Pergunta 1
1.

a.
II, III e V.

b.
I, IV e V.

c.
II e III.

d.
II e IV.

e.
I, II, III, IV e V.

0,25 pontos
Pergunta 2
1. A burocracia pode ser apresentada como um meio de estruturar, estabilizar e ordenar as organizações, tornando-as previsíveis e mais seguras. Como características da burocracia, podem-se citar: I. Divisão do trabalho, hierarquia da autoridade, racionalidade.
II. Regras e padrões, compromisso profissional, registros escritos.
III. Impessoalidade, racionalidade, estrutura planejada.
IV. Motivação humana, divisão do trabalho, sistemas abertos.
V. Estrutura informal, pessoalidade, liderança formal. Estão corretos os itens:

a.
I e IV.

b.
II, III e V.

c.
I, II e III.

d.
III e IV.

e.
I, II e IV.

0,25 pontos
Pergunta 3
1. A teoria de sistemas foi enunciada como a ciência das ciências ao propor que disciplinas como física, matemática, biologia e outras, em vez de serem analisadas isoladamente, deveriam ser integradas, destacando as suas interdependências e aproveitando as qualidades holísticas do todo, que não seriam identificadas em sua abordagem isolada e independente. Entre os elementos que compõem um sistema, encontram-se:

a.
Condicionantes, componentes e estratégicos.

b.
Autoridade, responsabilidade e comunicação.

c.
Conceituais, técnicos e humanos