LA METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION APLICADA AL USO DIARIO
Metodología de la investigación Método
Camino Planeado (sistemático – objetivo)
Investigación de conocimiento pautado Investigación
búsqueda pautada y sistemática de
información de conocimiento. Es un camino que sigue
ciertas pautas respecto de algo que no conozco. Conocimiento idea
del individuo para explicar una realidad (lo que construye en
sociedad). Conjunto de ideas: conocimiento científico
“ciencia “. Que se obtienen para la
investigación. Conocimiento científico es distinto
de conocimiento no científico ó cotidiano, pero no
son an- tagónicos. El C.C. se respalda por explicaciones a
partir del “como lo conseguí” por
método científico por ser sistemático,
verificable, factible, comunicable. El método debe ser
único, explícito como camino para llegar al
conocimiento. Se llega al mismo resultado, es repetible.
Investigación actividad que genera nuevas ideas,
también pone a prueba las ideas esta- blecidas a
través de un camino sistemático y a partir de
ahí se generan nuevas ideas. Conocimiento Ciencia
Investig. Científi- ca Método Científico
Comparten las mismas características. Ciencia: conjunto
provisorio de marco de ideas obtenido por un método de
investigación. Puede ser falible porque puede fallar, por
eso se pide que sea objetivo, esto es, que puedo mostrarse como
es, dar las pautas de control, mostrar que fue observado
sistemáticamente. Objetivo: lo que veo coincide con lo que
digo y que es. Intento ser predictivo, ir más allá
de hoy, ver con que me puedo encontrar mañana. Es
verificable porque la ciencia debe buscar en la realidad lo que
se dice. Debe buscar en la empiria los hechos que demuestran lo
que uno dice en un marco teórico. El conocimiento vulgar
no tiene interés por el medio, sino que lo tiene por los
resultados. No expone métodos de verificación, es
comunicable de generación en generación, pasa
verbal- mente. 2
El C.C. es común y comunicable, no investiga lo ya
investigado. Es público. Su validez está puesta al
nivel de prueba, la verdad científica no existe. Tiene la
capacidad de verificar con la realidad. Clasificación
CIENCIA Formal Ideales Demuestran Formales OBJETO METODO
Fácticas Reales Prueban Verificable ENUNCIADO Ciencias
fácticas, prueba por técnicas la empiria. Objeto:
manda la investigación por eso puede ser: objetivo
ó subjetivo. Que (lo que quiero hacer) Problema Existen
dos formas de hacer investigación. CUANTITATIVA
CUALITATIVA ? Objeto: lo que se quiere ser, hechos en ?
Subjetivo, procesos, sucesos, particular, general. discurso (lo
que se dice que pasa). ? Paradigmas: funcionalismo, positivismo ?
Paradigmas: interpretativismo, interaccionis- (como fundamento a
la investigación), objeti- mo, idealismo, comprensivismo,
subjetivismo. vista. ? Exponentes: Comte, Durkhem ? Weber,
Hussell, Habermar ? Método hipotético deductivo.
Enunciado ? Método inductivo. Busca interpretar, utiliza
la teórico (hipótesis) que trata de verificar con
la analogía, histórico (relación con lo
diacrónico). realidad. Explicativo, comparativo. ?
Variables cuantitativas ó rango ? Según
visión temporal: sincrónico ? Investigación
externa: objetivo ? Variables cualitativas ó atributos ?
Diacrónicas (desarrollo una investigación en el
tiempo.) ? Método interno: investigación del sujeto
? Q de casos con los que trabaja: muchas ? Pocos casos de
análisis unidades de análisis (objeto) ? Estudios
extensivos ? Trabaja con muestreo probabilístico ?
Estudios intensivos ? Muestreo no probabilístico ó
estructural entre 1 a 10. ? Resultado extensivo, es general,
represen- ? No se pueden extender son particulares. ta a toda la
población Representa solo a lo que entró como modo
de análisis. ? Técnica de investigación:
encuesta, ob- ? Técnica de investigación:
entrevista profun- servada estructurada ó experimental,
estanda- da, grupos de discusión, observación
paratici- rizada (se lo que voy a buscar) pante. ?
Análisis de datos>: cuadros tri ó bi varia- ?
Análisis del contenido del discurso. Interpre- dos,
ó análisis multivariado, estadístico.
tativo. ? Forma de presentación de datos: cuadros ?
Tipoligías, conjunto de características ó
ca- estadísticos, gráficos, fórmulas (se ve
la reali- tegoría creada por el investigador.
Creación de dad) concepto. 3
? ? ? ? ? ? ? ? ? Modo estructural: conocer a la población
y variables. Es intencional. Modo estadístico: conocer y
tener la información a priori, es importante la base de
datos. Las conclusiones no pueden ser extensivas a toda la
población. PROCESO DE INVESTIGACIÓN: 1. Parte de
una incógnita, tema ó problema de
investigación. El qué y hasta donde. 2.
Diseño de investigación. Cómo?. La idea que
toma forma, prototipo, esquema de lo que voy hacer. 3.
Redacción de información 4. Análisis de la
información. Conclusiones 5. Informe de la
investigación ó presentación. Proceso de
investigación es todo el conjunto de generar una idea y
obtener conclusiones, confirmación de la hipótesis
o rechazo. Se puede transformar también dicha
investigación en otra idea, conocimiento o una respuesta.
Hipótesis: respuesta probable al problema de
investigación que puede o no aparecer en el diseño.
Si no hay pregunta de investigación (objeto de estudio),
no hay probable respuesta (hipótesis), por ende no hay
posibles variables o consecuencias observacionales (variables
– indicadores), tampoco hay posibilidades de
contrastación empírica (recolección de
datos), no puede haber conclusiones que confirme ó refuten
la hipótesis. El proceso de investigación es un
proceso de fases que se realizan en un tiempo y espacio para
alcanzar un conjunto de objetivos que conducen a la
construcción del conocimiento científico. Contiene
3 aspectos: 1. Metodológico: que consiste en el
cumplimiento de los pasos de dicho proceso. 2. Lógico:
porque tiene que tener coherencia interna, paralelamente al
metodológico. Sus- tentado en elementos conceptuales
(teoría). 3. Expositivo: comunicación de
resultados. Redacción de hallazgos a partir del
conocimiento adquirido en el proceso y se materializa en el
informe. Proceso de Investigación 1. Selección del
tema ó problema 2. Elaborar un plan de trabajo –
diseño. Sus etapas son: Se justifica la elección
del tema ó problema: tiempo, dinero, recursos. Elaborar el
marco teórico. Red de conceptos para elaborar el trabajo
Se define una hipótesis, esta puede existir o no. Se
definen los conceptos del trabajo Se categorizan las variables Se
selecciona la población de trabajo, esquema,
técnica de muestreo, tamaño de la muestra. Se
selecciona la técnica de recolección de datos y se
elaboran los instrumentos de registros correspondientes. Se
definen los métodos de análisis de datos Se
presupuestan los recursos y tiempo necesarios. 3. Salida a campo
a recolectar información 4. Realizar el análisis de
datos obtenidos, conclusiones. 5. Redactar el informe final.
Tema: área en el cual voy a realizar el trabajo. Ej.:
impuestos, finanzas, etc. Problema: duda específica, se la
formula como duda, pregunta, su función es de guiar todo
el proceso de investigación. Esto involucra: ? Se plantea
una duda porque algo de la realidad no convence. ? Salir a buscar
información, datos sobre esa duda, ya sea diarios,
revistas, Internet, etc. Esto es para ver si el problema ya esta
resuelto o surgen dudas más importantes. 4
? ? ? ? 1 1 ó ? ? ? ? ? La formulación del problema
definitivo, que se va a investigar primero. Para que un pro-
blema esté bien formulado tiene que cumplir con: Ser
original: aportar una visión nueva Estar acotado temporal
y espacialmente. Lo más específico posible
Contrastable empiricamamente, esto es encontrar datos con la
realidad. Claro y preciso, la pregunta tiene que ser corta, sin
terminología ambigua. Caminos a seguir del problema 1.
Deseable: solución, conclusiones que así lo
resuelvan. No siempre se da. 2. Descarte: producido porque ya fue
trabajado ó porque no lo puedo solucionar. 3.
Esclarecimiento: aportar algo nuevo ó la solución
parcial a un problema pero no la definiti- va. Distintos tipos de
problemas: Problema Descriptivo variable diseño
Descriptivo (Se pregunta por la naturaleza ó
fenómeno. Ej: cuales son las características del
sistema pre- visional) VariableCausales Verificativo Explicativo
(Causas o consecuencias de un hecho ó fenómeno. Ej:
cuales son las causas ó del desempleo y cuales son las
consecuencias del desempleo.) Variable “La recesión
causa desempleo” (hipótesis más abierta)
“La violencia familiar es consecuencia del desempleo. Causa
consecuencia Relacionales 2 /+ Verificativo ó Explicativo
(¿Cómo influye el desempleo en la
recaudación previsional?) 1variable 2 variables
Diseño: plan de trabajo donde se mezclan
recolección de datos, análisis e hipótesis.
Hay dos grupos de diseños ? Descriptivo de origen a una
enumeración de características esenciales de un
hecho ó su- ceso. Hay dos niveles Exploratorio: se utiliza
cuando me enfrento a un suceso que no conozco nada, por lo tanto
necesito de la exploración para hacer algo. No puedo
elaborar una hipótesis por lo que no puedo utilizarlo.
Descriptivo ppiamente dicho: conozco algo, no parto de cero pero
necesito enunciarlo para poder trabajar. ? Verificativo o
explícito: puedo hacer una hipótesis a partir de
conocer un fenómeno. Parte de esto ultimo. Hay dos tipos:
Experimental: característica importante
“Artificialidad”. Propiamente dicho: trabaja en la
“realidad”, pide explicación, parte de
hipótesis. ? Experimental: permite probar el 100% de
certeza, estadística, relación causa –
efecto. Controla todos los factores que no sean la
relación que quiero probar. Para lograr ese control
trabaja en una situación artificial Ejemplo: se toma una
muestra de 60 personas al azar 30 (x1) 30 (y1) a x1 se le hace
una tratamiento con determinada droga de 50 mg, a y1 no se le
hace tratamien- to. Ambos se encuentran en iguales condiciones,
esto es, dieta, ambiente adecuado, etc. (con- 5
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? trol). Luego se miden los resultados. Lo que
marca el aspecto artificial es la situación bajo la cual
se hace el experimento, ya que no son reales. Diseño
– Pasos 1. Justificar la elección del tema ó
problema. Esto es determinar la importancia de invertir en
tiempo, recursos, dinero, etc. 2. Elaboración del marco
teórico. El conjunto de conocimiento, experiencias,
sentimientos y sensaciones con el que el autor enfrenta la
realidad. 3. Red conceptual en la que se apoya como punto de
partida para la investigación. Cita de autores sobre
dichos temas. Dejar manifiesto la posición sobre la que
voy hacer el análisis. 4. Definición de concepto de
trabajo. Concepto: contenido figurativo expresado por una pala-
bra ó término. Imagen que la mente tiene de lo que
se habla. Se necesita definir para estar de acuerdo con los
otros, entendimiento. Se trabajan los conceptos para bajarlos a
la realidad y salir a buscar datos. Tienen 4 funciones: Cognitiva
ó de conocimiento: el concepto nos permite saber de que
hablamos. Valorativa ó evaluativa: permite discriminar
entre conceptos semejantes. Ej.: Libertad, libertinaje.
Pragmática ó práctica: en la medida que sepa
lo que quiero investigar, la práctica facili- ta el camino
para buscar datos. Comunicativa: comunicar ó responder a
partir del conocimiento de ese concepto. Requisitos que debe
cumplir el concepto 1. Debe estar claramente y precisamente
determinado, definido. 2. Debe tener acuerdo y continuidad. Esto
es porque hay definiciones de conceptos pauta- bles entre actor y
lector al inicio de la investigación, que se mantiene da
lo largo de la misma. 3. Referencia empírica: contrastar
definición del concepto con la realidad o acuerdo fijado.
Contenido o referencia de concepto (tema importante) Unidades
sociales El mismo hace referencia a: Características y
propiedades Unidades sociales ? Individuos ? Productos del que
hacer humano materiales ó inmateriales (leyes, casa, flor,
comida, etc.) ? Grupos sociales organizados o no (amigos, pareja,
club, sindicatos, etc.) Características ó
propiedades ? Individuales Del ser: sexo, edad, profesión,
etc. Del que hacer: estudiar, viajar, dormir, etc. Contextuales:
ubican temporal y espacialmente al individuo: Dominicano,
medioeval, contemporáneo. Relacionales:
características que lo relacionan con otros: tío,
profesor de, etc. ? Grupales: Agregativas: caracterizan al grupo
con un valor preciso. Ej.: edad promedio de un grupo. Globales:
son propiedades que caracterizan en forma general pero no bien
mensurable a un grupo. Ej.: grado de ineficiencia de la una
empresa. Problema: ¿cuál es la oferta actual del
crédito bancario? Producto del que hacer humano (unidad de
análisis para obtener datos) Variable de contexto Variable
Definición Es la explicación del contenido
figurativo de un concepto. Tengo que enunciar lo que contiene ese
concepto. Pauta el tipo de trabajo. 6
? ? Tipo científico: personas profesionales de la misma
rama en la que el investigador se en- cuentra. Poca necesidad de
definición. ? Tipo técnico: puede estar dirigido a
profesionales y no necesariamente de la materia ó dis-
ciplina del investigador. Hay más necesidad de
definición. ? Tipo divulgación: diseñado
para ser presentado a cualquier persona de instrucción
media por lo tanto los términos específicos deben
de estar bien definidos. Requisitos de una definición 1.
Claridad y precisión 2. No ser cíclica: que se
tenga que seguir buscando más términos . 3. No se
puede ser por la negativa. Ej. : caminar no es estar sentado.
Tiene que definir lo que es. Tipos de definición 1.
Ostensiva: definición que permite conocer de que se trata
un concepto a través de los símbolos ó
gestos, sin uso de palabras, también se hace en
simbología química. Ej.: Fe (Hie- rro) 2. Real: es
aquella que enumera todas las características esenciales
de un concepto, abarca- tiva de todo no puede dejar ninguna
acepción afuera. Tiene que ser contrastable con la reali-
dad, puede ser verdadera o falsa. 3. Nominal: definición
por acuerdo entre autor y lector. Dura toda la
investigación. 4. Conceptual: se encuentra incluida dentro
de la operacional. Conjunto de operaciones de
investigación que se deben realizar para poder medir un
concepto teóricamente formulado. Existen variables
complejas de medir. Por ejemplo el status de una persona. Se
puede tener una idea pero algo concreto. Este concepto
“status de un individuo” se la trabaja con
carácter operacional hasta que se pueda medir en la
práctica. Para ello parto de una variable teórica:
Status. 1. Aplico definición conceptual. Divido en
aspectos que la involucren dimensiones co- mo ser nivel
económico, social, cultural. Si es necesario profundizar
puede subdimensionar dichos niveles. Variable Teórica
Status Dimensión Económico Indicadores propiedades
Subdimensión superficie Salario neto Bancos Saldos Social
Cultural Deportes Residencia Asociaciones Instrucción
Lectura, tipo de música Operacionalización y
categorización de una variable Variable: concepto capaz de
asumir valores. Estos valroes pueden ser adjetivos calificativos.
Ej: mujer Pelo negro. Hay que darle el valor por su naturaleza.
Se clasifican en: ? Cualitativas: se refiere a cualidades o
propiedades. Ejemplo: nacionalidad, modelo de au- to,
crédito bancario, etc. Cuantitativas: existen dos tipos.
7
? ? ? ? ? ? Discontinuas ó discretas: entre 2 valores no
hay valores intermedios. Ej. Edad, canti- dad de alumnos, etc.
Continuas: entre 2 valores existen valores intermedios. Ej.: Km,
peso, altura, etc. Es importante saber que a las variables
cuantitativas no se las puede cualificar. Así co- mo
también es ciertos casos las continuas toman
carácter de discretas, puesto que ne- cesitan ser
agrupadas para poder trabajar con la investigación. Pero
al clasificarlas por su naturaleza la tomo como continua. Existen
variables cuantitativas que pueden tener carácter de
cualitativas, esto depende de cómo se evalúe. Por
ejemplo: el número de documento, para el poseedor de dicho
documento es cualitativo ya que no lo puede elegir, para el
registro de personas es cuantitativa disconti- nua.
Medición de variables Se miden a través de escalas
de medición, que son conjuntos agrupados de valores de
acuer- do a un sistema determinado. Cada variable tiene su escala
de medición. ? Para variables cualitativas utilizo escalas
nominal y ordinal. Nominal: todos los valores ó
categorías son equivalentes entre sí. Ej:
Dominicano, venezolano, colombiano, chileno, uruguayo,
inglés. Ordinal: una categoría ó valor es
mayor que la anterior pero menor a la que le sigue, hay un orden
jerárquico. Ej: teniente, subteniente, etc. Es importante
ver que existen valores que parecen ordinales pero no lo son como
ser las empresas, ya que estas al ser pequeñas, medianas o
grandes no necesariamente siguen un orden en su crecimiento, es
más pueden nacer grandes. ? Para variables cuantitativas
utilizamos dos escalas. Intervalar: cada categoría abarca
1 ó + conjuntos de valores y esa categoría no va a
ser menor que la anterior y mayor que la que le sigue. El cero es
convencional, ya que puede tener valores negativos. Ej:
temperatura cero grado. Razón o cociente: tiene el mismo
tratamiento que la Intervalar con la diferencia que el cero
indica ausencia, es real. No tiene valores negativos.
Categorización de variables Es asignarle valores a una
variable. Todos los que pueda recibir. Dicha
categorización debe ser: ? Exhaustiva: abarcar todos los
valores posibles ? Debe ser hecho de manera tal que las
categorías sean mutuamente excluyentes ? Debe ser
económica y realizada de acuerdo a los fines de la
investigación. Categorización. ? Clasificar la
variable según su naturaleza ? Elegir la escala de
medición que voy a utilizar ? Armar el sistema de valores
ó categorías que debe cumplir con los 3 requisitos.
Ejemplos: Nacionalidad de inmigrantes ilegales es una variable
cualitativa, con escala nominal y exhausti- va. Valores:
Haitiano, Cubano, Uruguayo, Brasileño, Chile- no,
Paraguayo, Boliviano, Chileno, Peruano, Otros. Nivel de
instrucción – cualitativa ordinal. Valores:
analfabetos, nivel inicial (jardín), primario, secundario,
terciario, universitario, post gra- do, otros (no analfabetos
pero con oficio). Ingreso – cuantitativa Valores: <
2.500, de 2.500 a 5.000, de 5.001 a 10.000 y > de 10.000
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? Este tipo de valores no sirve para medir por ejemplo aportes
jubilatorios por que no da discrimi- nación. Se necesita
entonces hacer otra escala. Valores para aportes jubilatorios:
< de 150, de 150 a 450, de 450 a 750, de 751 a 1.050 y > de
1.050. Categorización de una variable en función
del lugar que ocupan en una hipótesis ? Dependiente:
efecto o resultante de la acción de la variable
independiente. Causa de ese efecto. Contextuales: marco espacial
y temporal donde se va a verificar la hipótesis. ?
Variables intervinientes: (no están en la
hipótesis), variable que toma el investigador para probar
la relación entre variable dependiente e independiente
porque está relacionada con ambas. Hipótesis: En la
Rep. Dominicana en la década del 60, el status de una
persona estaba determinado V. Contexto V. Tiempo V. Dep. U.
Análisis nexo por el ingreso. V, Dependiente Tercer paso
del diseño “Hipótesis”
Hipótesis: es un enunciado explicativo de carácter
relacional que debe ser verificado empíri- camente. ?
Enunciado explicativo: explicar como respuesta al problema. Ver
si se verifica. No puede ser una pregunta, tampoco puedo
explicarlo con negación. ? Relacional: porque se
relacionan 2 ó más variables y debe ser a su vez
verificadas con la realidad. ? Descriptiva: a partir de una sola
variable pero científicamente no tienen validez de prueba.
“La corrupción es mala”. No sirven para
validar fenómenos. Tienen la función de guiar la
in- vestigación. Las hipótesis están
compuestas por: ? Variables independientes y dependientes. ? Cada
variable tiene su unidad de análisis que puede ser una
única para ambas. No siem- pre está
explícita (U. Análisis) ? Variables contextuales ?
Nexos: como ser depende, provoca, determina, etc. Existen
también nexos de tipo correla- cional donde hay causa
– efecto. Hipótesis Causal. “La
recesión causa el desempleo” Hipótesis
Correlacional. Formulación por paralelismo, cuando una
variable crece la otra tam- bién y viceversa. “ A
mayor recesión mayor desempleo” – “A menor
salario, menor gasto” Hipótesis por opción:
cuando una crece la otra decrece y viceversa. “ A mayor
precio menor demanda” Hipótesis condicional:
condición que debe darse para que la otra parte se cumpla.
“Si hay recesión hay desempleo”. 9
N n Condiciones que debe cumplir una hipótesis ? Se
refiere a situaciones reales contexto bien definido. ? Los
términos deben estar definidos en forma clara y precisa. ?
La relación entre variables que se proponga, debe ser
clara y lógica . ? Los términos de la
hipótesis y la relación planteada deben tener
referente empírico, se de- ben poder operacionalizar. ?
Las hipótesis deben estar relacionadas con técnicas
que permitan aprobarlas. T: La neurosis infantil P: Cuáles
son las causas de la neurosis infantil? H: El carácter
materno, determina pautas de conducta neurótica en el
niño. V. D U.A. nexo V.D. U.A. 5to paso del diseño
operacionalizar las variables. En el ejemplo, carácter y
pautas de con- ducta neurótica. 6to. Paso Muestreo.
Muestreo: seleccionar un grupo para poder trabajar y extender el
estudio a toda la población. Población: individuos
que comparten las mismas características en estudio. Es
importante determinar bien quienes componen la población
de trabajo. Muestra: porción ó parte representativa
de la población total, tiene que guardar las mismas
características de homogeneidad ó heterogeneidad
que tenía la población original. N tamaño n
U x parámetros estadísticos. S Técnica
Probabilística Son aquellas que garantizan que cada
individuo de la población tiene las mismas probabilida-
des de ser elegido para formar parte de la muestra. Existen 5
técnicas. ? De azar simple: se listan los individuos y se
los numera, se sortean los que forman parte de la muestra. Cada
vez que sale un individuo sorteado se vuelve a poner dentro del
sorteo para que no varíe la probabilidad de ser
seleccionado del resto. Si vuelve a salir la misma persona se
descarta. ? Muestreo sistemático: se enumera la
población y se establece una relación entre la
mues- tra y el tamaño de la población.
tamaño de la población tamaño de la muestra
Este muestreo no se puede utilizar cuando existe un gradiente
ascendente o descendente ó un ciclo o
sistematización se utiliza para análisis de
empresas de producción. ? Muestreo estratificado
proporcional: se divide a la población en función
de una variable de interés. Por ejemplo: UCES, carrera que
cursan. Así la población queda dividida en estratos
donde cada uno difiere del otro, pero los individuos de cada
estrato son homogéneos de esa variable. Luego se hace una
relación de N /n x 100. Población Muestra
Publicidad Marketing 1500 3000 150 300 1000 / 10.000 x 100 = 10%
10
? ? C. Exterior Adm. Emp. Etc. 2000 2000 10.000 200 200 1.000 El
10% de cada estrato se toma para formar parte de la
población. Para formar cada estrato saco por sorteo a los
miembros del grupo. ? Estratificado proporcional: se usa cuando
los individuos que componen un estrato son lo suficientemente
homogéneos que no justifica sacar una proporción
sino que al obtener una pequeña porción representa
a todo el estrato. ? Conglomerado: se utiliza cuando hay que
cubrir grandes superficies, se selecciona para no cubrirla
totalmente. Se divide en función de una variable de
interés que va a ser homogénea respecto de la
variable pero lo que compone cada conglomerado es distinto. Se
sortea prime- ro los conglomerados con los que voy a trabajar,
surgen al azar. Se utiliza mucho en estudio s que se hacen en las
ciudades. Técnicas no probabilística Los individuos
no tienen la misma probabilidad de ser elegidos para la muestra.
Se usan cuando se desconoce quienes son todos los individuos de
la población. La más común es el muestreo
ocasional, donde el investigador y la muestra se cruzan. Ejemplo:
encuesta en la calle. Existe una variante que se suele utilizar
para evitar la subjetividad del investigador. Es
sistemática no probabilística de tiempo De cantidad
de individuos. ? Desvalorización a priori: el investigador
fija de antemano a quien encuestar porque le asig- na un valor
testimonial a esa persona. ? Muestreo autogenerado: se da cuando
no se tiene idea quien puede formar parte de la muestra. Surge a
partir de ubicar a un individuo, siendo éste quien genera
una cadena con otros que comparten las mismas
características. Tamaño de la muestra: da el
tamaño de la muestra representativa. El mismo depende del
grado de error que quiero tener. 7mo. Paso técnicas de
recolección de datos: Dato: porción de
información almacenada en un medio indestructible o
indeformable. Para que el mismo sea válido tiene que tener
un soporte ya que debe ser comprobable de donde se obtuvo. No
sirve le boca a boca. Existen tres tipos de datos: ? Primarios:
se obtiene por el propio investigador a través de una
observación directa de la realidad. Puede ser
participativo o no, por medio de una encuesta ó de una
entrevista ó del uso de las técnicas proyectivas. ?
Secundarios: son aquellos que el autor recopila de otros
investigadores, ó bien cuando realiza observaciones de la
realidad a través de un instrumento (método de
observación dire- cta). Terciarios: datos que se toman de
un autor que a su vez fueron tomados de otro autor. Dato –
Estructura tripartita: ? Unidad de análisis ? Variable ?
Valor 11
? ? ? ? ? ? El dato es el valor que resulta de medir una unidad
de análisis en una variable. Ejemplo: variable Edad,
Unidad de análisis el individuo, dato 32 años. Hay
varias técnicas para la recolección de datos: ?
Entrevista ? Observación ? Encuesta Observación:
Desde el punto de vista de las técnicas de la
investigación social, la observación es un proce-
dimiento de recopilación de datos e información,
que consiste en utilizar los sentidos para ob- servar hechos y
realidades sociales presentes y a la gente en el contexto real en
donde desa- rrolla normalmente sus actividades. Por lo tanto su
funcionamiento está determinado por la situación
como su interpretación subje- tiva y las intenciones de
los agentes. Por lo que la observación se refiere entonces
siempre, a un comportamiento dotado tanto de un sentido subjetivo
como de una significación social obje- tiva. Mediante la
observación se intentan captar aquellos aspectos
más significativos de cara al fenómeno o hecho a
investigar para recopilar los datos que se estiman pertinentes.
Clasificación de las técnicas: ? Observación
documental Análisis de documento Análisis de
contenido ? Observación directa extensiva Encuesta por
sondeos ? Observación directa intensiva Intervews Test y
medición de actitudes Observación participante
Elementos de la observación: ? Sujeto ? Sujeto ? Los
medios ? Los instrumentos ? El marco teórico el observador
lo que se observa los sentidos (vista y oído) medios de
que sirven de apoyo a los medios de observación. cuerpo
teórico que sirve de guía para la
observación. Precauciones que deben tomarse para realizar
una observación sistemática y controla- da. ?
Utilizar la observación con un objetivo bien determinado
dentro del proceso de investiga- ción a realizar. ?
Explicitar el marco teórico referencial que servirá
para orientar la realización de las obser- vaciones sobre
el terreno. ? Tener una lista de guía o control (abierta)
acerca de los aspectos que se pretender investi- gar. ?
Determinar los instrumentos a utilizar para el registro de
informaciones y datos. ? Realizar el trabajo de manera
responsable y sistemática. ? Comprensión
simpática para entender debidamente a otras personas. ?
Localizar personas clave, puentes o introductores hacia el resto
del grupo. ? Asegurar los medios de control para la validez y
fiabilidad de los datos registrados. Modalidades de la
observación Según los medios utilizados: ?
Observación no estructurada ó asistemática:
consiste en reconocer y anotar los hechos a partir de
categorías o guías de observación poco
estructuradas (minimamente hay que saber que se quiere observar y
partir de ahí el observador tiene amplia libertad para
esocger lo que estima relevante para la investigación).
Debe darse un mínimo de estructuración. 12
? Observación estructurada ó sistemática: se
debe establecer los objetivos de la observa- ción,
delimitar y definir el campo de observación en
función de lo que se quiere estudiar, esco- ger los
instrumentos a utilizar, registrar de forma precisa y
responsable. Según el papel o modo del observador: ? No
participante: consiste en la toma de contacto del observador con
la comunidad a estu- diar, permaneciendo ajeno a la
situación que observa. ? Participante:
participación directa del observador en cuanto asume uno
ó más roles en la vida de la comunidad. A su vez
éstas pueden ser: natural (el observador es parte de la
comu- nidad) y artificial (el observador se integra en el grupo
para realizar la investigación). Según el
número de observadores: ? Individual ? Grupal o en equipo
Según el lugar donde se realiza: ? Observaciones en la
vida real (trabajo de campo) ? Observaciones de laboratorio
Instrumentos para realizar una observación
sistemática y controlada: ? El diario: escrito
cotidianamente, relato de las experiencias vividas y de los
hechos obser- vados. ? El cuaderno de notas como soporte para la
confección del diario. ? Los cuadros de trabajo de tipo
estadísticos. ? Los mapas que ubican
geográficamente. ? Los dispositivos mecánicos que
proveen difamación objetiva y exacta de la realidad
(cáma- ra de fotos, filmadoras, etc.) Ventajas de la
técnica de observación: Se puede obtener
información independientemente del deseo de proporcionarla
y de la capaci- dad y veracidad de las personas que integran el
grupo. Los hechos se estudian en lo posible sin intermediarios
con lo que se evitan posibles distorsiones por parte de los
informantes. Dificultades y límites de la
observación: ? La ecuación personal, esto es, la
proyección del observador sobre lo observado. ? Es
necesario adquirir la capacidad de distinguir entre los hechos
observados y la interpre- tación de los hechos; la
posibilidad de hacer comprobaciones fácticas es muy
limitada. ? Otra limitación es la posible influencia del
observador sobre la situación que es motivo de
investigación. En el caso de un grupo puede introducir una
dinámica, provocando comporta- mientos atípicos,
inhibiciones, etc. ? Existe además el peligro de hacer
generalizaciones y extrapolaciones no válidas a partir de
observaciones parciales o no representativas. Validez y
Confiabilidad del dato conceptos importantes en una
observación. Validez: el dato que se mide es válido
puesto que tiene coherencia entre el marco teórico y lo
que se obtiene del campo. Lo que se define conceptualmente tiene
que ser compatible con la muestra. Confiabilidad: en la medida
que se aplica un instrumento y se obtiene el mismo resultado el
dato es confiable. Entrevista. Funciones: ? Obtener
información de individuos o grupos. ? Facilitar
información ? Influir sobre ciertos aspectos de la
conducta o ejercer un efecto terapéutico. Modalidades de
la entrevista. 13
? ? ? ? Estructura ó formal: se realiza sobre la base de
un formulario previamente preparado y estrictamente normalizado,
a través de una lista de preguntas establecidas con
anterioridad. En el cuestionario se anotan las respuestas, en
unos casos de manera textual y en otros en forma codificada. ? No
estructurada: deja mayor libertad a la iniciativa de la persona
entrevistada y al encues- tador. Se trata en general de preguntas
abiertas que son respondidas dentro de una conver- sación,
teniendo como característica principal la ausencia de una
estandarización formal. Existen tres modalidades:
Entrevista focalizada: el encuestador tiene una lista de
cuestiones a realizar derivadas del problema general que quiere
estudiar. Se necesita agudeza y habilidad de parte del en-
cuestador para saber buscar aquello que quiere ser conocido,
focalizando el interrogatorio en torno a cuestiones precisas y
alentando al entrevistado para que hable. Entrevista
clínica: difiere de la anterior en su orientación
– enfoque. No se trata de analizar la experiencia que han
tenido varias personas, sino de estudiar sus motivaciones y
sentimientos. Entrevista no dirigida: el informante tiene
completa libertad para expresar sus opinio- nes, el encuestador
tiene que animarlo a hablar de un determinado tema y orientarlo.
La decisión de utilizar una entrevista estructurada de una
no estructurada depende del tipo y carácter de
investigación. Las entrevistas no estructuradas son
más apropiadas para estudiar el cuadro de referencia de
una persona y la intensidad de sus sentimientos y presenta dos
ven- tajas muy importantes: ? No es sensible a la diferencia de
lenguaje entre investigador y entrevistado. ? Puede realizarse
una investigación sin necesidad de tener un conocimiento
previo del nivel del entrevistado. Preparación de la
entrevista ? Presentación del encuestador ? Concertar la
entrevista por anticipado ? Conocimiento previo del campo ?
Contacto previo con líderes ? Selección del lugar
para celebrar la entrevista ? Aspecto personal del encuestador ?
Preparación específica (capacidad de
comunicación, aptitud para captar la situación de
los otros, búsqueda mayor objetividad) Principios
directivos de la entrevista ? El contacto inicial: necesidad de
establecer una atmósfera agradable y de confianza. ? Como
formular las preguntas: deben ser formuladas exactamente como
están redactadas en el formulario. Se han de formular una
sola vez y en el mismo orden que se presenta en el mismo. Se
deberá dar al entrevistado el tiempo suficiente para
pensar en su respuesta sin dar por respondida la pregunta con
respuestas que se deriven de otras. Es conveniente utilizar
frases de transición como “bueno veamos”…
Debe dejarse constancia escrita de los cambios producidos en el
cuestionario. Deben hacerse breves comentarios que ayuden a
mantener la comunicación. ? Cómo obtener y
completar respuestas: debe cuidarse el no realizar formulaciones
inade- cuadas que pueda suprimir una respuesta. Las formas de
preguntar siempre deben ser neutra- les. ¿Cuál es
la idea sobre este punto?, ¿Por qué le parece que
es así?. Otro problema se plantea cuando el interrogado
dice no sé pero en realidad no tiene ganas de pensar por
lo que el entrevistador debe motivarlo pero sin inducirlo e una
respuesta específica. ? Cómo registrar respuestas:
la anotación posterior a la entrevista presenta dos
inconvenien- tes: 1) los limites de la memoria humana; 2)
distorsión que se produce a causa de los elemen- tos
subjetivos que se proyectan en la reproducción de la
entrevista. Lo más recomendable para recoger con fidelidad
y veracidad la información es la anotación directa
mientras se desa- rrolla la entrevista. ? Terminación de
la entrevista: siempre debe finalizar con un clima de
cordialidad. Si la in- vestigación requiriera posteriores
entrevistas debe dejarse la puerta abierta para los
próximos encuentros. Ventajas de la entrevista: 14
? Respecto de la encuesta: es una técnica eficaz para
obtener datos relevantes y significati- vos desde el punto de
vista de las ciencias sociales, para averiguar hechos ó
fenómenos ó situaciones sociales. La
información obtenida es susceptible de
cuantificación y tratamiento estadístico para una
más rigurosa elaboración de los datos recogidos. ?
Respecto del cuestionario: posibilidad de obtener mayor cantidad
de respuestas e informa- ción más precisa. No se
requiere que la persona entrevistada sepa leer o escribir, ofrece
más flexibilidad ya que el encuestador puede repetir las
preguntas y adaptarse mas fácilmente a las personas y
circunstancias concretas. El entrevistador puede ayudar al
entrevistado a expresar adecuadamente su pensamiento de ser
necesario. Limitaciones de la entrevista: ? Expresión
verbal ? Otorgar igual validez a todas las respuestas con
prescindencia de quien responde. ? Posibilidad de divorcio entre
lo que se dice y hace ? Carácter estático de la
realidad que capta la entrevista ? Falta de secreto en las
respuestas. La técnica de entrevista se apoya en tres
supuestos: La posibilidad de una correcta expresión verbal
de parte del encuestado, que éste se encuentre capacitado
para informar en sí mismo, y que desea o acepte expresarse
diciendo la verdad. En dicha técnica se pueden presentar
los siguientes errores: ? No seleccionar bien a la
población de estudio ? No se define correctamente la
técnica de muestreo tanto probabilística como no
probabilís- tica. ? Mentiras o retracción de
información por parte del encuestado. ? Ausencia de
respuesta por parte del encuestado. ? Errores inducidos a
propósito por parte del individuo. ? Preguntas mal
formuladas ? Entrevistador poco capacitado. Cuestionario: Es un
instrumento de recopilación de datos rigurosamente
estandarizado que traduce y opera- cionalizar determinados
problemas que son objeto de investigación. Esta
Operacionalización se realiza mediante la
formulación escrita de una serie de preguntas que,
respondidas por los sujetos de la encuesta, permiten estudiar el
hecho propuesto en la investigación ó verificar
hipótesis formuladas. El cuestionario debe responder a dos
requisitos: ? Validez: captar de manera significativa con un
grado de exactitud suficiente y satisfactorio aquello que objeto
de la investigación. ? Fiabilidad: capacidad de obtener
iguales o similares resultados aplicando las mismas pre- guntas
acerca de los mismos hechos ó fenómenos. ? Otros
requisitos: facilitar la tabulación de los datos y examen
de los mismos, asegurar la compatibilidad de las respuestas, etc.
Tipos y modalidades de cuestionarios: Según la forma de
obtener respuestas: ? Cuestionario de respuesta indirecta: son
utilizados en entrevistas estructuradas. Necesitan del
entrevistador. ? Cuestionario de respuesta directa (cuestionario
postales, por grupo ó de redacción colecti- va). No
necesitan del entrevistador. Según la forma de estructurar
las preguntas en relación con la codificación de
las res- puestas: ? Cuestionario pre codificado: sus preguntas
exigen respuestas pre establecidas mediante una señal en
un lugar reservado al efecto. Utiliza preguntas cerradas ó
de alternativas múlti- ples. ? Post codificado: las
respuestas están formuladas libremente con las palabras y
términos del sujeto encuestado. Se elabora generalmente,
con preguntas abiertas. Para elaborar un cuestionario es
necesario tener claro el objetivo que se quiere obtener. Es
importante no excederse en el número de preguntas que
conforman el cuestionario (máximo 30), tiene que tener un
tiempo determinado de recolección (no puedo estar 20
días haciendo 15
una encuesta), tiene que tener un momento histórico. Tiene
que tener oportunidad esto es fenómenos conexos. Los
indicadores (preguntas) y las categorías (opciones de
respuesta) marcan el cuestionario. Las preguntas tienen que tener
una secuencia lógica, las 1ras. Apuntan al perfil social
– de- mográfico del individuo y el resto van de
sencillas a complejas. Determinar la muestra y tamaño del
muestreo. Se obtienen de ahí un pequeño porcentaje
para una prueba piloto. Se puede hacer de persona a persona, por
teléfono, por correo. Clasificación de preguntas
según la sistematización: ? Abiertas: el individuo
tiene oportunidad de contestar lo que piensa sobre un tema, con
su propio vocabulario, sin tener limite para su respuesta. Se
dificulta su sistematización y orde- namiento ya que
éstas deben ser ordenadas (codificadas) de acuerdo con
determinadas cate- gorías, además como es
registrada por el encuestador puede existir omisión de
datos. ? Cerradas: solo pueden ser contestadas por sí o
por no, ó no sabe no contesta. El entrevis- tado
selecciona la respuesta. Dentro de las cerradas se encuentran las
categorizadas que pueden ser en abanico (se pueden escoger una
ó varias respuestas presentadas por la pregun- ta)
ó de estimación (introducen dentro del abanico de
respuestas grados de intensidad para un mismo ítem). Se
trabaja con indicadores y categorías. Es obligatorio dejar
la categoría no sabe no contesta. Preguntas según
la función que cumple dentro del cuestionario pueden ser:
? De hecho: hacen referencia a un hecho concreto que ha vivido el
individuo. Se requiere de respuesta obj
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