Comunicação - resumo do capitulo 2 do livro introdução à engenharia de walter antonio bazzo
Não é suficiente saber somente utilizar técnicas e instrumentos, pois alguns já estarão obsoletos quando chegar a hora de usa-los, mas todos eles cumprem o seu papel no processo de formação e abordagem de problemas.
O bom profissional é aquele que domina o conhecimento especifico da sua área de atuação e principalmente o domínio da fala e da comunicação, pois ambos estão presente a todo momentos, tanto na linguagem, na escrita e gráfica.
Ser compreendido é tão importante quanto ser competente tecnicamente.
Processo de Comunicação
Para haver comunicação entende-se a existência de seis elementos. São eles: * Emissor – que transmite a mensagem; * Mensagem – aquilo que será transmitido. Tem que …exibir mais conteúdo…
Artifícios Auxiliares da Redação
Na linguagem técnica podemos recorrer a artifícios que são complementares e auxiliares ao esclarecimento da mensagem. Cada um desses é um canal transmissor que fornece informações: * Abreviaturas – são utilizadas para evitar a repetição de palavras e expressões. * Ilustração – são representações gráficas. * Citações – ideias e frases ditas por terceiros com objetivo de fornecer referências. * Notas de rodapé – utilizadas quando frase ou citação não couber no texto.
Estrutura Básica de um Relatório
Necessita de titulo, introdução (20%), desenvolvimento (70%), conclusão (10%) e referencias. * Titulo – deve ser conciso e sugerir sem permitir ambiguidade, o que será dito no texto. * Introdução – estabelece ideias básicas a ser registrada, o assunto do texto. * Desenvolvimento – é o corpo do trabalho, contém o desenrolar de uma pesquisa, seguindo do assunto abordado. * Conclusão – finaliza, arremata, dá um ponto final ao estudo, respondendo as questões apresentadas na introdução. Características fundamentais: * Essencialidade = convencimento; * Brevidade = precisão; * Personalidade = determina o ponto de vista e segurança do autor. * Referencias – relação completa da documentação utilizada no trabalho.
Objetivando normatizar a forma de apresentação das referencias, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), estabeleceu a norma NBR-6023, que disciplina tal