Políticas de acolhimento turístico

9153 palavras 37 páginas
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POLÍTICAS DE ACOLHIMENTO TURÍSTICO EM PORTUGAL

Manual

2008

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Uma produção

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ÍNDICE

Preâmbulo ................................................................................................................... 4 1. A política de acolhimento no contexto da actividade turística ................................. 7 Noção e dimensões das políticas de acolhimento em turismo ................................ 7 Recursos humanos, técnicos e financeiros ao serviço do acolhimento ................... 8 Acolhimento turístico e padrões de qualidade ......................................................... 9 2. Tipos de agentes de níveis de responsabilidade no …exibir mais conteúdo…

É sobre este tema que nos iremos debruçar em seguida

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A quem se dirige esta publicação

Este documento é dirigido a professores, investigadores, formadores, estudantes e todos aqueles que desenvolvem o turismo cientificamente. Também a operadores públicos e a agentes privados com intervenção turística no acolhimento de visitantes e àqueles que têm responsabilidades no desenvolvimento local (económico, ambiental, de ordenamento do território, etc.). Ainda às comunidades residentes que lidam directa, indirecta e induzidamente com o turista. Os factos, elementos, conclusões e recomendações apresentados neste compêndio visam motivar e inspirar as entidades oficiais locais, regionais e nacionais, bem como os agentes acima referidos a defender e a promover intervenções de qualidade no destino, assumindo o acolhimento turístico como o elemento de diferenciação na oferta.

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1. A política de acolhimento no contexto da actividade turística
O acolhimento é um factor nuclear na actividade turística já que é uma prática feita por e para pessoas. O acolhimento pode ser considerado como uma mais valia para uma determinada região, se for praticado com satisfação e agrado por parte dos receptores turísticos. Neste contexto, é fundamental definir uma política de acolhimento eficaz e funcional, que coadune com a estratégia turística da região e enriqueça a forma de receber e transmita ao

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