Tema: Diagnóstico Organizacional e Levantamento das Necessidades de Treinamento O D.O ou Desenvolvimento organizacional - Iniciou-se a partir de 1962 para facilitar o crescimento e desenvolvimento das organizações aplicando as ciências do comportamento (Teoria Comportamental e a Teoria de Sistemas).
Principais autores mais referenciados na literatura existentes sobre o Desenvolvimento Organizacional:
• Kurt Lewin;
• Leland Bradford;
• Richard Beckhard;
• Paul R. Lawrence;
• Jay W. Lorsch;
• Edgar H. Schein;
• Warren G. Bennis;
• Chris Argyris;
Segundo Chiavenato, D.O ou Desenvolvimento organizacional - é um processo planeado de modificações culturais e estruturais, permanentemente aplicado a uma organização, visando …exibir mais conteúdo…

Ocorre no campo de forças competitivas, positivas e negativas. Nas forças positivas - às mudanças é maior que as forças negativas e na mudança e bem sucedidas, ocorrem uma nova situação. Enquanto nas forças negativas à mudança são maiores do que as forças positivas, onde a tentativa de mudança é mal- sucedida. Na força negativa ocorre oposição e resistência, enquanto nas forças positivas ocorre apoio e suporte.
• Recongelamento – onde novas ideias e práticas são incorporadas definitivamente ao comportamento (suporte e reforço).

Características do D.O:
• Focalizar na organização como um todo;
• Orientação sistêmica;
• Agente de mudanças (as pessoas);
• Solucionar os problemas;
• Aprendizagem pela experiência;
• Processos de grupos e desenvolvimento da equipe;
• Retroação;
• Orientação contingencial;
• Desenvolvimento de equipes;
• Enfoque interativo.
Objetivos comuns de um programa de D.O:
• Criação de um senso de identificação das pessoas com relação à organização, buscando a motivação e o comprometimento;
• Desenvolvimento do espírito de equipe;
• Aprimoramento da percepção comum sobre o ambiente externo para facilitar a adaptação de toda a organização.
As técnicas do D.O:
• Intra-organizacional – retroação de dados;
• Intergrupal – Reuniões de confrontação;
• Intragupal – Consultoria de processos e desenvolvimento de equipes;
• Interpessoal - Análise transacional;
• Intrapessoal- Treinamento da