Aspectos práticos da reengenharia
Descreve-se em linhas gerais as principais características da reengenharia, as críticas e a razão dos insucessos de implementação por causa dos equívocos da aplicação prática no passado. Analisa-se a continuidade da prática da reengenharia, a justificativa do seu emprego, as novas mudanças e sua importância para o futuro.
Michael Hammer, ex-professor do MIT, é presidente da Hammer and Company e autor de quatro livros, entre eles o Reengineering the Corporation, um best seller internacional1 que ele escreveu junto com James Champy . Por seu trabalho Hammer é considerado o pai de uma teoria inovadora e radical: A Reengenharia.
Esta teoria leva ao desenvolvimento de um processo prático para o redesenho radical dos processos de negócios da organização com o objetivo de obter melhorias profundas nos custos, serviços e tempos.
Reinaldo Toso Junior
tosojr-prof[arroba]yahoo.com.br
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