Stress nas organizações: Um estudo sobre as influências do stress no comportamento dos funcionários do centro de saúde de Pres. Bernardes – S.P

Com o avanço da tecnologia o mercado de trabalho sofre constantes e rápidas mudanças, exigindo que as pessoas se tornem cada vez mais aptas para atuarem neste novo cenário. Com isso elas acabam vivendo sob pressão, não só no ambiente de trabalho, mas também acabam sofrendo uma pressão psicológica, que pode desencadear o stress. Sendo assim, este trabalho teve como objetivo geral averiguar como os agentes estressores, possíveis causadores de stress, interferem na vida dos funcionários tanto positiva como negativamente. Como objetivos específicos buscou-se estudar como o stress prejudica o desempenho dos funcionários no ambiente de trabalho, analisando como eles reagem perante uma situação estressante e avaliando as possíveis causas do stress. Stress é um conjunto de reações que temos quando algo acontece e nos deixa em situações de medo, irritação, excitação ou felicidade. Qualquer situação, que desperte emoção boa ou má, exigindo mudanças no modo de agir da pessoa é um agente estressor. Os aspectos metodológicos foram caracterizados por um estudo de caso, sendo uma pesquisa de caráter qualitativa. Para instrumento de coleta de dados utilizamos o método de entrevista com alguns dos funcionários do Posto de Saúde de Presidente Bernardes – SP. Deste modo, com o resultado desta pesquisa foi possível mostrar aos funcionários uma melhor maneira de como eles lidarem com o stress diário, desde que saiba sua causa, provavelmente alguns funcionários saberão lidar melhor com o stress do que outros de modo que não interfira seu desempenho e não desencadeie algo que possa prejudicar seu organismo.

Palavras–chave: Stress, personalidade, organismo, trabalho.

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Carla Bruzatti
carlabruzatti[arroba]hotmail.com