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Diseño de un programa ergonómico para la división de prevención de accidentes de C.V.G. Alcalasa



    RESUMEN

    La presente investigación tuvo como
    propósito diseñar un programa ergonómico
    para la División de Prevención de Accidentes de
    C.V.G Alcasa. La investigación que se realizó es de
    tipo descriptiva, predictiva y de campo. Para lo cual se
    procedió a diagnosticar la situación actual de los
    puestos de trabajo con la finalidad de identificar los factores
    de riesgos físicos y ergonómicos a los cuales
    están expuestos los trabajadores, aplicar los
    métodos de evaluación ergonómica Lets y Rula
    y diseñar un programa ergonómico que permita un
    plan de acción que garantice a todo el personal de la
    División de Prevención de Accidentes un puesto de
    trabajo ergonómico, evaluándose por último
    el impacto de este en los trabajadores. Los resultados obtenidos
    indican que los trabajadores se encuentran expuestos a riesgos
    físicos y ergonómicos críticos, y que de no
    tomarse las acciones necesarias afectaría su salud y por
    ende el eficaz desarrollo de sus actividades diarias.

    Palabras claves:
    Diseño, Programa, Ergonómico, Riesgos, Lest,
    Rula, Plan, Acción, Impacto, Puesto de Trabajo.

    INTRODUCCIÓN

    C.V.G. ALCASA es una empresa del estado venezolano cuya
    misión es producir, transformar y comercializar en forma
    eficiente los productos de aluminio garantizando el suministro de
    materia prima al sector transformador nacional, fomentando la
    diversificación productiva con mayor valor agregado,
    defendiendo la soberanía productiva y tecnológica,
    entre sus fines está lograr el bien de sus empleados y una
    producción creciente que genere progresivamente altas
    ganancias.

    En este trabajo se diseñará un programa
    ergonómico para la División de Prevención de
    Accidentes de C.V.G ALCASA.

    La realización del estudio ergonómico en
    los puestos de trabajo de la División de Prevención
    de Accidentes C.V.G ALCASA es de gran importancia debido a la
    imperante necesidad del personal ocupacionalmente expuesto de ser
    atendidos y asistidos en materia de ergonomía a fin de
    realizar sus labores en un ambiente confortable aumentando al
    mismo tiempo su rendimiento, eficacia y productividad. Por ello
    es necesario dilucidar cómo puede influir el diseño
    del lugar de trabajo en la salud de los trabajadores, si no se
    aplican los principios del diseño en los puestos de
    trabajo, las herramientas, las máquinas, el equipo, ya que
    estos se contemplan a menudo sin tener en cuenta el hecho de que
    las personas tienen distintas condiciones antropométricas.
    De manera que a través de los métodos Rula y Lets
    se pueden detectar factores disergonómicos que puedan
    representar riesgos a los trabajadores, lo cual permitirá
    diseñar un programa ergonómico que permita
    organizar a todo el personal que labora en la División
    de

    Prevención de Accidentes
    garantizando que cada uno cuente con un puesto adecuado de
    acuerdo a las actividades que realiza.

    El trabajo está estructurado de la
    siguiente manera:

    · Capítulo I El Problema: En el que se
    define la problemática existente, el objetivo general que
    se persigue, los objetivos específicos necesarios para
    llegar al general, la importancia y justificación,
    además de la delimitación y
    limitaciones.

    · Capítulo II Generalidades de la Empresa:
    Se describe la reseña histórica de C.V.G Alcasa,
    sus objetivos, sus funciones, entre otras.

    · Capítulo III Marco Teórico: Este
    muestra todas las bases teóricas en las que se sustenta la
    investigación.

    · Capítulo IV Marco Metodológico:
    En el cual se definen el diseño de la
    investigación, la población y la muestra a
    estudiar, técnicas e instrumentos de recolección de
    información, instrumentos físicos necesarios y el
    procedimiento experimental utilizado.

    · Capítulo V Situación Actual: El
    cual muestra la situación actual de los riesgos
    físicos y ergonómicos a los cuales se encuentran
    expuestos los analistas de seguridad de la División de
    Prevención de Accidentes.

    · Capítulo VI Análisis y
    resultados: Abarca la evaluación ergonómica de los
    analistas de seguridad a través de los métodos Lets
    y Rula, así como el diseño del programa
    ergonómico lo que permitirá realizar un plan de
    acción para minimizar la incidencia o problemática
    de trastornos musculo esqueléticos en el personal
    expuesto.

    CAPITULO I

    EL
    PROBLEMA

    A continuación se plantean los antecedentes del
    problema encontrado en la empresa C.V.G ALCASA, así como
    también los objetivos de la investigación, su
    alcance, delimitaciones, limitaciones y
    justificación.

    1.1. Planteamiento del
    problema

    C.V.G Aluminio del Caroní S.A (ALCASA), es una
    empresa del estado, tutelada de la Corporación Venezolana
    de Guayana (C.V.G), siendo hoy día una de las mayores
    productoras de aluminio a nivel nacional e internacional,
    actualmente tiene una capacidad instalada de 210.000 toneladas
    métricas anuales (produciendo actualmente 160.000
    toneladas métricas).

    C.V.G. ALCASA tiene como misión producir,
    transformar y comercializar en forma eficiente los productos de
    aluminio garantizando el suministro de materia prima al sector
    transformador nacional, fomentando la diversificación
    productiva con mayor valor agregado, defendiendo la
    soberanía productiva y tecnológica, entre sus fines
    está lograr el bien de sus empleados y una
    producción creciente que genere progresivamente altas
    ganancias.

    En tal sentido C.V.G ALCASA cuenta con una unidad
    asignada denominada División de Ambiente, conformada por
    la Coordinación de

    Ambiente y la Coordinación de Higiene
    Ocupacional, esta última se encarga de identificar,
    evaluar y valorar los factores de riesgos presentes en el lugar
    de trabajo, entre las cuales se encuentran las condiciones
    disergonómicas a las cuales se encuentran expuestos los
    trabajadores, con la finalidad de analizar la situación y
    proponer las mejoras necesarias para que el trabajador cuente con
    un puesto de trabajo adecuado a la norma actual Covenin y lo
    establecido en la Ley Orgánica de Prevención y
    Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo.

    Actualmente la Coordinación de Higiene
    Ocupacional presenta como necesidad realizar un
    diagnóstico de los puestos de trabajo de los analistas de
    seguridad de la División de Prevención de
    Accidentes. Las evaluaciones de puesto de trabajo incluyen el
    análisis de los factores de riesgos ocupacionales, las
    condiciones disergonómicas y cargas posturales a las
    cuales se encuentran expuestos los trabajadores.

    Cabe mencionar, que desde hace dos años,
    específicamente en el mes de Julio del 2011, entró
    en vigencia la nueva Ley orgánica del trabajo en la cual
    se anuló la tercerización, por lo cual los
    trabajadores de las cooperativas pasaron a formar parte de la
    empresa, entre ellos aproximadamente 18 técnicos de
    seguridad pasaron ser analistas de seguridad en la
    división de prevención de accidentes, anteriormente
    laboraban en esta unidad 5 analistas de seguridad, más sin
    embargo actualmente laboran 23, el ingreso de este personal se
    hizo sin tomar en consideración el sitio de trabajo, el
    mismo no cuenta con el espacio físico y mobiliario
    suficiente para todo el personal, ni con las condiciones de
    trabajo que requiere un puesto de trabajo ergonómicamente
    diseñado.

    El problema se evidencia en la falta de espacio
    físico con el cual cuenta la División de
    Prevención de Accidentes, para ubicar a la cantidad de
    trabajadores que se incorporaron a la empresa desde el 2011, a la
    no disponibilidad de mobiliario adecuado, a la falta
    de servicios sanitarios y a la falta de presupuesto de la empresa
    para hacer las adecuaciones necesarias.

    Por otro lado, el que los trabajadores no cuenten con un
    puesto de trabajo ergonómico donde poder realizar sus
    actividades diarias de manera adecuada, puede generar
    enfermedades ocupacionales en los trabajadores y al final de la
    jornada, dolores de la espalda, dolores de cuello, tensión
    ocular entre otras, lo cual se traduce en menos eficiencia y por
    ende menos producción a la empresa.

    De manera que para dar solución a la
    problemática se deberá diagnosticar la
    situación actual de cada uno de los puestos de trabajos
    durante la jornada laboral con la finalidad de identificar y
    evaluar los factores de riesgos ocupacionales a los cuales
    están expuestos los trabajadores, evaluar las condiciones
    disergonómicas mediante la aplicación de los
    métodos Lest y Rula, y diseñar un programa
    ergonómico que permita organizar a todo el personal que
    labora en la División de Prevención de Accidentes
    garantizando que cada uno cuente con un puesto adecuado de
    acuerdo a las actividades que realiza.

    Esto permitirá elaborar un plan de acción
    a través de la aplicación de las normativas
    vigentes, a fin de mejorar las condiciones de trabajo del
    personal al contar con un puesto de trabajo con mejores
    condiciones ergonómicas, se sentirán más
    cómodos y por ende disminuirán sus problemas de
    salud, lo cual se traducirá en una reducción de
    trastornos musculo esqueléticos y en un mejor
    desempeño en sus actividades.

    De acuerdo a lo antes expuesto, se plantean las
    siguientes interrogantes: ¿Cuáles son las
    condiciones ergonómicas del personal de la División
    de Prevención de Accidentes? ¿Cuáles son las
    características que poseen los puestos de trabajo? Y
    ¿Qué mejoras pueden proponerse a nivel
    ergonómico para los trabajadores de esta
    área?

    1.2. Objetivos

    1.2.1. Objetivo General

    Diseñar un programa
    ergonómico para la División de Prevención
    de Accidentes de C.V.G ALCASA.

    1.2.2. Objetivos
    Específicos

    1. Diagnosticar la situación actual de cada uno
    de los puestos de trabajos durante la jornada laboral con la
    finalidad de identificar y evaluar los factores de riesgos
    ocupacionales a los cuales están expuestos los
    trabajadores.

    2. Evaluar las condiciones disergonómicas
    mediante la aplicación del método Lest, a fin de
    determinar la carga física y estática, así
    como el gasto energético que realizan los trabajadores
    durante la ejecución de sus actividades
    diarias.

    3. Determinar las cargas posturales a través del
    método Rula con la finalidad de evaluar la
    exposición de los trabajadores a factores de riesgos
    físicos que puedan ocasionar trastornos en las
    extremidades superiores.

    4. Elaborar un programa ergonómico que permita un
    plan de acción para minimizar la incidencia o
    problemática de trastornos músculo-
    esqueléticos en el personal expuesto.

    5. Evaluar el impacto del programa ergonómico
    para los analistas de seguridad pertenecientes a la
    División de Prevención de Accidentes.

    1.3. Alcance

    El estudio ergonómico incluirá a los
    analistas de seguridad pertenecientes a la División de
    Prevención de Accidentes, tomando en cuenta todos los
    aspectos físicos y ambientales que repercuten en la labor
    realizada por el trabajador y que finalmente determinan su
    bienestar actual y futuro y el nivel de productividad que pude
    obtener la empresa C.V.G ALCASA. El estudio se realiza en un solo
    turno laborable de la empresa. Esto es en el segundo turno,
    comprendido desde las 7:00 am hasta las 3:00 pm, de lunes a
    viernes.

    1.4. Delimitaciones

    Esta investigación se llevará a cabo en la
    empresa C.V.G Aluminio del Caroní S.A (ALCASA), ubicada en
    la zona industrial Matanzas, específicamente en la
    División de Prevención de Accidentes, el tiempo
    disponible para la realización del mismo es de 16 semanas,
    el estudio abarca la evaluación de las condiciones
    disergonómicas a través de los métodos
    ergonómicos Lest y Rula, con el fin de diseñar un
    programa ergonómico que permita un plan de acción
    para minimizar la incidencia o problemática de trastornos
    musculo esqueléticos en el personal expuesto.

    1.5. Limitaciones

    Para la elaboración de este estudio se presentan
    una serie de factores de distinta naturaleza que limitan el
    desarrollo de la investigación. Algunos de ellos se
    mencionan a continuación:

    ü El estudio se realiza en un solo turno laborable
    de la empresa. Esto es, en el segundo turno, comprendido desde
    las 7:00 am hasta las 3:00 pm, comenzando el
    día lunes y finalizando el día viernes.

    ü Debido a que el área donde laboran los
    analistas de seguridad se encuentra en remodelación se
    dificulta aplicar los métodos ergonómicos a cada
    uno de ellos.

    1.6. Justificación e
    importancia

    La realización del estudio ergonómico en
    los puestos de trabajo de los analistas de seguridad
    pertenecientes a la División de Prevención de
    Accidentes C.V.G ALCASA debe llevarse a cabo bajo un esquema
    metodológico que permita cumplir con los objetivos
    propuestos y de esta manera solucionar el problema en
    cuestión, debido a la imperante necesidad del personal
    ocupacionalmente expuesto de ser atendidos y asistidos en materia
    de ergonomía a fin de realizar sus labores en un ambiente
    confortable aumentando al mismo tiempo su rendimiento, eficacia y
    productividad.

    CAPITULO II

    GENERALIDADES DE
    LA EMPRESA

    En el presente capítulo se presentan las
    generalidades de la empresa, tales como su ubicación,
    historia, misión, visión, objetivos entre
    otras.

    2.1. Identificación de la
    empresa

    C.V.G ALCASA es una empresa del estado Venezolano,
    perteneciente al sector secundario, ya que procesa el aluminio
    primario una vez obtenido de la materia prima inicial (Bauxita),
    este procesamiento ocurre en tres (3) áreas
    de producción denominadas:

    · Planta de
    Reducción

    · Planta de
    Fundición

    · Planta de
    Laminación

    · Planta Extrusora

    Luego pasa a ser comercializado en productos
    semi-elaborados de aluminio, y derivados del mismo de acuerdo a
    los requerimientos de su gama de clientes nacionales e
    internacionales ofreciendo gran calidad gracias a su
    política de mejoramiento continuo.

    2.1. Ubicación
    geográfica

    C.V.G ALCASA se encuentra ubicada al sur-oriente del
    país, en el margen derecho del Río Orinoco, en la
    Zona Industrial Matanzas, Puerto Ordaz –
    Estado Bolívar, ocupando una superficie total aproximada
    de 174 hectáreas. (Ver Figuras 2.1 y
    2.2)

    Monografias.com

    Figura 2.1 Ubicación
    Geográfica de CVG ALCASA
    .

    Fuente: Intranet, CVG
    ALCASA.

    Monografias.com

    Figura 2.2 Ubicación
    Geográfica de CVG ALCASA
    .

    Fuente: Intranet, CVG
    ALCASA.

    2.2. Historia de C.V.G
    ALCASA

    C.V.G Aluminio del Caroní S.A., C.V.G ALCASA, fue
    constituida en diciembre de 1960, con el objetivo de producir
    aluminio primario y sus derivados.

    El 14 de octubre de 1967, la empresa inicia operaciones,
    convirtiéndose en la primera planta reductora de aluminio
    en el país, con una capacidad inicial, en su primera
    etapa, de 10.000 toneladas métricas anuales de aluminio
    primario.

    Al año siguiente y, continuando con su proceso de
    expansión, avanzó hacia la segunda etapa de su Fase
    II, elevando su capacidad a 22.500 TM/año,
    dando inicio a su complejo de Laminación en las plantas
    de Matanzas (estado Bolívar) y Guacara
    (estado Carabobo).

    Un nuevo proyecto de ampliación de sus
    capacidades pone en marcha C.V.G ALCASA a mediados de los
    años 80`s, proyecto que incluía la expansión
    de su planta de Laminación Guayana, así como la
    construcción de la Línea IV y la Línea V de
    Reducción para aumentar su capacidad a 420.000

    TM/año. C.V.G ALCASA logra construir solamente su
    Línea IV de Reducción instalando además las
    áreas de servicios requeridas para soportar las
    capacidades de cinco líneas, pero con una
    producción de 210.000 TM/año, lo que por supuesto
    produjo un desequilibrio en sus capacidades operativas y
    financieras.

    Actualmente, luego de haber recibido las aprobaciones
    correspondientes por parte del Ejecutivo Nacional, C.V.G ALCASA
    ha puesto en marcha su proyecto de crecimiento operativo para la
    construcción de su Línea V de Reducción,
    sobre la cual ya ha dado sus primeros pasos, lo que
    permitirá a mediano plazo alcanzar su punto de
    equilibrio operativo, así como una capacidad instalada de
    producción en el orden de las 450.000 TM/año de
    aluminio.

    Para satisfacer la demanda del mercado nacional,
    enmarcada en la política de sustitución de
    importaciones para ese momento, C.V.G ALCASA acomete la
    construcción de su Fase III de ampliación, que le
    permite elevar su capacidad instalada de producción a
    50.000 TM/año. Posteriormente, da inicio a la Fase IV de
    su ampliación con la construcción de una tercera
    Línea de Reducción, logrando ubicar su capacidad
    nominal de producción en 120.000
    TM/año de aluminio primario, y la expansión de su
    planta de Laminación.

    La línea de reducción de aluminio Celdas
    I, fue cerrada por obsolescencia tecnológica, altos
    consumos de energía eléctrica, generación de
    altos niveles de contaminación y enfermos ocupacionales.
    Sobre la base de las consideraciones anteriores en el marco
    Convenio Fondo Gran Volumen Chino-Venezolano se desarrolla el
    proyecto de una planta extrusora, donde se plantea el desarrollo
    e instalación de una planta extrusora de aluminio, la cual
    instalará líneas de extrusión de 7, 8 y 10
    pulgadas con el fin de crear condiciones productivas sustentables
    a la empresa.

    Gracias al trabajo constante y a la dedicación de
    los alcasianos, la reductora estatal ofrece a sus clientes
    productos de aluminio primario de alta pureza, que se clasifican
    en: Lingotes de 22,5 kg., Pailas de 454 kg. y 680 kg., Cilindros
    aleados y Planchones para laminación, Aluminio laminado en
    forma de Rollos, Láminas y Cintas.

    Segmentos del mercado: Construcción,
    eléctrico, transporte, empaque, refrigeración,
    bienes de consumo y otros.

    2.3. Misión

    Producir, transformar y comercializar en forma eficiente
    los productos de aluminio garantizando el suministro de materia
    prima al sector transformador nacional, fomentando la
    diversificación productiva con mayor valor agregado,
    defendiendo la soberanía productiva y
    tecnológica.

    De igual manera, servir de plataforma para el impulso de
    las EPS y diversas formas asociativas de
    producción.

    2.4. Visión

    Posicionar a C.V.G ALCASA como promotor del desarrollo
    endógeno, impulsando la industria del aluminio,
    permitiendo diversificar y transformar la materia prima en
    productos terminados, que aporten al sostenimiento socio-
    económico del país, a través de empresas de
    producción social, bajo las premisas del nuevo modelo
    productivo que apunta al Socialismo del Siglo XXI.

    2.5. Política de la
    calidad

    En C.V.G ALCASA, nuestro compromiso es, elaborar y
    comercializar, productos de aluminio que satisfagan los
    requisitos de nuestros clientes, mediante el mejoramiento
    continuo de la eficacia del sistema de gestión de la
    calidad.

    2.6. Objetivos de C.V.G
    ALCASA

    Los objetivos de C.V.G ALCASA están
    planteados de la siguiente forma:

    i. Emplear adecuadamente el recurso humano
    en la operación de los equipos de instalaciones para
    trasformar los insumos y materiales

    a través de métodos
    establecido para lograr producto conforme al plan de
    venta.

    ii. Utilizar eficientemente el recurso humano, equipo,
    herramienta e insumo empleado en el trabajo para mantener la
    disponibilidad de las instalaciones dentro de los compromisos con
    producción.

    iii. Planificar, programar, organizar, dirigir y
    controlar las actividades, de modo de lograr el marco de
    oportunidades, calidad y costo establecido.

    iv. Utilizar adecuadamente el recurso humano, equipo,
    materiales, insumo útil y métodos de ingeniera que
    permitan obtener mejoras en el proceso tecnológico y de
    equipo.

    v. Cumplir con los planes de mejora
    establecidos.

    vi. Producir aluminio elaborado de sus derivados e
    insumos en forma productiva y rentable apoyándose en la
    excelencia de sus trabajadores para contribuir al desarrollo
    social económico del país.

    vii. Cumplir con el plan de
    ventas

    viii.Adecuar la tecnología en función de
    los proceso para alcanzar la producción de la
    empresa.

    ix. Alcanzar para el año 2012 su
    producción total de TM/AÑO de aluminio, maximizado
    las ventas de producto con mayor valor agregado, para
    consolidarnos como una empresa rentable competitiva y de calidad
    mundial.

    x. Cumplir con el programa de
    producción.

    xi. Incrementar sus finanzas en los mercados a
    través de proyecto de expansión y
    participación de acciones de capital.

    xii. Lograr la satisfacción de
    nuestros clientes.

    xiii.Proyectar ALCASA como una empresa rentable
    productiva y comprometida con el desarrollo del
    país.

    xiv. Participar en la formación de la
    política y planes generales sobre la industria nacional
    del aluminio.

    xv. Promover y desarrollar nueva
    inversiones nacionales e internacionales dentro de
    los planes de crecimiento de la empresa y administrar las
    inversiones en empresa asociada.

    xvi. Dictaminar sobre aspecto legal y jurídico
    que incidan sobre las operaciones e intereses de CVG. (ALCASA,
    así como garantizar los aspectos legales en materia
    ambiental y negociaciones internacionales.

    xvii. Satisfacer oportunamente el requerimiento
    prioritario del mercado venezolano y propiciar el desarrollo del
    mercado extranjero estratégico para el
    país.

    2.7. Descripción de la unidad
    donde se desarrolla el trabajo de grado

    La unidad asignada para el desarrollo de esta
    pasantía se denomina División de Ambiente, adscrita
    a la Gerencia de Ambiente, Salud y Protección Integral
    (GASPI) y está conformada por la Coordinación de
    Ambiente y la Coordinación de Higiene Ocupacional,
    ésta última se encarga de identificar, evaluar y
    valorar los factores de riesgo presentes en el lugar de trabajo,
    a fin de:

    · Proteger y promover la salud y el bienestar de
    los trabajadores, y proteger el medio ambiente en
    general.

    · Aplicar las medidas adecuadas para prevenir y
    controlar los riesgos a los cuales se encuentra expuesto el
    trabajador en el medio ambiente laboral.

    2.8. Estructura organizacional de C.V.G
    ALCASA.

    A continuación se muestra la
    estructura organizativa de C.V.G ALCASA. (Ver figura
    3)

    Monografias.com

    Figura 2.3 Estructura organizativa C.V.G
    ALCASA Fuente: Intranet, C.V.G ALCASA
    .

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