Caso CNN
Tempo é fundamental. Nenhuma empresa no mundo demonstra melhor a importância da vantagem competitiva baseada na velocidade do que a CNN. Tudo na empresa, seu compromisso empresarial original, suas operações diárias, suas tecnologias, toda ela tem a velocidade como característica fundamental. No novo paradigma gerencial do século XXI o mais rápido vencerá: aquele que reconhecer para onde a multidão vai antes que a própria multidão saiba disso e esteja lá para cumprimentá-la quando ela chegar. E ninguém entende isso melhor do que Ted Turner, um misto de capitão de indústria, esportista, ambientalista e criador da CNN.
Você poderia perguntar: vinte e quatro horas de notícias? Não foi sempre assim? Certamente, mas vivemos em um mundo em que a batata é assada em poucos minutos em um forno de microondas, quando levava horas para ficar pronta em um forno convencional, e nossas cartas demoram apenas segundos para chegar ao destino via fax ou e-mail, quando levavam uma semana ou mais pelo correio, que ainda não mudou. Então, porque esperar até as 20:00 horas da noite pelo noticiário da TV, se podemos ter a notícia agora e a todo momento? Turner soube reconhecer o explosivo potencial de campos de satélite e tecnologias a cabo rapidamente convergentes na década de 1980 quando a idéia da transmissão instantânea pelo mundo ainda não tinha precedentes. O lançamento da CNN aconteceu pelo fato de Turner ter reconhecido uma necessidade latente nos