Escola Humanista
“Teoria das Relações Humanas”

FACULDADE JK SERRANA
SOBRADINHO / DF
2012

Curso: Gestão Financeira.
Semestre: 1°.
Turma: 101.
Professor: Hiroshi.
Dupla: Priscila Pretel Parente Correia. Vanessa Silveira Martinelli.

Introdução

Os teóricos da Administração Científica e da Teoria Clássica de Administração consideravam que o importante era aperfeiçoar os sistemas de trabalho, elaborando os sistemas mais eficientes e racionais possíveis. Acreditava-se que sistemas perfeitos e bem ajustados seriam suficientes para obter os resultados desejados. A escola humanista surgiu para responder à necessidade de humanizar e democratizar a empresa. O desenvolvimento da psicologia e da Sociologia e as suas …exibir mais conteúdo…

Os estudos básicos efetuados por Mayo e seu grupo tiveram mais três fases:
• Primeira fase: Sala de provas de montagem de Relés (Um relé é um interruptor acionado eletricamente)
• Segunda fase: Programa de Entrevista
• Terceira fase: Sala de observações da montagem de terminais

Primeira fase: Sala de provas de montagem de Relés
Teve inicio em 1927, sua finalidade era realizar um estudo da fadiga, e dos efeitos gerados por mudanças de horários ou introdução de intervalos de descanso no período de trabalho.
Foram selecionadas para a experiência seis moças (cinco montavam e uma fornecia as peças para a montagem) que trabalhavam no departamento de montagem dos relés de telefone, já que neste departamento haviam sido constatadas ligeiras modificações nos ritmos de produção de peças. A ênfase dada pelos pesquisadores estava em se manter o ritmo de produção, controlando com maior exatidão algumas condições físicas, como temperatura, umidade da sala, duração do sono na noite anterior, alimentos ingeridos etc. Para isso, eles acreditavam que seria necessário isolar a influência do fator psicológico, e isso só seria possível com a colaboração das funcionárias, que não deveriam alterar seu ritmo de produção que tinha media de 5 relés em 6 minutos e o trabalho era realizado de forma contínua. A pesquisa foi dividida em 12 períodos. * Condições experimentais da Primeira fase:
-1º período, durou 2 semanas: Foi estabelecida a capacidade produtiva em