Evolução dos canais de distribuição

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EMENTA
- Introdução aos canais de distribuição
- Evolução do Varejo
70’s – 80’s – 90/95 – 95/94 – além 2000 - ?
- Panorama do Varejo - reflexos, cenários e características
- Introdução ao marketing de serviços - definições, características e qualidade
- Formatos de Varejo(tipos). - com loja física - sem loja física
- Sortimento, Profundidade e Variedade
- Apresentação física e Visual merchandising
- Localização de Vendas no Varejo
- Estratégias no varejo e sem serviços
-Multivarejo
- Comércio Eletrônico: características e estratégias
- Franquias: definições e funcionamento

Bibliografia
- BERNARDINO, E.C.; PACANOWSKI, M.; KHOURY, N.;REIS, U. Marketing de Varejo. Rio de Janeiro: FGV, 2004
- LAS CASAS, A.L. Marketing …exibir mais conteúdo…

Uso de co-branding fusão e aquisição

Multiexperiência: proporcionar prazer ( hedonismo) e emoção ao cliente, com uso de elementos multisensoriais e culturais.

Multiunilidade: usar recursos, processos e experiências para criar a percepção do cliente para criar a percepção do cliente de ser único para a empresa

Multitalento: ter pessoal (colaboradores), treinados motivados e

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