1 – Introdução | Pág. 3 | 2 – Plano de Marketing | Pág. 4 | 2.1 – O que é? | Pág. 4 | 2.2 – Objectivos e Vantagens de realizar um Plano de Marketing | Pág. 5 | 2.3 – As 5 etapas do Plano de Marketing | Pág. 5 | 2.4 – Como elaborar um Plano de Marketing | Pág. 6 | 3 – Caso Prático: Plano de Marketing da Coca-Cola Light em Portugal | Pág. 12 | 4 – Conclusão | Pág. 23 | 5 – Bibliografia | Pág. 24 | 6 – Anexos | Pág. 25 |

O presente trabalho foi realizado no âmbito da disciplina de Marketing, solicitado pela professora Conceição Rato e tem como objectivo abordar o Plano de Marketing dando um exemplo de uma empresa.

O Plano de Marketing tem por finalidade orientar as estratégias da empresa, de forma a …exibir mais conteúdo…

As cinco etapas do plano de marketing

* Diagnóstico: Análises detalhadas do mercado, concorrência e da empresa que são sintetizadas numa análise SWOT (consultar guia ‘Análise SWOT). * Objectivos: Definição dos diferentes objectivos que se pretendem alcançar, quer sejam em termos de vendas, quotas de mercado, satisfação de clientes, lucro, notoriedade, etc. (consultar guia ‘Estratégia de Marketing’). * Opções estratégicas: definição da estratégia de marketing a ser seguida, com definição dos alvos, do posicionamento e das fontes de mercado (consultar guia ‘Estratégia de Marketing’); * Plano operacional: definição dos diferentes elementos do marketing mix (Produto, Preço, Comunicação e Distribuição). * Planos de acção: definição clara dos planos de acção necessários para alcançar os objectivos traçados e implementar a estratégia definida.

Como elaborar um Plano de Marketing

Os Planos de Marketing são a ferramenta que permite a operacionalização da Estratégia de Marketing das empresas. A definição da Estratégia de Marketing segue o seguinte esquema:

Passo 1: Análise – Diagnóstico Esta fase deverá realizar-se a três níveis: Mercado, Concorrência e Empresa.

Etapa 1 – Análise do mercado
A empresa deve analisar exaustivamente o mercado, no que respeita às suas características genéricas (dimensão, circuitos de distribuição, etc.) e os seus segmentos, caracterizando-os com o maior grau de profundidade possível