INTRODUÇÃO
A drogaria Bifarma fica localizada no centro da cidade de Mairiporã próximo ao terminal Rodovíario.
Possui uma área ampla e muito bem distribuída pois existem horários de pico onde o fluxo é muito maior mas devido a organização da loja acaba não ocorrendo tumultos nestes horários.
O gerente fica encarregado de cuidar dos pedidos dos medicamentos que estão em falta , da parte financeira da farmácia assim como em lidar com os funcionários.
A Farmacêutica fica encarregada da dispensação de medicamentos controlados assim como receber, conferir e dar entrada no SNGPC em todos medicamentos de controle especial.
Os medicamentos controlados estão dispostos em um armário com chave que fica aos cuidados da farmacêutica , para que seja evitado qualquer tipo de irregularidade neste armário , ficam guardados nele todos receituários de controle.
Os medicamentos estão dispostos nas prateleiras em ordem alfabética e divididos pôr categoria referências, similares e genéricos (comprimidos , gotas, líquidos, cremes, pomadas e injetavéis), isso facilita muito na hora de encontrar o medicamento prescrito no receituário ou pedido pelo cliente.
Os balconistas participam tanto na dispensação dos medicamentos como na limpeza de suas sessões e também fica responsavél pela validade de todos produtos de sua sessão. A farmacêutica está sempre presente ajudando na dispensação e fazendo o esclarecimento de dúvidas.
O objetivo deste estágio foi ficar em contato direto com a área de