Atualmente cada vez mais empresas investem em sistemas para auxiliar na dinâmica do seu negócio. Esses sistemas alimentam bases de dados com transações que são a realidade cotidiana do negócio daquela empresa. Esses dados são sempre compartilhados por especialistas em sistemas, disponibilizando-os para fácil acesso visando a rápida recuperação por quem necessite de alguma informação sobre os mesmos.
O que ocorre na maioria das vezes é que ao se ver um grande volume de dados as pessoas não conseguem interpretá-los de forma correta, pois isso requer um nível de capacidade técnica e analítica muito grande até mesmo para especialistas envolvidos.
Dessa forma, se faz necessário o uso de técnicas e ferramentas que possam extrair dessas bases de dados informações e conhecimento para que usuários possam utilizá-las visando o benefício empresarial, buscando oportunidades, riscos e também realizar planejamentos de médio e longo prazo. E é nesse contexto que as técnicas de Data mining se aplicam.
Este trabalho visa demonstrar o Business Intelligence conceitualmente e tecnicamente, bem como o processo de descoberta de informações em base de dados com enfoque na exposição ampla do data mining, falando sobre suas principais fases e algorítmos Após o conhecimento das técnicas, pode se destacar os benefícios obtidos pelas empresas que se utilizam das ferramentas de inteligência de negócios (Business Intelligence), sobre tudo o data mining, no auxílio da tomada de decisão.
Palavras chave: Inteligência de negócio, Data mining, Business Intelligence, Banco de dados, KDD.
Na atualidade em todos os segmentos comerciais o mercado esta cada vez mais competitivo. São milhares de empresas ofertando produtos e serviços semelhantes buscando mais clientes para se consolidar, crescer ou sair de uma crise. Dados e mais dados dessas empresas estão armazenados em suas bases de dados que são de importância histórica e revelam o dia a dia do negócio.
Mas e se todo esse montante de dados pudesse se transformar em informação que respondesse questões como: Qual o próximo passo a tomar? Qual produto deve ser intensificado a produção? Qual estratégia utilizar em determinada região? Qual produto deve ser retirado de produção?
Visando extrair essas informações surgiu o processo de B.I sendo que uma das suas principais técnicas é o data mining essa a qual possibilita análise de grande volume de dados através de sub técnicas e ferramentas.
Roger Pauer
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