SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 2

2. OBJETIVO 4

2.1 OBJETIVO GERAL 4 2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS 4

3. HISTÓRICO DO GRUPO TRAMONTINA 5

3.1 HISTÓRICO DA TRAMONTINA TEEC S.A. 6 3.2 ESTRUTURA ACIONÁRIA 6 3.3 MISSÃO 7 3.4 VISÃO 7 3.5 DESCRIÇÃO DO SEGMENTO DE ATUAÇÃO DA EMPRESA 7 3.6 ESTRUTURA FÍSICA 11 3.7 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 12 3.8 MERCADO 13 3.9 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 15 3.10 ANÁLISE SWOT 16

4. DESCRIÇÃO DA PRÁTICA DE ESTÁGIO 20

4.1 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS 20 4.2 CRONOGRAMA DAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS 20 4.3 ANÁLISE DO ESTÁGIO DESENVOLVIDO 20

5. MARKETING 21

5.1 MARKETING DE VAREJO 22 5.2 COMPOSTO DE MARKETING 23 5.3 DISTRIBUIÇÃO COM FOCO NO PONTO DE VENDA 25 5.4 PROMOÇÃO COM FOCO NO PONTO DE VENDA 26 5.5 PROPOSTA DE MELHORIA 26

6. RECURSOS HUMANOS 29

6.1 CONHECENDO OS ESTILOS DE LIDERANÇA 29 6.2 FORMANDO LÍDERES 31 6.3 TREINAMENTO NA PRÓPRIA EMPRESA 32 6.4 PROPOSTA 32

7. CONCLUSÃO 35

BIBLIOGRAFIA 36

1. INTRODUÇÃO

Atualmente, a globalização tornou o mundo sem fronteiras, gerando uma competitividade empresarial muito acirrada. Investimentos em pesquisas de posicionamento e reposicionamento do produto no mercado globalizado, planos estratégicos claros, metas bem definidas, fortalecimento da marca e consolidação da lealdade de seus clientes, fornecedores e colaboradores são políticas indispensáveis para o desenvolvimento saudável e competitivo de uma empresa. A Tramontina TEEC, como parte