UMC – Disciplina: Recrutamento e Seleção

ENTREVISTA POR COMPETÊNCIA
Roteiro:
1ª ETAPA
PRÉ ENTREVISTA
Antes de iniciar a etapa da entrevista, o selecionador deve primeiramente detalhar o perfil da vaga a ser trabalhada, dos gestores e da empresa. Após este cuidado, será necessário pontuar os dados a serem avaliados quanto ao perfil pessoal e profissional do candidato. (Pedir para o gestor um exemplo de situações que ela vai enfrentar).
ENTREVISTA PROPRIAMENTE DITA
“Esta entrevista é uma técnica que influência a decisão final a respeito do aproveitamento ou não de um candidato a uma vaga”.
RECEPÇÃO DOS CANDIDATOS
O setor de recrutamento e seleção de pessoal é o “cartão de visitas” da empresa, independente se o candidato será contratado ou não. Sendo assim, antes de nos preocupar com o restante do processo de seleção, devemos nos ater à postura do selecionador e outro ponto a ser considerado, no que diz respeito aos candidatos é que estamos lidando com “pessoas” e seus “sentimentos”. Por isso, o selecionador deve:

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Ser educado e empático;

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Planejar criteriosamente os horários, de forma que os candidatos não fiquem esperando horas a fio para serem atendidos;

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Estabelecer o Rapport (quebra-gelo);

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Saber ouvir (deixar falar dos problemas e filtra);

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Atender os questionamentos dos interessados;

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Manter sigilo acerca das informações obtidas junto aos candidatos.

Profª: Soraia Finamor Neidenbach

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