Conceito de departamentalização
A especialização na organização pode dar-se em dois sentidos:
A primeira é vertical, ocorre quando há necessidade do aumento da qualidade de supervisão acrescendo níveis hierárquicos na estrutura organizacional denominada de processo escalar.
A segunda é horizontal ocorre quando há necessidade de aumentar a pericia, a eficiência e melhor qualidade de trabalho, se faz a custa de um maior numero de órgãos especializados é denominada de processo funcional e é conhecida pelo nome departamentalização, pela tendência de criar departamentos.
Departamento é uma divisão de uma empresa sobre a qual um administrador tem autoridade para o desempenho de atividades especificas, o termo é empregado com um significado …exibir mais conteúdo…
“A única diferença é que o agrupamento das atividades fundamenta-se nos serviços em vez de produto”.
A departamentalização por produto organiza-se em unidades independentes responsáveis por um grande produto ou uma linha de produtos. Assim sendo, todas as atividades necessárias, para a produção de um determinado produto, deverão ser agrupado em uma única unidade. Se uma empresa deseja produzir quatro produtos, as atividades A, B, C, D, requeridas para cada produto, deverão ser agrupados em cada departamento por produto.
As empresas não industriais podem departamentalizar suas atividades tais como: setor de cirurgia, pediatria, enfermaria, no caso de um hospital, enquanto as associações de caridade podem ter departamentos de alimentação, vestuário ou assistência médica. Um banco poderá departamentalizar suas operações em contas correntes, cambio, cobrança, empréstimo, e uma instituição de ensino pode departamentalizar suas atividades como em curso ginasial, curso de madureza, curso de secretariado.
Vantagens
Define responsabilidade por produtos ou serviço, facilitando a avaliação dos resultados. Melhor coordenação interdepartamental. Maior flexibilidade. Facilita inovação. Ideal para circunstancia mutável.
Desvantagem
Enfraquecimento da especialização. Alto custo operacional pela duplicação das especialidades. Conta-indicada para circunstância estáveis e rotineiras.
3°Departamentalização Geográfica
É denominada departamentalização territorial ou regional