Descoberta da Empatia
O conceito Empatia foi descoberto no inicio do século XX pelo pesquisador e filosofo Theodor Lipps (1851 a 1914). Theodor quando relacionou a expressão (descoberta da empatia) para a relação existente entre artista e expectador, quando ele se projeta na obra em que esta lendo, assistindo e ouvindo.
Nesse quesito que somos diferenciados, pois através da empatia se dá a nossa aprendizagem , e detalhe, sem empatia é impossível a interação.

Tipos de Empatia
São três os tipos de Empatia:Cognitiva, Emocional e Preocupação Empática.
Empatia Cognitiva: é aquela que eu consigo saber o que a outra pessoa esta pensando ou está vendo;
Empatia Emocional: eu consigo saber o que a outra pessoa esta sentindo e dependendo da conexão, se for muito forte, eu consigo sentir o que a outra pessoa esta sentindo;
Preocupação Empática : é o impulso que nos move para ter a disposição de ajudar a pessoa.

Empatia nas Organizações
No ambiente corporativo é muito importante saber lidar com as questões de como a empatia pode interferir nas relações de trabalho.
Para o Profº Minoru Ueda, a empatia nas organizações requer um ambiente delicado de escuta e uma forma de audição sem julgamentos. Por isso que a comunicação é uma ferramenta básica para a pratica da empatia.
O ambiente organizacional representa uma rede de relações constantes entre pessoas cheias de esperanças, expectativas, e necessidades diferentes. E para lidar com as relações interpessoais é necessário