1 INTRODUÇÃO
Neste trabalho de conclusão de curso (TCC) abordei assuntos relacionados as técnicas de marketing e comunicação integrada do marketing, com o objetivo de valorização e divulgação no mercado atual.
Como ferramenta indispensável na divulgação e na propaganda institucional da empresa o marketing hoje, molda seus produtos e serviços visando atender as necessidades dos clientes, buscando diferencial que mostrem e influenciem o mercado consumidor atual deste segmento.
Este trabalho foi organizado de maneira a proporcionar de forma ampla explicações das atividades do marketing nos aspectos voltados ao conceito e estrutura no âmbito do mercado consumidor atual.

2 MARKETING
A afirmação de que o marketing vem crescendo e acompanhando as mudanças e o desenvolvimento do mercado pode ser observado nas principais estratégias das organizações nas últimas décadas. Nos dias de hoje, a abordagem do marketing passa a priorizar as relações o fortalecendo e as transações, atribuindo um valor inestimável ao cliente, desenvolvida pelos colaboradores diretos da empresa.
O desenvolvimento do marketing começou nas sólidas industrias de serviços dos anos 70 e 80. O contínuo desenvolvimento em telecomunicações, transporte e processamento de informações aumentaram a possibilidade da escolha para as empresas e para os consumidores.
O marketing não pode ser considerado como uma técnica adicional de vendas ou como forma de economizar anúncios