O coordenador de academia nos dias de hoje (página 2)

Schmidt (2014), mostra que a pratica de exercício em academias foi a que mais cresceu no país, inclusive entre os homens, deixando para trás a paixão nacional. A pesquisa aponta que hoje 33,8% da população praticam atividade física regularmente, um crescimento de 12,6% nos últimos cinco anos. Os dados inéditos, do estudo VIGITEL 2013, indicam uma mudança no comportamento da população adulta, que está mais atenta às mensagens de promoção a saúde e preocupada em adotar estilo de vida mais saudável. Na busca pela atividade física, a musculação tem ganhado cada vez mais adeptos no Brasil, enquanto o futebol reduz a participação na rotina da população. O percentual de entrevistados que disseram praticar musculação cresceu 50% entre 2006 e 2013, enquanto os índices dos que jogam bola caíram 28% no período. Segundo a pesquisa 18,97 dos adultos hoje optam pelas academias, contra 14,87% dizem praticar futebol. Entre os homens, o futebol continua sendo o esporte preferido. Na hora de se exercitar, 26,75% da população masculina recorre à paixão nacional. Mas mesmo nesse grupo o índice caiu: oito anos atrás, mas de 35% diziam jogar bola regularmente. Em segundo lugar, esse público realiza mais caminhada, seguido da musculação. Apesar das mudanças nos perfis das atividades físicas da população, com acrescente participação da musculação, a pesquisa mostrou que a caminhada permanecesse com exercícios, mais frequente entre os brasileiros. Dos totais de entrevistados que praticam algumas atividades físicas, 33,78% de adeptas, disseram fazer caminhada. Em 2006, o índice era 10% maior. O público feminino é mais fiel nesse exercício, com 43,98%adeptos, seguida pela musculação e ginástica. Para a diretora da vigilância e promotora de saúde do ministério da saúde, Deborah Marta, o crescimento na pratica da musculação demonstra da população brasileira em ter melhor qualidade de vida e saúde. "A caminhada, geralmente, e muito popular junto ao público feminino, e a primeira atividade física que a população escolhe para começar a se exercitar. Já o futebol e o preferido pelos homens, mas jovens, e esta arraigado na cultura do pai. Não raro, amigos se encontrarem par uma partida de futebol no fim de semana. Já a musculação, e uma atividade contratual, em que é necessário se matricular, buscar um estabelecimento e passar a ser um compromisso agendado na semana", frisou.

2.1 Academias.

Segundo o relatório da IHRSA Global Report 2014, o Brasil é o 2° pais com o maior número de academias, com 30.767, só perde para o líder Estados Unidos com 32.150 academias. E tem mais o relatório da IHRSA Global Report 2014, mostra que a taxa de crescimento no número de academias nos Estados unidos está praticamente estável, enquanto o Brasil tem taxas de crescimento altas, o que pode apontar que no próximo ano o Brasil pode superar os EUA. Percebemos então um mercado em expansão, e que cresce a cada dia, vemos de duas a três academias localizadas num mesmo bairro. Academias que atendem diferentes públicos. Portanto todo este crescimento exige do profissional prestador de serviços uma melhor qualificação e preparação. Os usuários destes serviços estão mais exigentes, querem mais qualidade, e não estou falando somente de qualidade de equipamentos, aparelhos novos e modernos, mas de atendimento profissionalismo e capacitação técnica dos prestadores de serviços. Segundo Saba (2012), as academias precisam pensar em qualidade técnica individual e em grupo, precisa de profissionais que tenham conhecimentos específicos e que busquem atualizar seus conhecimentos e técnicas. Além disso, precisar trabalhar em equipe, terem objetivos comuns aos da empresa e saberem lidar com as demais situações de convivência em grupo.

2.1.1 Os Profissionais de Educação Física e o Cargo de Liderança.

Segundo a publicação – Quando o professor Vira Gestor – Publicado no Portal Educação Física / abril de 2012 – de cada 10 empresas 07, quebram nos primeiros 03 anos, Marynês Pereira - consultora de gestão de academias, informa:

Formada em Educação Física e Administração, Maynês alerta: "Ao montar um negócio, o empresário tem que ter um Business Plan e ver a viabilidade do empreendimento: vai dar lucro? É preciso fazer pesquisa de mercado, estudar o público alvo, fazer alinhamento de estratégias. Além disso, todo empreendimento ter que ter pessoas com perfis específicos", comenta Maynês. "Tem que ter aquele que pensa (estratégico), aquele que faz (operacional), um que comunica (comercial), um que se relaciona com a equipe (relacionamento). Via de regra os profissionais de Educação Física são técnicos, são operacionais. Gostam de fazer, de dar aula, mas não tem formação de gestor: não sabem delegar, são centralizadores, investem sem calcular", completa. ()

Souza (2013), sem estar preparado, o coordenador acaba trabalhando na forma de tentativa e erro e leva muito tempo para descobrir que existem outras ferramentas. A graduação de Educação Física não prepara o profissional para cargos de liderança e o novo líder precisa buscar informações em cursos e na literatura. O profissional despreparado, que assume um cargo de liderança, comete uma série de erros que dificulta seu trabalho. Um dos principais erros é montar a "equipe dos sonhos". Saturno (2012) lembra que muitos líderes começam seus trabalhos demitindo alguns professores e montando uma equipe de colaboradores que só dizem "amém". "Uma equipe eclética é mais difícil de administrar, mas é mais rica, pois os questionamentos vão trazer novos desafios". Queiroz (2013), o profissional que assume um cargo de coordenação deve lembrar que há o ônus da função, a primeira preparação do profissional é saber se realmente ele quer assumir o cargo. Ela conta que já perdeu muitos profissionais que passaram para cargos de liderança imaginando que seria mais fácil que ministrar uma aula ou até mesmo pelo benefício de dar aulas de personal de graça. "Essa pessoa não quer ser líder, ela quer apenas os bônus do cargo sem imaginar o quanto tem pressão, de responsabilidade, de doação pessoal", comenta. Samara (2012) acredita que o coordenador é o mais complicado dentro de uma organização, pois é o centro de tudo. Ele tem que liderar a equipe, mas ao mesmo tempo é liderado por um gestor e ainda é solicitado pelos alunos, ou seja, ele tem que agradar aos alunos e aos gestores, mas ao mesmo tempo tem que ser justo com os professores.

2.1.1.1 Função do Coordenador de Academia.

"Coordenador é a pessoa devidamente qualificada em determinada área para atuar na distribuição de tarefas, confiando-as a pessoas a ele subordinadas capazes da execução. Compete a ele:

- Delegar autoridade a outrem;

- Intervir sempre que necessário, corrigindo eventuais falhas;

- Obter recursos junto a esfera superior;

- Avaliar e filtrar ideias que possam tornar o projeto mais viável". Definição de coordenador segundo Roberto Mauro S. Miranda (2008).

"Não vejo a possibilidade de uma empresa funcionar se não tiver relacionamento. Precisamos ter uma interface entre as pessoas que trabalham na empresa. A relação do coordenador que está com aqueles que estão abaixo dele, com aqueles que estão acima dele, além disso, tem que se relacionar com fornecedores, com pessoas que não são clientes ainda", afirma TÚLIO, Marco (2014).

"Coordenadores coordenam coisas, temos que substituir para uma nova comunicação que é o líder. Ninguém quer mais ser coordenador porque ganha menos e trabalha muito. Chegou a hora de entender que não tem que contratar mais ninguém para coordenador, tem que contratar pessoas que poder de levar aquele grupo para um proposito único. Ele tem que cuidar da felicidade daquela pessoa que está ali. Parar de vender saúde só, temos que vender felicidade e isso só será possível se as pessoas que trabalham lá são felizes e quem leva isso são os líderes. " Garante GONÇALVES, Jorge (2014).

A liderança é uma capacidade que pode ser desenvolvida, mas após alguns meses de trabalho o funcionário deve aflorar essa característica. Não pense que um bom funcionário, daqueles que são bonzinhos até demais, vai rapidamente sentir o peso do novo cargo e logo se tornará um general. Isso pode demorar muito tempo e pode nem acontecer. As pessoas são limitadas pela própria índole e vontade de crescer. Cada peão no seu lugar, afirma Leandro Osti (2012).

Marco (2104) complementa ao dizer que também cabe às pessoas terem um propósito de valor e, assim, ser remunerada de acordo com aquilo que ela exerce na empresa.

Pirozzi (2008), traz no conteúdo de apresentação na mesa redonda da 9ª IHRSA Fitness Brasil (2008) sobre a importância do coordenador de academia, relata:

Que o coordenador adquire desafios importantes que definem seu futuro profissional o Plano de Carreira que irá traçar juntamente com a empresa, a partir das características essenciais para o seu crescimento:

• Relacionamento humano,

• Excelência na execução do trabalho, conhecimento e formação técnica,

• Crescimento da receita,

• Execução constante da estratégia de equipe,

• Aumento dos lucros,

• Encontrar professores talentosos e qualificados,

• Consolidar a fidelização dos clientes e conseguir retê-los

• Velocidade, flexibilidade e capacidade de adaptação a mudanças,

• Reputação da empresa, missão e negocio,

• Estimular a inovação, a criatividade e o espirito empreendedor,

• Velocidade de respostas às demandas de mercado.

Patrícia sugere também, para melhorar as habilidades de liderança alinhadas ao plano de carreira:

• Peça Feedback de suas qualidades,

• Adote um orientador pessoal,

• Identifique potenciais líderes em sua equipe e treine-os,

• Enfatize e promova o desenvolvimento de habilidades de outras pessoas,

• Empreenda novos projetos,

• Explore outros segmentos.

Patrícia ainda diz que o coordenador precisa ser inspirador. É aquela pessoa que, com seus sonhos e sua força, contagia a todos, para que realizem as transformações necessárias. Administrador tem um plano para chegar ao seu objetivo.

Pirozzi (2008), afirma que uma equipe talentosa é liderada por um coordenador ativo que se preocupa como desenvolvimento intelectual e pessoal de seus colaboradores. O coordenador é responsável por aquilo que acontece com seu grupo. Se as coisas não estão indo bem como deveriam, só uma pessoa deve mudar: o coordenador! É o referencial que a equipe observa todos os dias, para saber o que deve prevalecer. Se for preciso mudar algo, ele deverá olhar para dentro de si. Antes de pensar em demitir alguém, é importante perceber que ele é o começo de tudo e que as coisas só mudaram se ele mudar.

Rafael Fernandes (2015), diz que a coordenação é para avaliar métodos aplicados, por em pratica e verificar se as estratégicas adotadas na retenção, capacitação e manutenção dos clientes estão dando os resultados definidos nas metas traçadas com o setor estratégico, observar/verificar o nível técnico do setor operacional assim entendido como os profissionais de Educação Física, que atuam na empresa e realizando os ajustes necessários para que estejam sempre atualizados com o que há de mais inovador no setor e no mercado, oferecendo um serviço de excelência a seus clientes.

Rafael Fernandes (2015) afirma também que coordenação não somente para tomar conta se os profissionais estão debruçados em aparelhos, sem dar atenção ao cliente, se chegou no horário, etc. Ele diz que estes últimos "a fazeres", devem ser já compreendidos pelo profissional como algo que não deve ser realizado por ele enquanto no horário de trabalho, não necessitando de alguém para vigiá-lo. O profissional da linha de frente que tem essa visão é o profissional moderno, o profissional empreendedor que consegue visualizar que a empresa é um organismo vivo no qual ele está inserido e sua atuação implica no bom andamento da organização.

Este trabalho foi desenvolvido com base em uma pesquisa exploratória do assunto levantado como tema, e realizada uma revisão bibliográfica em livros de gestão e artigos de sites abertos.Os autores pesquisados foram ALBRECHT, K.; BRADFORD, L. J., MONTEIRO, A., NOGUEIRA, E. M., PAULA, G de. e SABA, F., através destes autores foram baseados a realização deste trabalho.

Vemos no dia a dia que as pessoas estão cada vez mais preocupadas com a saúde e o bem-estar, e esta preocupação têm levado cada vez mais as pessoas a procurarem uma atividade física orientada. Vemos também que estas mesmas pessoas estão procurando cada vez locais específicos como as academias e clubes, hoje o Brasil é o segundo país com maior número de academias no mundo, só perde para os Estados Unidos.Com o aumento dos frequentadores das academias, uma questão foi levantada como está a qualidade dos serviços prestados pelas academias, pensando neste ponto foquei na função do coordenador de academia. Sendo realizada uma revisão bibliográfica para levantar as funções e a importância deste profissional. O que se conclui é que infelizmente muitas faculdades não preparam os futuros Profissionais de Educação Física para lidarem no mercado de trabalho com cargos de gestão. Os profissionais sabem e muito bem ministrar aulas, mas quando assume um cargo de gestão, este por muitas vezes desistem do cargo ou o levam aprendendo através dos acertos e erros no dia a dia. Hoje conseguimos encontrar mais cursos específicos para gestão de academias, liderança e gestão de pessoas, mas ainda sim são difíceis de encontrar. Os coordenadores de academia nos dias atuais têm uma função muito importante dentro da empresa onde ele exerce sua função. Eles quase na sua maioria são professores de educação física que assumem este cargo de liderança. E este professor num cargo de gestão é muito cobrado pelos gestores da empresa onde ele trabalha, pelos seus clientes internos, que são todos os funcionários, agora subordinados a ele e também pelos seus clientes externos, que são seus alunos. O coordenador tem que em seu dia a dia gerenciar sua equipe interna, projetar o crescimento da empresa, reduzir gastos diversos, gerar estratégias para causar a retenção de alunos e consequentemente influenciar no aumento da entrada de número de alunos. Dentro de uma empresa que visa o crescimento como um todo o coordenador é uma pessoa de suma importância, pois através deste profissional é que se consegue alcançar os objetivos e metas estabelecidos. Os gestores e proprietários de academias devem estar atentos a estes profissionais, pois com uma boa gestão e uma boa coordenação, os desafios do dia a dia são superados de maneira mais eficiente.

ALBRECHT, K.; BRADFORD, L. J. Serviços Com qualidade: a vantagem competitiva. Como entender e identificar as necessidades dos seus clientes. São Paulo: Mackron Boks, 1992.

TÚLIO, Marco, - GONÇALVES, Jorge – Coordenador deve atuar como estrategista dentro da academia. O coordenador deve ter um papel de líder na empresa e fazer a ponte entre os funcionários. - 30 de agosto de 2014. Disponível em: < http://www.educacaofisica.com.br/brand-channer/brand-channel-ihrsa-2014/coordenador-deve-atuar-como-estrategista-dentro-da-academia/ > Acesso em: 12 se setembro de 2016.

Leandro Osti – Academia precisa de um coordenador. É melhor alguém que já é casa ou uma pessoa de fora? - 05 de dezembro de 2012. Disponível em: < http://www.educacaofisica.com.br/noticias/a-academia-precisa-de-um-coordenador-e-melhor-alguem-que-ja-e-da-casa-ou-uma-pessoa-de-fora/> Acesso em: 12 se setembro de 2016.

AVELLATO, L. Qual a sua função. 2011. Disponível em: < http://lafitness.com.br/negocios/qual-a-sua-funcao>. Acesso em: 12 se setembro de 2016.

MONTEIRO, A. Ginástica Aeróbica: estrutura e Metodologia, Londrina, CID, 1996.

NOGUEIRA, E. M. Tudo o que você queria saber sobre qualidade total em academias. 2ª ed., Rio de Janeiro, Sprint, 2000.

PAULA, G de. Fitness business – Administrando com resultados. Rio de janeiro, Sprint, 1999.

PIROZZI, P. O Papel do Coordenador de Vanguarda: Plano de Carreira para profissionais dentro da Academia. 2008. Disponível em: < http://mentor.adm.br/ihrsa.php>. Acesso em: 20 de setembro de 2016.

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SABA, F. Aderência: a prática do exercício físico em academia. São Paulo, Manole, 2001.

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Autores:

Gabriel, Rodrigo Vieira

rodrigo_gabriel2002[arroba]yahoo.com.br

Curso Superior de Graduação (Bacharelado): Educação Física – Área de formação: Educação Física – Bacharelado– Período de realização (em meses): 40 meses (2004 a 2008)– Instituição de ensino UNIP – Universidade Paulista

- PÓS em Educação Física – Área de formação: Gestão Esportiva –CLATERIANO – SP.

Moreira, Jussara

Licenciatura Plena em Educação Física, UFPR, Especialização em Atividades Aquáticas, DSH Alemanha, Mestrado em Administração, Unex Espanha.