Como ter uma postura profissional diante de qualquer situação
A imagem de um profissional também está vinculada à sua educação e postura diante das pessoas com quem lida todo dia. O profissional atencioso e correto ganha muitos pontos na empresa, é admirado pelos colegas e pode circular nas diretorias com desenvoltura. Por isso, veja como ter uma postura profissional diante de qualquer situação:
1. Faça o obvio, preste atenção aos detalhes.
Só os iluminados enxergam o óbvio;

2. Acrescente algo.
A diferença entre o ordinário e o extraordionário é um pequeno detalhe;

3. Coloque o melhor de você em tudo que faz.
Se pedirem para você varrer a rua, varra como Michelangelo pintava, como Beethoven compunha, como Shakespeare escrevia;

4. Desenvolva, ineterruptamente, competência técnica e humana.
Ser competente é ser feliz em todos os papéis;

5. Coloque o seu trabalho a serviço dos seus clientes. Ame ser útil.
Liderar é servir, já dizia James C. Hunter, no livro O monge e o executivo;

6. Foco total no seu cliente.
Leia os códigos da linguagem não verbal e antecipe as ações;

7. Aprenda sempre, em todos os lugares e situações.
Perceba e utilize os novos métodos de aprendizagem. Quando o discípulo está pronto, o mestre aparece;

8. Tenha prazer e entusiasmo em tudo que faz.
O talento é subproduto da paixão;

9. Evolua observando os vencedores.
Escolha os seus mestres;

10. Trate-se como cliente!
Conheça, observe e encante as suas expectativas. Quando