Indice
1.
Introducción
2. ¿Qué es y cómo
se aplica PNL?
3. Sistemas de representación
sensorial
4. Las Estrategias
5. Bibliografía
La Programación
Neurolingüística surge gracias a las investigaciones
de dos jóvenes estadounidenses: Richard Bandler
(informático) y John Grinder (psicólogo y
lingüista), quienes querían indagar por qué
los tratamientos de los tres terapeutas de
gran éxito
en Estados Unidos
(Virginia Satir, Eric Erickson y Fritz Perls) alcanzaban mayor
eficacia que
el de sus colegas.
Después de sus largas investigaciones, apoyándose
en la observación sistemática, llegaron a
la conclusión de que el procedimiento que
empleaban con excelente resultado era la utilización de un
patrón de comunicación muy particular.
Basándose en los datos obtenidos a
través de todas sus investigaciones, Bandler y Grinder
elaboraron el sistema que hoy
día es utilizado como sistema genérico de aprendizaje o
como terapia: PNL.
A través de este sistema, se logra resultados eficaces,
tales como: automotivarse y motivar, perder los miedos, generar
confianza en uno mismo, relaciones
interpersonales armónicas, relaciones sexuales
placenteras, dejar malos hábitos o vicios, y hasta curar
algunas enfermedades.
Bandler y Grinder afirman que un terapeuta bien formado, puede
lograr resultados eficaces en sus pacientes con sólo uno o
dos ejercicios. Esta ha sido una de las características que evidencia la PNL,
lograr resultados exitosos en poco tiempo, al
contrario que otros sistemas
psicoterapéuticos, en los cuales se obtiene resultado
después de varios años de tratamiento (psicoanálisis).
Hasta los actuales momentos, no existe una teoría
que respalde por lo que existe un escepticismo en el sector
académico; sin embargo, los cursos de PNL se
implementaron para formar educadores y psicólogos en el
proceso de
orientación humana, siendo tan eficaces los resultados que
al ser conocidos por empresarios competitivos del mundo
económico, la PNL se ha difundido por el mundo entero para
la preparación de gerentes y recursos
humanos para lograr adaptarse al contexto social cambiante,
dirigir grupos de
personas, creando situaciones propicias para que sus empleados
puedan desarrollar todo su potencial.
La PNL, es considerada una herramienta idónea para vivir
en libertad,
objetivo que
quiere lograr la humanidad desde sus inicios. Es un instrumento
adecuado para transformar las situaciones vitales que marcaron
nuestra identidad
durante la infancia o la
adolescencia,
para rescribir la historia de nuestra vida,
revivir de manera consciente los episodios de nuestra existencia.
Revivir una situación traumática, nos permite
obtener conclusiones diversas para ser trabajadas a través
de la herramienta PNL y de esta manera cambiar nuestra vida
futura.
2. ¿Qué es
y cómo se aplica PNL?
PNL significa Programación
Neurolingüística, Programación se
refiere a nuestra aptitud para producir y aplicar
programas de
comportamiento. Neuro se refiere a
las percepciones sensoriales que determinan nuestro
estado
emocional subjetivo. Lingüístico se refiere a
los medios de
comunicación humana, tanto verbal como no verbal.
Si se interpreta el concepto
literalmente, enseguida se piensa en la informática y en los ordenadores. Para
comprender cómo se da el proceso de cambio, se
puede imaginar a la persona
introduciendo datos en la computadora
(cerebro) quien
procesa, almacena y actualiza cuando las circunstancias lo
requieren. Los datos son las experiencias sensoriales (lo que se
oye, siente, palpa, saborea, ve). Esto es procesado y almacenado.
Cuando se debe decidir sobre cómo actuar ante determinada
situación, los datos se actualizan y se antepone el que
decidirá cómo tomar la decisión. La PNL
parte de una experiencia sensorial específica almacenada
en el cerebro. Lo importante para trabajar con ella, es conocer
la estructura y
las condiciones en las que se procesó y almacenó la
experiencia.
El Mapa No Es El Territorio
No actuamos directamente sobre lo que acostumbramos a denominar
la realidad, sino sobre una representación de ella, que es
nuestro mapa personal. Cada
persona es diferente por lo tanto cada mapa de la realidad
difiere del mapa del otro.
Muchos conflictos
surgen porque partimos del principio de que el otro
posee las mismas referencias que nosotros, usa los mismos
itinerarios de pensamiento y
debe saber lo queremos decir.
La construcción del recuerdo, la estructura de
la experiencia se basan en nuestra elección de las
informaciones que consideramos útiles o pertinentes en
función
del objetivo o acción en curso.
Cuando nos comunicamos con los demás, por
lo general no tenemos en cuenta esta selección
de información, tan aferrados como
estamos a la creencia de actuar sobre la misma realidad que
el otro, esto es fuente de incomprensión y
malentendidos.
3. Sistemas de
representación sensorial
1. Visual
Postura algo rígida.
Movimientos hacia arriba
Respiración superficial y
rápida.
Voz aguda, ritmo rápido, entrecortado
Palabras visuales (ve, mira, observa)
2. Auditivo
Postura distendida
Posición de escucha telefónica
Respiración bastante amplia
Voz bien timbrada, ritmo mediano
Palabras auditivas (oye, escucha)
3. Kinestésico
Postura muy
distendida
Movimientos que miman las palabras
Respiración profunda y amplia
Voz grave, ritmo lento con muchas pausas
Referencia a las sensaciones en la elección de palabras
(siente, atiende, huele, saborea)
Visual | Auditivo | Kinestésico |
Ver A primera vista Evidentemente Visiblemente Claro Luminoso Esclarecer Aclarar Objetivo Perspectiva Ilustrar Pintoresco Brumoso Lúcido Clarividente Lugar común Ilusión Espejismo Ver la vida color de | Escuchar Si oí bien Prestar oído Con el oído alerta Hacer el sordo Hacer eco Campanada Estar a tono Jugar con toda la gama Grito agudo Aullar Hablar, decir Sonar falso, verdadero Oír Oír voces Armonía Orquesta Nota falsa | Sentir Sentido común Los pies en la tierra Calor Tibieza Frialdad El corazón en la mano Tomar a pecho Contacto Es como para comérselo Huele a… Pesado Liviano Choque Asir Tener olfato Experimentar resentir |
La observación de las secuencias de
las claves de acceso nos permite el
conocimiento de las estrategias. El
hecho más notable es que por lo general poseemos
sólo una estrategia de
actividad.
En una estrategia se distinguen tres etapas: la entrada, las
operaciones y
la salida. Esta observación nos permite saber cómo
y con cuál sistema de representación sensorial
vamos a presentar nuestra información, y con
cuál será representada la de otra persona, ya que
si respetamos la secuencia de las estrategias propias y ajenas,
comprenderemos más fácilmente lo que tenemos que
decirle al otro.
La percepción sensorial se convierte pues, en
el punto de partida de esta herramienta de trabajo, percibir
correctamente los procesos
interiores es sumamente importante cuando debemos tratar con
otras personas. El vendedor que insiste una y otra vez ante un
comprador de actitud
vacilante, quizás consiga que adquiera el producto, pero
habrá perdido un cliente. El jefe
que no es capaz de reconocer los síntomas de futuros
problemas
entre sus colaboradores, no podrá evitar que estos crezcan
y se agraven. Un profesor que no conozca el modo en que sus
alumnos asimilan sus exposiciones, no podrá dirigir
adecuadamente sus procesos de aprendizaje. El amante que no se
dé cuenta que su amada necesita ciertas señales
para sentirse querida, correrá el riesgo de
perderla y verse sustituido por alguien más atento. Un
consejero psicológico que no acierte a identificar los
estados problemáticos y las resistencias
internas de sus clientes, no
tendrá éxito en sus terapias. El primer paso en la
PNL consiste, pues, en agudizar la percepción para evitar
las interpretaciones erróneas. (Mohl, 1999).
La Calibración
La observación de una serie de modificaciones en una
persona que evoca una situación agradable,
nos permite obtener una fotografía
que permite reconocer cuando está en un estado
positivo.
Los signos a nivel visual son: la expresión del rostro
(tono de los músculos cutáneos), el color de
la piel, las
claves de acceso visual, los movimientos, la postura.
Los signos a nivel auditivo son: la calidad de la voz
(tono, ritmo, volumen), la
elección de las palabras y el contenido del discurso.
A nivel kinestésico: toques, apretón de
manos.
Ejercicios
1. CALIBRACION: A) Se pide al interlocutor que piense en
algo que forme parte importante de su experiencia personal
agradable. B) Haga una pausa. C) Pídale que piense
en algo intrascendente. D) haga su calibración. E) Formule
preguntas y trate de saber si dice la verdad o no. F)
Después de diez preguntas cambie de rol.
2. SELECCION DE INFORMACION: A) Se pide al
grupo
que mire alrededor distinguiendo el número y
secuencia de los colores que
pueden ver. B) Pídales que distingan en secuencia los
ruidos que pueden escuchar. C) Pídales que
sientan las sensaciones de su cuerpo y
las anoten en secuencia. D)
Comparación de las experiencias de dos a dos y
en el grupo.
3. RECUERDOS DE EXPERIENCIAS: A) Un participante (1) le pide
a otro (2) que recuerde un
acontecimiento banal y frecuente, describiendo
lo que vio; por ejemplo tomar un autobús, entrar a un
cafetín, etc. Un tercer participante (3) lo describe
aparte. B) Participante 1 le pide a participante 3, que describa
lo que escucho, durante la actividad
semejante; mientras participante 2 lo hace aparte, C) Se
comparan las respuestas de 2 y 3. D) Se pide a 2 y 3, que
describan lo que sintieron durante la experiencia
común. E) Se destacan las semejanzas y diferencias.
4. SELECCION DE INFORMACIONES: A) Se plantea una situación
en la cual una persona cita a otra en una plaza, cuando
ésta llega le dice que Llegó con retraso. B)
Se piden referencias para tal afirmación. C) Se
contrastan las diferentes opciones.
Otra alternativa es plantear la
situación de sentirse extraviado en un
lugar que no conoce y entonces preguntar:
¿Cómo sabe que está
perdido?, ¿Cómo intenta volver a
encontrar el camino correcto?, ¿Cómo
sabe que lo ha encontrado?
5. COMPARACIÓN DE INFORMACIONES I: A) Se interroga al
grupo sobre quienes han visitado un lugar determinado,
hasta
encontrar por lo menos dos que lo hayan hecho. B) Cómo
hace para verificar que la persona realmente ha
estado en ese lugar? ¿Cuáles elementos
referenciales diferentes utiliza cada uno?, C) Se comparan
similitudes y diferencias en el recuerdo.
6. COMPARACIÓN DE INFORMACIONES II: A) El
participante 1 le explica al participante
2, los detalles de un problema y su
solución, mientras el participante 3 está excluido.
B) El participante 2 le explica al participante 3 lo mismo, el
participante 1 está excluido. C) El participante 3 le
explica el procedimiento a los participantes 1 y 2.
D) Se destacan las diferencias y similitudes
entre las versiones, estudiando las semejanzas
en relación con las referencias a los sistemas de
representación, a un sistema de valores o a
creencias y suposiciones.
7. COMPARACIÓN DE INFORMACIONES III: A) Se le pide al
participante 1 información sobre un suceso ocurrido hace
tiempo y muy probablemente conocido por todo el mundo, se
le solicita que de abundantes detalles. B) El
participante 2, formula preguntas acerca del suceso. C) El
participante 3, formula preguntas que ha olvidado hacer el 2 y
completa las respuestas y aporta detalles de las
hechas por el 1. D) Entre todas las informaciones eligen las
que consideran más útiles y las
clasifican por orden de importancia. E) Se somete al
grupo para completarlas y se clasifican con relación a:
valores, creencias, suposiciones, emociones.
Meta: Saber Expresar Lo Que Se Quiere
Se debe definir, primeramente el objetivo. Conocer el cómo
más que el por qué, es decir, el objetivo definido
en forma de proceso y no de racionalización o
justificación.
Pregúntese:
¿Qué quiere?
¿Cómo sabrá lo que ha logrado?
¿Cómo lo sabrá la otra persona?
¿Qué pasará cuando lo haya conseguido?
¿Qué es lo que le impide conseguirlo?
¿Cuándo lo quiere?
¿Qué podría perder
obteniéndolo?
Se le sugiere tomar en consideración lo
siguiente:
Aceptar sólo las respuestas formuladas positivamente
(quiero estar delgada, en lugar de no quiero estar gorda;
bésame, en lugar de tú nunca me besas; quieres
salir, en lugar de por qué no salimos y otras).
Preferir las respuestas expresadas en términos concretos
(este vestido me hace ver más delgada, en lugar de la ropa
que uso me hace ver gorda; me gusta escuchar que me quieres, en
lugar de tú nunca me has querido; podemos ir al cine, en lugar
de nunca me llevas a ninguna parte y otros)
Para lograr resultados eficaces, se debe:
Definir objetivos a
corto, mediano y largo plazo.
Coordinar los objetivos en el tiempo.
Definir los objetivos, proyectando al futuro nuevas
etapas.
5. Bibliografía
Andreas, C. y Andreas, S. (1980). Corazón de la
Mente. Santiago de Chile: Cuatro
Vientos Editorial.
Bandler, R. y Grinder, J. (1982). De Sapos a Príncipes.
Santiago de Chile: Cuatro Vientos Editorial.
Bandler, R. y Grinder, J. (1980). La Estructura de la Magia.
Santiago de Chile: Cuatro Vientos Editorial.
Cudicio, C. (1992). Cómo Comprender la PNL.
Introducción a la Programación
Neurolingüística. España:
Ediciones GRANICA.
Mohl, A. (1992). El Aprendiz de Brujo. Manual de
Ejercicios Prácticos de Programación
Neurolingüística. Barcelona – España:
Ediciones SIRIO.
O'Connor, J. y Seymour, J. (1992). Introducción a la
Programación Neurolingüística. Barcelona,
España: Ediciones Urano.
Ribeiro, L. (1995). La
Comunicación Eficaz. Venezuela:
Ediciones URANO.
Ribeiro, L. (1997). Los Pies en el Suelo y la Cabeza
en las Estrellas. Venezuela: Ediciones URANO.
Autor:
Sofia Zaric
Licenciada en Educación
Mención Dificultades de Aprendizaje. Magíster en
Educación Mención Orientación. Profesora del
Instituto Pedagógico Rural El Mácaro, Adscrita al
Departamento de Educación
Preescolar. Profesora de la Universidad
Bicentenaria de Aragua. Venezuela.