Acreditação hospitalar
O presente artigo trata-se de uma revisão de literatura que tem como objetivo descrever qual é o impacto da acreditação em instituições de saúde e seu ganho na busca pela qualidade dos diversos serviços e setores. Primeiramente, é discutida a evolução da acreditação em ambientes de saúde ao longo dos tempos. Em seguida é descrito os ganhos na qualidade dos serviços obtidos com o processo de acreditação. Entre outros pontos, também é abordado à importância da continuidade do processo para que os resultados possam ser mantidos, assim como a mudança de rotinas e quebra de paradigmas. Como conclusão verifica-se que o processo de acreditação é crucial para desenvolver uma política de qualidade na instituição, passando pela organização e gestão qualificada dos processos e integração harmônica dos diversos setores.
Palavras-chave: Acreditação Hospitalar, Qualidade.
O movimento pela qualidade nos serviços de saúde é um fenômeno mundial, em decorrência da crescente conscientização de que, na sociedade contemporânea, a qualidade é considerada um requisito indispensável de sobrevivência econômica e, mais importante ainda, segundo alguns, uma responsabilidade ética e social (EDITORIAL, 1993).
A missão essencial das instituições hospitalares é atender a seus pacientes da forma mais adequada. Por isso, todo hospital deve preocupar-se com a melhoria permanente da qualidade de sua gestão e assistência, buscando uma integração harmônica das áreas médica, tecnológica, administrativa, econômica, assistencial e, se for o caso, de docência e pesquisa. (BRASIL 2002).
Neste contexto o processo de acreditação busca estabelecer parâmetros de confiabilidade em diversos setores, buscando atingir o mais alto nível de qualidade. Segundo Silveira (2007) acreditar significa crer, dar ou estabelecer crédito, confiar.
De acordo com a Organização Nacional de Acreditação ONA (2001), acreditação é o método de avaliação dos recursos institucionais, voluntário, periódico e reservado, que tende a garantir a qualidade da assistência por meio de padrões previamente definidos.
Maria de Fátima Barboza Fisiofatima
mariadefb56[arroba]hotmail.com
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