No quarto capítulo de seu livro, os autores discutem as questões e decisões que surgem na vida cotidiana e como lidamos com as mesmas.
Algumas dessas questões surgem frequentemente e não demandam muito do nosso tempo, enquanto outras, mais escassas, exigem reflexões elaboradas e profundas.
Bauman e May se dedicam neste capítulo ao tema de como diversas questões se relacionam e informam nossas ações e decisões do dia a dia.
O capítulo trata de forma clara sobre esses assuntos e oferece diversos exemplos, permitindo ao final do texto uma reflexão sobre a relação entre valores, poder e decisões e como isso está exposto em nossa sociedade atual, tanto como em diversos acontecimentos históricos.
O primeiro ponto abordado é o da nossa busca por explicações e como a mesma é satisfeita quando concluímos que o que se deu era inevitável ou muito provável. No primeiro caso, estamos tratando de “leis” e no segundo, “normas”.
Porém, essa forma de explicação não é confiável quando tratamos das condutas humanas. Os autores colocam que nesse caso, por haverem maneiras potencialmente diferentes de atuação, não pode ser considerada uma inevitabilidade. Os autores passam, então, a classificar e definir as ações em irrefletidas e racionais.
Dentre as irrefletidas, o autor as separa em dois grupos, as habituais e as de emoções fortes.
Ações habituais são aquelas que não requerem decisões conscientes ao serem realizadas uma vez que decorrem de aprendizagens passadas e fazem parte de