De acordo com Cortella, a crise na Educação é antiga, e em muito se dá pelo contexto de injustiças sociais que vivemos. Salienta ainda, que riqueza temos para minimizar estes impactos, mas as iniciativas ainda são muito remotas.
De forma clara, o autor vai expondo os motivos pelos quais a educação está em crise. Estabelece as relações do público com o privado, do laico com o confessional.
Além das questões educacionais, o autor procura estabelecer as causas das desigualdades sociais ao longo dos tempos, e concluiu que êxodo rural, em muito contribuiu para escassez de serviços públicos, pois a demanda nas cidades aumentou, mas os serviços continuavam os mesmos que atendiam a população urbana.
Associado a isso estava ainda as iniciativas …exibir mais conteúdo…

Assim sendo quantidade, qualidade e permanência passam a refletir de forma positiva àquilo que uma educação inclusiva se propõe, alcançar a todos, compreendendo suas necessidades e aplicando praticas pedagógicas pertinentes que lhes garantam um atendimento educacional justo.
Este processo é por Cortella classificado como democratização do acesso. A comunicação entre o corpo escolar, entre o aluno e o professor, é