Devido à alta competitividade entre as empresas causada pela globalização dos mercados, pela crescente velocidade de obsolescência dos produtos e serviços e à implantação de novas tecnologias em praticamente todos os setores da economia, constatase a necessidade de que as empresas cresçam na sua visão estratégica de negócios e na adequação das suas atividades aos requisitos de maior produtividade e inovação contínua.
O ritmo acelerado das mudanças no âmbito tecnológico e também dos mercados exige que tanto as organizações como as pessoas desenvolvam novas competências. A variabilidade dos fatores externos requer habilidades para a condução de mudanças por parte de todos os membros da organização. Cada vez mais, qualidades tais como: liderança, ética profissional, gestão de pessoas, e responsabilidade social são necessárias na condução das mudanças.
Sabe-se que a dificuldade principal na condução dos processos inovadores dentro da organização é a resistência das pessoas às mudanças. Hoje, diferentemente de outras épocas, como há muito que adaptar-se e muito a aprender em menor intervalo de tempo, torna-se premente a necessidade das qualidades de liderança para conduzir as mudanças necessárias para a sobrevivência e desenvolvimento das empresas.
Paulo Sertek
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