviene indicar que no puede decirse en absoluto que sea un
término unívoco. Por el contrario, puede
hablarse de varios tipos de constructivismo. De hecho, es
una posición compartida por diferentes tendencias de la
investigación psicológica y educativa.
Entre ellas se encuentran las teorías
de Piaget, Vigotsky, Ausubel y la actual Psicología
Cognitiva.
Básicamente puede decirse que el
constructivismo es el enfoque o la idea que mantiene que el
individuo –tanto en los aspectos cognitivos y sociales del
comportamiento como en los afectivos- no es un mero producto del
ambiente ni un simple resultado de sus disposiciones internas,
sino una construcción propia que se va produciendo
día a día como resultado de la interacción
entre esos dos factores. En consecuencia, según
la posición constructivista, el conocimiento no es
una copia de la realidad, sino
una construcción del ser humano.
¿Con qué instrumentos realiza la persona dicha
construcción? Fundamentalmente con
los esquemas que ya posee, es decir, con lo que ya
construyó en su relación con el medio que lo
rodea.
Esta construcción que realizamos todos los
días y en casi todos los contextos en los que se
desarrolla nuestra actividad, ¿de qué depende?
Depende sobre todo de dos aspectos, a saber: de la
representación inicial que tengamos de la nueva
información y de la actividad, externa o interna, que
desarrollemos al respecto.
Tres miradas
constructivistas diferentes con puntos
comunes
1) El aprendizaje es una actividad
solitaria.
Es la visión de Piaget, Ausubel y la
Psicología Cognitiva. Se basa en la idea de un
individuo que aprende al margen de su contexto social. Se
aprende por acción del Sujeto sobre el Objeto de
conocimiento. A la hora de la Teoría se concede un papel a
la cultura y a la interacción social, pero no se
especifica cómo interactúa con el desarrollo
cognitivo y el aprendizaje.
2) Con amigos se aprende
mejor.
Esta posición ha sido mantenida por
investigadores constructivistas que pueden considerarse a medio
camino entre las aportaciones piagetianas y cognitivas y las
vigotskianas. Por ejemplo, por los que han mantenido que la
interacción social produce un favorecimiento del
aprendizaje mediante la creación de conflictos cognitivos
que causan un cambio conceptual. Es decir el intercambio de
información entre compañeros que tienen diferentes
niveles de conocimiento provoca una modificación de los
esquemas del individuo y acaba produciendo aprendizaje,
además de mejorar las condiciones motivacionales. En
definitiva: en este enfoque se estudia el efecto de la
interacción y el contexto social sobre el mecanismo de
cambio y aprendizaje individual.
3) Sin amigos no se puede aprender.
Esta sería la posición Vigotskiana radical
que en la actualidad ha conducido a posiciones como la
"cognición situada" (en el contexto social). Desde
esta posición se mantiene que el conocimiento no es un
producto individual, sino social. Así pues,
cuando el alumno está adquiriendo información, lo
que está en juego es un proceso de negociación de
contenidos establecidos arbitrariamente por la sociedad. Por
tanto, aunque el alumno realice también una actividad
individual, el énfasis debe ponerse en el intercambio
social. Como probablemente resultará evidente, el peligro
de este enfoque es el riesgo de la desaparición del alumno
individual, es decir, de los procesos individuales de cambio."
("Constructivismo y Educación" Mario
Carretero[2]).
Cada una de estas posiciones con respecto al
constructivismo es complementaria de las demás y los
programas de investigación que subyacen a cada una de
ellas realizan aportaciones que son mutuamente
enriquecedoras.
Una de las características del constructivismo es
también considerar positivo el momento del
error, el error
sistemático (propio del proceso de
construcción del conocimiento) para producir desde la
interacción, la reflexión que lleva al sujeto a
corregirlo y a aprender[3].
Sin embargo, no se pueden perder los referentes
reales. Hay que tener en cuenta que el hombre es un ser creativo,
pero condicionado cultual y socialmente. Además, no
olvidar que la práctica es criterio objetivo de la verdad,
y en ella podemos encontrar la terrenalidad de nuestras ideas y
pensamientos.
Esto, por supuesto, no niega la necesidad de
abordar la realidad subjetivamente, pero sin desechar la
existencia de condicionamientos objetivos.
El modelo propuesto por Mario
Kaplún[4] que estimula al estudiante a una
autogestión para que se dé el aprendizaje y cuando
se presenta el espacio para la expresión, ya que
señala que un adulto asimila el 20 % de lo que oye, 30 %
de lo que observa, 50 % de lo que observa y escucha, 70 % de lo
que expresa y 90 % de lo que elabora por sí
mismo.
Para Kaplún comunicar desde la perspectiva
educativa es una actividad intergrupal y se puede decir que el
resultado es el producto socialmente construido. En esta
construcción juega un papel definitivo el
lenguaje.
Modelo de Vygotsky
Vygotsky dice…"el desarrollo del pensamiento
está determinado por el lenguaje" y agrega…"el
desarrollo de la lógica es una función directa de
un lenguaje socializado"[5], por lo que le corresponde al docente
reconocer que cada medio tiene un lenguaje y una gramática
particular y que los lenguajes no son excluyentes sino
complementarios,el docente deberá construir andamiajes
para el alumno., aplicación fundamental que atañe
al concepto de andamiaje educativo, y se refiere al proceso de
controlar los elementos de la tarea que están lejos de las
capacidades del estudiante, de manera que pueda concentrarse en
dominar los que puede captar con rapidez. Se trata de una
analogía con los andamios empleados en la
construcción, pues, al igual que estos tiene cinco
funciones esenciales: brindar apoyo, servir como herramienta,
ampliar el alcance del sujeto que de otro modo serían
imposible, y usarse selectivamente cuando sea
necesario.
En las situaciones de aprendizaje, al principio el
maestro (o el tutor) hace la mayor parte del trabajo, pero
después, comparte la responsabilidad con el alumno.
Conforme el estudiante se vuelve más diestro, el profesor
va retirando el andamiaje para que se desenvuelva
independientemente. La clave es asegurarse que el andamiaje
mantiene al discípulo en la ZDP, (Zona Proximal de
Desarrollo (ZPD): Este es un concepto importante de la
teoría de Vigotsky (1978) y se define como: La distancia
entre el nivel real de desarrollo -determinado por la
solución independiente de problemas– y el nivel de
desarrollo posible, precisado mediante la solución de
problemas con la dirección de un adulto o
colaboración de otros compañeros más
diestros.), que se modifica en tanto que este desarrolla sus
capacidades. Se incita al estudiante a que aprenda dentro de los
límites de la ZDP.
Otro aporte y aplicación es la enseñanza
recíproca, que consiste en el diálogo del maestro y
un pequeño grupo de alumnos. Al principio el maestro
modela las actividades; después, él y los
estudiantes se turnan el puesto de profesor. Así, estos
aprenden a formular preguntas en clase de comprensión de
la lectura, la secuencia educativa podría consistir en el
modelamiento del maestro de una estrategia para plantear
preguntas que incluya verificar el nivel personal de
comprensión. Desde el punto de vista de las doctrinas de
Vigotsky, la enseñanza recíproca insiste en los
intercambios sociales y el andamiaje, mientras los estudiantes
adquieren las habilidades.
Esto exige del docente que esté alfabetizado y
también "lea y escriba" con los diversos lenguajes que
determinan el pensamiento de los estudiantes inscritos en la
sociedad de la información y la comunicación. Por
lo que el docente podrá recurrir a los diversos modelos
incluyendo el "bancario", recepcionista pasivo, siempre y cuando
la información esté precedida de la
problematización para que deje de ser solo
transmisión.
En este punto debemos reflexionar sobra la practica
docente, es decir, que vinculo se establece con los alumnos?
Existe una estrecha relación entre el contrato
comunicacional en acuerdo con ellos y el proceso de
enseñanza-aprendizaje que se contruye?
El proceso de enseñanza debe estar
orientado al alumno, es por ello que debe tomar en cuenta quien
es el alumno, que necesidades y conocimientos posee, cuales son
sus intereses e inquetudes. La formulación de estas
preguntas implica pensar en el destinatario de nuestra
exposición de temas, un supuesto básico de la
comunicación, pensar en el otro. Como puedo activar,
motivar un cambio de comportamiento en el otro? Primeramente,
pensando que ese otro no es un sujeto pasivo sino mas bien activo
y con multiples determinaciones policitas, sociales,
ideológicas, éticas, culturales, históricas,
etc., al igual que el docente, en donde se contruyan puentes de
comunicación capaces de permitir la comunicación
interpersonal adecuada.
Mantener una comunicación fluida con los alumnos
es importante para entender su lógica, su perspectiva,
hacia donde se dirige su pensamiento; aquí se visualiza la
estrecha relación entre la didáctica y la
comunicación, haciendo la comunicación intencional
y dirigida que se produce con la finalidad de modificar la
conducta de la otra persona, generando las condiciones que
faciliten el aprendizaje y la aprehensión del
conocimiento, esto es que es lo que se quiere comunicar-ensenar (
la intención de) y lo que el alumnos resignifica (aprende
-comprende).
En este caso la comunicación interpersonal
directa de lo que se ensena esta basada en fuentes fidedignas,
libros, investigaciones, documentales, historia, cultura, etc. Y
no solo se da dentro del aula, sino también en las
practicas que se llevan a cabo fuera de ella a lo que se
diría que el aprendizaje es vivencial y significativo ya
que lo experimentan y lo socializan entre unos y otros, las
practicas institucionales atraviesan el conocimiento
transversalmente en lo aprendido y de lo que se apropia el
estudiante en el nuevo conocimiento, esto conlleva un aprendizaje
significativo en el que el alumno le da un nuevo valor a lo
aprendido.
La ausencia, búsqueda o realidad de la
comunicación interpersonal docente-alumno, cabe en la
pregunta de el que? Para que? De la acción docente, pensar
que vale la pena ensenar, como llevar a cabo el proceso de
enseñanza aprendizaje, reflexionando críticamente
sobre estos aspectos para observar las limitaciones,
restricciones y potencialidades con las que se pueda
contar.
El contrato comunicacional que se establece con los
alumnos, las concepciones del conocimiento y el enfoque de
enseñanza deben estar enfocados los estudiantes. Un
profesor que informa estaría vinculado a la reproduccion,
un docente que se comunica con sus alumnos, que piensa en primer
lugar en sus necesidades e intereses, se asociara a la
posibilidad de transformación, de generar creativamente
espacios que se conviertan en campos para la reproducción
de conocimientos.
La ausencia de comunicación interpersonal se dara
cuando no exista empatía con el alumnado y el docente sea
solo reproductor de temas.
La búsqueda de comunicacion interpersonal se dara
cuando los docentes interactúen de forma lineal con sus
alumnos, brindando la confianza necesaria para la
obtención del conocimiento mediante el trabajo de ambos, y
llegara a ser realidad cuando este conocimiento sea reproducido
por el alumno de manera natural y competente en donde, tanto el
maestro como el alumno son sujetos individuales y sociales, que
se constituyen como protagonistas del proceso educativo al
establecer relaciones dentro del salón de clases y al
construir su identidad como sujetos de la practica educativa, sin
embargo esta comunicación conlleva implícitamente
una relación social que define roles, posiciones e
identidades diferenciadas, lo que nos presume que la
comunicación nunca es completamente libre, como se supone
en la autonomía subjetiva, sino que se halla condicionado
y esta sujeto a leyes y normas conforme el ámbito
educativo.
Entonces, la realidad nos sigue manteniendo en el
desempeño de roles educativos donde el docente
es el que instituye un código y un
repertorio posible. La posición de los agentes educativos
en la estructura social va a ser determinante en la
generación de la matriz cultural, a traves de la cual se
van a llevar a cabo los procesos de comunicación y las
relaciones sociales que suponen. Esta matriz cultural, fruto de
procesos individuales y sociales propios del grupo social de
adscripción de docentes y alumnos.
Asi pues, la comunicación interpersonal en el
aula se dara en la medida de conocimientos, valores, actitudes,
motivaciones, habilidades y destrezas que seamos capaces de
desarrollar en el alumno mediante la empatía, la
colaboración, un rol planteado y definido que permita
llevar al alumno al aprendizaje y la apropiación de los
conocimientos, dentro de los procesos socioculturales en un
ámbito escolar ofreciendo una educación de calidad,
sin discriminación de ninguna naturaleza, permitiendo un
enfoque que considere la diversidad de identidades, necesidades y
capacidades de los alumnos, favoreciendo el pleno acceso a la
conclusión de logros de aprendizaje y por ende la
conclusión de los estudios.
Se recomienda promover mecanismos que permitan la
comunicación interpersonal con los alumnos siendo
empáticos a sus necesidades sin descuidar la calidad
educativa.
Adoptar medidas educativas para atender la diversidad
que los diferentes ámbitos socioculturales nos presenten
para el logro de aprendizajes en los alumnos en igualdad de
condiciones.
Proporcionar constante capacitación a los
docentes para el mejoramiento de la calidad educativa
actualizada.
Impulsar medidas para lograr un clima escolar favorable
que propicie la comunicación interpersonal, el respeto
mutuo y la solución de conflictos a través del
dialogo entre los diferentes actores de la comunidad
educativa.
Referencias
LA COMUNICACION EN LA
ENSEÑANZA
MARIA TERESA ESCUDERO YERENA
Editorial trillas, serie: cursos basicos
para formacion de profesores.
Area: lenguaje y comunicacion no:
5
Primera reimpresion, diciembre
1990.
«Comunicación Oral
Fundamentos y Práctica Estratégica»,
Primera Edición, de Fonseca Yerena Maria del Socorro,
Pearson Educación, México, 2000.
«Fundamentos de
Marketing», Decimocuarta Edición, de Stanton
William, Etzel Michael y Walker Bruce, McGraw-Hill
Interamericana, 2007.
Marketing», Octava
Edición, de Lamb Charles, Hair Joseph y Mc Daniel Carl,
International Thomson Editores, 2006.
«Introducción a la Teoría General
de la Administración», Séptima
Edición, de Chiavenato Idalberto, McGraw-Hill
Interamericana, 2006.
«Administración.», Octava
Edición, de Robbins Stephen y Coulter Mary, Pearson
Educación de México, 2005.
DIANNE PAPALIA, SALLY. (1992). Desarrollo humano.
Editorial Wend Kosold. Cuarta edición.
Colombia.
DALE, SCHUNK. Teorías del aprendizaje.
Editorial Prentice Hall Hispanoamericana .S.A segunda
edición.
ANTONIO ALCALA y HUBERTO BATIS, La
comunicación humana y la literatura. Talleres de
litoarte,reimpresión. 1993
ANA EVA SAAVEDRA ASTUDILLO. Taller de Lectura y
Redaccion.ediciones de la Noche, Guadalajara Jalisco Mexico.
Octubre 2001 Colegio de Bachilleres Guerrero.
ANTOLOGIA "Comunicación en los procesos
educativos" compiladora: Dra.Yolanda Murillo Amaro.Mexico
2009
Segunda Reunión Intergubernamental
del Proyecto Regional de Educación, PRELAC II
(29 y 30 de marzo de 2007) Folleto.
*1 Moles, Abraham, Zeltman, Claude y otros,
La communication et les mass
média. Les Dictionnaires. Processus
Pedagogique.
Marabout Université, Gerard &
Co., 1973.
[1] Carretero, M. (1996) "El
desarrollo de los procesos psicológicos superiores" E.
Crítica – Barcelona P. 94
[2] Carretero, Mario
(1996), Introducción a la Psicología
Cognitiva. Editorial Aique. Argentina. p.
78.
[3] Ver Carretero,
Mario ¿Qué es el constructivismo?
El Constructivismo. htm
[4] Kaplún, Mario (1998)
"Periodismo cultural. La gestión cultural ante los
nuevos desafíos". Revista Latinoamericana de
Comunicación, Chasqui
64. http://www.comunica.org/chasqui/kaplun64.htm
[5] Vygotski, L. Op.cit. pag
125.
Sitios Web:
http://revistas.mes.edu.cu
http://en.wikipedia.org/wiki/Constructionist_learning
Autor:
María de Jesús Vargas
Olivera.