Plan de comercialización de hamacas en Holanda (página 2)

Ferias

Principales instituciones de
crédito

• Organismos
  empresariales

Cámara de Comercio de Holanda
Alexander Gogelweg 16

2517 JH Den Haag

+31-(0)70-3795795

Organización Holandesa de
Empresarios Prinses Beatrixlaan 5

2595 AH Den Haag

+31-(0)70-3497373

AHOLD; es una de las distribuidoras
más grandes de comestibles a escala mundial.

(www.ahold.com)

Unilever; es otra compañía
versátil encargada de la distribución de
jabón de baño detergente de ropa, pasta de dientes,
aceites entre otros muchos productos.
(www.Unilever.com)

Akzo Nobel; es una multinacional que opera en la
industria farmacéutica y en la química.

(www.AkzoNobel.com)

Shell; es una multinacional de energía y
petroquímicas que opera en mas de 145 países del
mundo.

(www.shell.com)

Boskalis; Es una compañía de
dragado internacional activa en el área de la
infraestructura marítimo en más de cincuenta
diversos países a través de cinco continentes.
(www.boskalis.com)

HAM; Compañía de dragado
internacional.

Ballast Nedam; es una compañía
especializada en tres ramas desarrollo, el civil y de
construcción (nacionales e internacionales) de hogares y
de otros edificios; producción y fuente de materiales de
construcción. (www.BallastNedam.com)

KPN; compañía encargada en Ofrecer
servicios de telecomunicaciones a los consumidores y a los
clientes de negocio (www.kpn.com)

Philips; La electrónica real de Philips de
los Países Bajos es una de las compañías de
productos electrónicos más grandes del mundo y de
Europa. En el 2003 registro ventas de un valor de 29 mil millones
de euros. (www.Philips.com)

DSM; Es un surtidor altamente valorado en cada
productor global importante en los sectores farmacéutico,
alimentos, automotor y transporte y de la maquinaria para
agricultura y los textiles y las industrias de
construcción. (www.DSM.com)

Medios de
comunicación

Los principales medios de comunicación son los
periódicos, los noticieros y las revistas. Los
periódicos nacionales más grandes son: De Telegraaf
(con una tirada de 756.000 ejemplares), Algemeen Dagblad
(400.000), De Volkskrant

(361.000) y NRC/Handelsblad (271.000). Además,
existen numerosos periódicos regionales. Las revistas se
pueden subdividir en revistas de opinión, revistas
públicas, guías de radio y televisión y
revistas especializadas.

Las revistas de opinión más importantes
son: Vrij Nederland, HP/DE Tijd y Elsevier. (Aunque tienen
tiradas más bien modestas, por su carácter de
opinión, tienen relativamente una gran
influencia).

Las tiradas de las revistas públicas son
notablemente mayores; las revistas para mujeres Libelle y
Magriet, tienen tiradas de 750.000 y 525.000 ejemplares
respectivamente. Las guías de radio y televisión
también tienen grandes tiradas; además de
información sobre los programas de radio y
televisión, contienen mucha información
general.

Desde los años veinte, los
Países Bajos cuentan con un sistema de emisión
pública único en todo el mundo; las emisiones van a
cargo de siete asociaciones de emisión de radio y
televisión, que representan determinadas corrientes
sociales. Junto a ellas, existe la Fundación Neerlandesa
de Radio y Televisión (NOS), donde todas las asociaciones
de emisión de radio y televisión trabajan
conjuntamente, y la Fundación Neerlandesa de
Programación (NPS), que emite sobre todo programas de
carácter cultural, entre ellos programas dirigidos a la
juventud y a las minorías étnicas y
culturales.

La emisión pública se financia a
través de la contribución de ayuda en la
financiación de los programas que pagan casi todos los
hogares neerlandeses y de los beneficios derivados de la
publicidad, que corre a cargo de la Fundación para la
Publicidad en Radio y Televisión (STER). Los anuncios
publicitarios se emiten entre los programas; en la emisión
pública no está permitida la publicidad que
interrumpe un programa.

Direcciones
útiles

OBJETIVOS DEL
PLAN

Objetivo General

Promover un plan de negocios que describa la viabilidad
de exportación de Hamacas Yucatecas mediante la
participación en una feria internacional desarrollando
agregados de índole social en la comunidad indígena
en una importante plataforma como la europea.

Objetivos específicos

Relacionar
agregados económicos con intereses sociales en la
búsqueda de futuros compradores en holanda.

Vender al
mundo nuestra cultura y folklore

Establecer
medidas y parámetros de negociación que permitan un
Gana-gana entre las partes inmiscuidas en las
negociaciones.

INVESTIGACION DE LOS
HECHOS

• Mercado de Hamacas –
  Antecedentes

El gesto inicial es el comerciante suizo Peter Holtschi,
quien por primera vez visitó Yucatán en 1984. Como
muchos turistas, se atrevió a comprar una hamaca que
ofrecen los vendedores ambulantes en plazas de mercado. Desde
entonces, este suizo alemán, especialista en
artesanías latinoamericanas se dedicó a la
exportación de hamacas yucatecas pero ya no compradas en
las plazas sino directamente a los distribuidores.

Tras algunos años de investigar sobre las
características de este singular producto que
comenzó a ser popular en Europa, en enero de 2004
empezó un programa piloto para tratar elaborar hamacas con
un control de calidad. Era una cooperativa de 60 artesanas que
debían surtir 267 hamacas.

Con muchos problemas en el proceso de producción,
consiguió exportar y logró un primer esquema de
estandarización. Fue el paso previo al proyecto "Del
Productor al consumidor". Durante años, Holtschi
exportó un promedio de 500 hamacas anuales a Europa, hasta
que vio que el mercado no podía crecer porque no
había una calidad homogénea y la mano de obra no
era la adecuada, entre otros inconvenientes.

Descripción del producto

• Hamaca latina

Hamaca elaborada en finos acabados, hechos a mano con
tejidos, dibujos y diseños especiales propios de nuestros
indios Farotos y el tamaño ideal para un verdadero
disfrute familiar.

Material: 100%
Algodón

Largo Total: 380cm.
Aprox.

Tamaño: 260 x 160
cms.

Capacidad: 160 kg.

Hamaca India

El tamaño ideal que brinda el relax
total, elaboradas en finos bordados y rayas
multicolores.

Material: 100%
Algodón

Largo Total: 360cm.
Aprox.

Tamaño: 240 x 160
cms.

Capacidad: 150 kg.

Amazona

Para que disfrute al aire libre.

Material: 100%
Algodón

Largo Total: 340cm.
Aprox.

Tamaño: 220 x 140
cms.

Capacidad: 120 kg.

Costeña

Elaborada en un tamaño ideal para
jóvenes entre 15 y 18 años para un corto descanso
al aire libre.

Material: 70% Algodón – 30%
acrílico

Largo Total: 380cm.
Aprox.

Tamaño: 240 x 140
cms.

Capacidad: 160 kg.

El Consumidor

La sociedad, nuestra sociedad, está cambiando.
Caminamos desde un esquema de valores a otro nuevo y distinto,
muy diferente. En lo que a la conducta del consumidor se refiere
parece existir tendencias comunes para todos o la mayor parte de
los países desarrollados.

En primer lugar, la tendencia hacia una
unificación socioeconómica de los mercados y de las
directrices legales para la actividad comercial.

Y, en segundo lugar, la existencia de una cada vez mayor
uniformidad cultural. Efectivamente, las actitudes y costumbres
de los ciudadanos europeos han cambiado y están emergiendo
nuevas creencias, costumbres y actitudes: creciente conciencia
del entorno natural, desarrollo profesional de la mujer,
búsqueda de la calidad de vida, posesión de
vivencias y experiencias, manejo de una cada vez mayor
información, priorización de los objetivos a largo
plazo, intensificación de la relación precio/
servicio, exigencias mayores respecto de los servicios,
generalización de la fidelidad a las marcas y los
establecimientos, potenciación de la movilidad
social, desarrollo del asociacionismo, cuidado de la
apariencia y de la salud, desarrollo del hedonismo y la
emergencia de una sociedad pluriétnica.

3.1 CAMBIOS EN LAS ACTITUDES Y LAS
COSTUMBRES DE LOS CIUDADANOS EUROPEOS

Lo que ha dado lugar a un nuevo consumidor caracterizado
por la diferenciación personal, la expresión de
sí mismo, la tolerancia social y una creciente
valoración de la eficacia y de la calidad.

3.1.1 Mayor interés por la calidad
de vida

Existe una mayor preocupación por la escasez de
la energía, el deterioro del medio ambiente y del entorno,
la contaminación y el desperdicio de los recursos. Se han
producido cambios en los estilos de vida que afectan,
consecuentemente, a las políticas de las empresas. Se
busca mayor calidad y seguridad en los productos que
consumimos.

Cambios en el papel de la mujer

Este es uno de los fenómenos sociales más
característicos en los últimos años en los
países de nuestro entorno. La incorporación de la
mujer al mundo laboral y el intento por romper con los papeles,
en muchas ocasiones discriminantes, que tradicionalmente se le
asignaron ha supuesto un cambio de perspectiva y el surgimiento
de nuevas oportunidades sociales para la mujer.

Cambios en las formas de vida, el hogar y
la familia

Con la incorporación de la mujer al trabajo y por
lo tanto su mayor independencia frente al hombre y el desarrollo
de actitudes más liberales frente al sexo, el divorcio y
el aborto, se ha producido una importante transformación
en la familia. La edad de matrimonio se ha elevado al mismo
tiempo que ha disminuido el tamaño de las familias. Ello
ha tenido, evidentemente, marcados efectos sobre el
consumo.

Cambio de actitudes hacia el trabajo, el
placer y el tiempo libre

El trabajo ya no es un fenómeno central en la
existencia de las personas, se buscan otro tipo de recompensas
aparte del dinero, como el prestigio y el tiempo libre. Ha
aumentado el interés por las actividades
deportivas y recreativas, el bienestar físico y la
salud.

Disposiciones y
reglamentos legales

Trámite: Exportación de Bienes Culturales
Muebles

MARCO LEGAL

Está prohibida la exportación de bienes
muebles de interés cultural. Sin embargo, el Ministerio de
Cultura podrá autorizar su salida temporal, por un plazo
que no exceda de tres (3) años, con el único fin de
ser exhibidos al público o estudiados
científicamente. (Ley 397 de 1997, artículo 11
numeral 4)

Solo por motivos legales las entidades del Estado
podrán autorizar la salida temporal de los
documentos de archivo

(Ley 594 de 2000, artículo 30)

¿QUÉ REQUIERE
PERMISO?

Los bienes de interés cultural y los bienes
muebles integrantes del patrimonio cultural de la Nación,
requieren del permiso previo de los organismos del
Estado.

¿QUIÉN OTORGA LOS
PERMISOS?

• Ministerio de Cultura: a través de la
  Dirección de Patrimonio, para la generalidad de los
  bienes muebles. (Resolución N° 0787 de
  1998)

• Archivo General de la Nación:
  para los bienes documentales. (Ley 594 de 2000,
  artículo 31)

• Instituto Colombiano de
  Antropología e Historia: para los bienes del
  patrimonio arqueológico. (Resolución 2094
  de 2001)

TRÁMITE

La persona natural o jurídica que requiera
exportar bienes muebles de interés cultural o bienes
muebles del patrimonio cultural, debe cumplir con el siguiente
trámite ante la Dirección de Patrimonio.

REQUISITOS GENERALES

Solicitud que contenga:

• Motivo de la salida

• Cantidad de bienes a exportar

• Destino (país / ciudad)

• Nombre de la persona, empresa de mudanzas o SIA
  que tramita el permiso. Teléfono,
  dirección y correo electrónico.

• Documento de identidad de la persona o
  NIT de la empresa o SIA que tramita el permiso

• Número de folios anexos
  Anexos:

• Dos (2) Fichas Técnicas completamente
  diligenciadas por cada bien que se pretenda exportar, con
  fotografía a color, tamaño 9×12 cms. y en fondo
  de un solo tono.

• Fotocopia documento de identidad o NIT

Nota: No se aceptan fichas incompletas, mal
diligenciadas o con fotografías
ilegibles.

La Dirección de Patrimonio solicitará la
información adicional necesaria, según el
caso.

REQUISITOS ESPECÍFICOS

Cuando la Dirección de Patrimonio así lo
requiera, además de los requisitos generales, adjuntar la
siguiente documentación:

• Fotocopia de la C.C., C.E. o NIT del propietario
  o

representante legal.

• Dos fichas de préstamo por cada
  bien

• Convenio o carta de intención

• Carta de designación del comisario

• Copia de la póliza de seguros contra todo
  riesgo en la modalidad clavo a clavo

• Copia de la garantía de reimportación.
  (Decreto 2685 de 1999, artículo297. Excepciones:
  artículo 9)

Las fichas técnicas, fichas de préstamo y
el modelo de póliza serán
suministradas por la Dirección de Patrimonio

EXPEDICIÓN DE PERMISOS

La Dirección de Patrimonio entregará la
autorización o negación del permiso con las fichas
técnicas selladas en un plazo de ocho (8) días
hábiles contados a partir de la fecha de su
radicación. En caso de requerirse estudios y valoraciones
especiales, el tiempo de entrega es de quince (15) días
hábiles.

Nota: No se expedirán autorizaciones de
exportación, cuando se presuma que los bienes objeto de la
solicitud, están amparados por las legislaciones de
Estados Miembros de Tratados Internacionales, hasta tanto no se
realicen las averiguaciones necesarias.

PLAZOS

El plazo de exportación temporal se
sujetará con exclusividad a lo previsto en el respectivo
permiso, el cual no puede ser superior a tres (3)
años.

CADUCIDAD DEL PERMISO

Tres (3) meses contados a partir de su
expedición, en caso de no utilizarse

REGRESO DE LOS BIENES EXPORTADOS

El solicitante deberá informar la fecha de
regreso al país de los bienes autorizados temporalmente,
en el término de los diez (10) días siguientes a su
regreso y deberá anexar copia de los siguientes
documentos: ficha de préstamo completamente diligenciada,
la declaración de importación, del documento de
transporte y de la factura comercial.

HORARIO DE ATENCIÓN

Dirección de Patrimonio del Ministerio de
Cultura: Lunes, miércoles y viernes de 8:00 a.m. a 12.30
m. Calle 9 No 8-31. Tel. 342 0984 Ext. 17. Bogotá
D.C.

NOTA. Existen bienes que no se consideran de especial
valor patrimonial cultural, producidos
recientemente, por lo cual, NO REQUIEREN NINGÚN
TRÁMITE ANTE EL MINISTERIO DE CULTURA:
afiches, láminas y estampas decorativas, mapas
didácticos, porcelanas, textiles artesanales, pinturas
elaboradas sobre vidrio, hamacas, tapetes, tapices, chivas,
vajillas de cerámica, productos de cestería,
maderas y cueros pirograbados, fotografías y dibujos de
carácter familiar, objetos decorativos producidos en serie
(pequeñas esculturas, adornos).

PRINCIPALES NORMAS QUE REGULAN EL
TRÁMITE

Ley 397 del 7 de agosto de 1997.

Ley 17 del 22 de enero de 1981. Aprobatoria
de la Convención sobre el Comercio Internacional de
especies Amenazadas de Flora y Fauna Silvestre. CITES.

Ley 63 de 1986. Aprobatoria de la
Convención de la UNESCO de 1970.

Resolución 0787 de 1998.

Resolución 573 del 26 de junio de 1997. Establece
el procedimiento de los permisos a que se refiere la
Convención sobre el Comercio Internacional de especies
amenazadas de Flora y Fauna silvestres. CITES. Resolución
1617 de 2005. Conformación Grupo de Bienes Culturales
Muebles.

Resolución 0395 de 2006. Por la cual
se declaran como Bienes de Interés Cultural de
carácter Nacional algunas categorías de bienes
muebles ubicados en el territorio colombiano.

Decreto 2685 de 1999. Aprueba el Estatuto
aduanero.

Autor:

Juan R. Bustamante G.

juanro6[arroba]hotmail.com

Fundación Universitaria María
Cano

Medellín – Colombia
2007