Indice
1.
Introducción
2. Negociar
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Tipos de Observación
- Indirecta: es observar rasgos o características de la persona o de su
personalidad - Directa: consiste en las interrelaciones directa con
el medio y con la gente que lo conforma para realizar
estudios.
La observación es el mejor proceso de
enseñanza y es parte de la
experimentación
El nerviosismo se cobate con experiencia, conocimiento,
de esta forma, dominas el sistema
nervioso..
Cuando se observamos sólo vemos lo que queremos ver, no la
realidad. Entonces, es donde encontramos el punto cero "0" en
donde chocamos con la realidad perdiendo la noción de la
misma.
Observación
La capacidad de aprendizaje se
desarrolla o se estanca por medio de la observación.
Existen 2 barreras en la observación:
- La suposición
- La experiencia
Rotafolio 1
La palabra observar proviene del latín "observare" que
significa guardar.
Observación es examinar contemplar atentamente,
detalladamente.
Observar es la acción de mirar detenidamente una cosa,
para asimilar en detalle la naturaleza
investigada, su conjunto de datos, hechos y
fenómenos consiste en el registro
sistemático , válido y confiable de comportamientos
o conductas sirve o es utilizado para determinar la
aceptación de un grupo respecto
a otra persona analizar conflictos.
La observación es un recurso para obtener datos sobre el
objeto persona o animal en estudio proporciona informes y es
fuente de información.
Los tipos de observación son:
- Directa participativa: consiste en las
interrelaciones directa con el medio y con la gente que lo
conforma para realizar estudios. - Indirecta: (no participativa u ordinaria) El
observador se mantiene al margen del fenómeno observado
y se concreta a examinar, el comportamiento(actitud,
ademanes, gestos, conducta,
uso del lenguaje,
etc)
Rotafolio 2
La observación consiste en el registro sistemático,
válidp y conducta manifiesta. Puede utilizarse como
instrumento de medición en muy diversas circunstancias.
Puede servir para analizar conflicto
familiares, eventos masivos(
por ejemplo comportamiento en estadios de futbol), la
aceptación de un producto en el
supermercado, el comportamiento de deficientes mentales,
etc.
Pasos para contribuir un sistema de
observación son:
- Distancia física: se refiere
a sí el sujeto aumenta o disminuye su distancia hacia el
interlocutor a partir de la distancia que inicialmente
debía ocupar. - Movimientos corporales que denotan tensión.
Esta variable se orienta a captar los movimientos que el sujeto
está realizando como índice de tensión o
de relajación que experimenta, se analizan los
movimientos de pies y piernas a un ritmo acelerado, ademanes
con brazo y manos( como el estarse rascando, picando, etc) y la
postura en general del sujeto. - Conducta visual del sujeto: adquiere 2
dimensiones:
- Dirigida hacia el interlocutor
- Dirigida hacia cualquier otra parte.
- Conducta verbal: este indicador está compuesto
por el contenido verbal del discurso del
sujeto hacia el deficiente y se orienta primordialmente al
formato del discurso; incluye dos modalidades:
- Frases u oraciones completas
- Frases dicótomas y silencios.
Rotafolio 3
La morfopsicología este término quiere decir
estudio de la
personalidad interior a través de la
observación, de la s formas externas. Dentro de esta se
estudian diferentes cosas como:
Gestos, voz, actitudes,
vestimenta, lenguaje, mímica, cuerpo.
"El que se enoja pierde"
- Es una capacidad de influencia
- Es un proceso que utilizamos para satisfacer nuestras
necesidades cuando otra persona controla lo que nosotros
queremos. - Es una oportunidad para desarrollar habilidades y que
ambas partes satisfagan sus necesidades.
"El verdadero entendimiento viene solo a través
de la negociación"
Arte de crear
un acuerdo sobre un tema entre 2 o más partes con
diferentes partes con diferentes puntos de vista.
" El hombre
tiene la tendencia ha inventar problemas"
"El único ser problematizador y el único que puede
sentir la necesidad y el gusto de añadir diferencias a las
ya planteadas por la naturaleza y la sociedad"
Un administrador
debe ser capaz de desarrollar la habilidad de negociar.
Un negociador es un estratega.
"Si quieres mantener tu posición competitiva mejora
continuamente lo que haces"
El negociador con frecuencia deja a la gente
Insatisfecha
Fatigada
Enemistada
"Todo lo que necesitas es un plan, un mapa y
el valor para
continuar hasta tus destino"
El arte de negociar implica
- No mentir sino el reto de convencer
- Madurez y apertura de criterio para admitir cuando
sea necesario ser convencido - Deseo de superación y necesidad de
éxito
Posiciones de la negociación
Suave | Duro |
Los participantes son amigos | Los participantes son adversarios |
La meta es el acuerdo | La meta es la victoria |
Es suave con la gente y el problema | Es duro con la gente y el problema |
Confía en los demás | Desconfía de los demás |
Ofrece alternativas | Amenaza |
Insiste en el acuerdo | Insiste en su posición |
Cede | Presiona |
Expone | Engaña |
Negociación
Elementos fundamentales
- Los negociadores: son las personas que buscan u
acuerdo. Sino llegan a un acuerdo se rompe la
negociación y se crea un conflicto. - Proceso de la negociación: etapas, momento
para llegar a un acuerdo. - Objetivo de la negociación: soluciones o
arreglos.
Actitud del negociador:
Sensible
Rígido-flexible
Siempre tiene objetivos
claro, sabe lo que quiere
Analiza el entorno y sus antecedentes
Creativo: a cada producto se le encuentran 7 significados
diferentes
Observador-decidido
Características de un buen negociador:
Mucha observación
Es oportuno
Es objetivo
Cierra y abre la negociación en le momento oportuno
Gestos
Sabe utilizar el poder
Eminentemente creativo
Tipos de negociadores:
Competitivo: recurre al poder, es dominante, impositivo y
violento
Manipulador: el chantajista para lograr sus propósitos. Es
ventajoso
Acomodativo: su conducta es moldeable, sumiso.
Evasivo: huye de la negociación
Fatalista: siempre busca la negociación por medios
negativos u ocultos
Transigente: busca soluciones intermedias
Colaborador: busca soluciones justas y favorables.
Ejercicios Prácticos
- Dinámica de observación
(Describrir el salón de clases)
- Sin despegar el lápiz unir los 9
puntos - Hacer observación de dos tipos (directa e
indirecta) de un compañero - Hacer una descripción de Gilberto
Autor:
Roman Velasco Partida