Central de Cases

BOKA LOKA

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Preparado pelo Prof. Ivan Pinto, ESPM-SP. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações obtidas no meio eletrônico e com o Conar. Não é intenção do autor avaliar ou julgar o movimento estratégico do setor em questão. Este texto é destinado exclusivamente a estudo e discussão acadêmica, sendo vedada a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. A violação aos direitos autorais sujeitará o infrator às penalidades da lei. Direitos Reservados ESPM. 2005

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SUMÁRIO
O caso do batom Boka Loka .................................................................. 4 Prólogo …exibir mais conteúdo…

Foi o que fez a Rede Globo, entendendo que os comerciais de Boka Loka poderiam ferir o disposto no código de ética publicitária. O Código prevê, no seu artigo 22, que “os anúncios não devem conter afirmações ou apresentações visuais ou auditivas que ofendam os padrões de decência que prevaleçam entre aqueles que a publicidade poderá atingir”. E, no seu artigo 6, que “toda publicidade deve estar em consonância com os objetivos do desenvolvimento econômico, da educação e da cultura nacionais”. A consulta foi encaminhada à Primeira Câmara do Conselho de Ética do CONAR, que também recebeu os esclarecimentos dos advogados do Laboratório Sardalina e da SYM Serviços de Marketing e Comunicação.

Prólogo
Era um sábado típico de outono em Campos de Jordão. Ensolarado, temperatura amena, poucos turistas. Fossem outras as circunstâncias, Ivan Pinto poderia contemplar um fim de semana divertido, com caminhadas nas trilhas do Horto Florestal, visitas despreocupadas a Capivari, quem sabe uma subida aventureira à Pedra do Baú. Havia, também, a alegria por ele e a esposa terem trazido o filho de um ano e dois meses, pela

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primeira vez, para a visita que faziam algumas vezes por ano à acolhedora combinação de pousada e colônia de férias da irmã da esposa e da qual o filho viria a se tornar cliente habitual nas suas futuras férias escolares. Mas as circunstâncias eram peculiares naquele 18 de abril 1987 e o fim de semana de Ivan iria ser bem diferente do