ORGANIZAÇÕES SISTEMAS E MÉTODOS
ORIENTAÇÕES:
Prezado (a) aluno (a),
Inicie seus estudos a partir do Capítulo 2 do Livro, O&M Qualidade Total – Uma Integração
Perfeita. Nesta terceira quinzena, leia o tópico 2.2. Levantamento de Dados e o tópico 2.3.
Análise dos Dados. No decorrer de sua leitura, sublinhe as passagens mais importantes, destacando as ideias principais do autor.
É importante que nas questões discursivas, você se lembre das técnicas redacionais: observe a redação de seu texto; construa frases claras; verifique os erros de português. Além disto, é imprescindível que você tenha noção de começo, meio e fim! Não fuja do assunto apresentado como tema. Procure dar coerência ao seu pensamento.
Dirija-se às “Atividades de Aprendizagem e Atividades Continuadas” e responda ao que está sendo solicitado.
Boa sorte e Sucesso nos estudos!
3ª AA - QUESTÃO 01: Com relação aos levantamentos de dados classifique as afirmações abaixo em verdadeiro (V) ou falso (F) e assinale a alternativa que representa a seqüência
CORRETA.
1. A pesquisa institucional e revisão bibliográfica é a primeira técnica a ser empregada.
2. A entrevista, talvez seja a técnica mais eficiente, pois possibilita verificar “in loco” as atividades. 3. Quando o número de pessoas a serem inquiridas for grande, a melhor coleta é o questionário. 4. A observação direta, basta simplesmente que o analista observe as atividades de cada funcionário. 5. Uma ferramenta auxiliar de importância para a