FACULDADES INTEGRADAS "ANTÔNIO EUFRÁSIO DE TOLEDO" DE PRESIDENTE PRUDENTE - MARKETING

JOSAFÁ CARDOSO
THAYS BISCALDI GUILHERME A. DA CUNHA EDNELSON CUNHA MATHEUS PULLIG

Profª. Jéssica Ferrari

O PADRÃO DE COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR CLASSE A

Presidente Prudente - SP

2013
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO.........................................................................................................02

1. O CONSUMO E O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR............................02
1.1 INFLUÊNCIAS EXTERNAS NO CONSUMO. .04
1.1.1 Fatores Culturais .04
1.1.2 Fatores Sociais 05
1.1.3 Fatores Pessoais 08
1.1.4 Fatores …exibir mais conteúdo…

Se certas necessidades são incontroláveis, repetitivas e vitais, e outras mais subjetivas, instáveis e irracionais, os desejos dependem do domínio do irracional, do sonho e das fantasias. Sendo assim, se as necessidades objetivas têm um limite, o campo dos desejos é ilimitado. Para o autor, o desejo é uma extensão das necessidades e, sem ele, estas não podem ser nem procuradas, nem satisfeitas. O desejo é a parte mais subjetiva das necessidades, de que exprime toda a irracionalidade. A necessidade dá origem ao desejo correspondente, enquanto o objeto cobiçado traduz um símbolo ou representa um mito.
O consumo preenche duas funções: satisfazer necessidades pessoais e pertencer a um grupo, ou seja, situar-se socialmente. A importância do desejo do indivíduo de se ajustar ao seu contexto imediato, de imitar sua classe social ou a classe profissional a que pertence ou, ao contrário, a vontade de se diferenciar do seu meio social ou profissional, “complicam uma boa compreensão de seu comportamento e a antecipação racional da evolução de suas escolhas preferidas” (Allérès).
1.1 INFLUÊNCIAS EXTERNAS NO CONSUMO

Alguns autores compreendem que o indivíduo, como consumidor, sofre influências psicológicas, pessoais, sociais e culturais. Kotler adaptou esses conceitos teóricos apresentando um modelo que demonstra os fatores psicodinâmicos internos e externos que atuam