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ANÁLISE DO MICROAMBIENTE E MACROAMBIENTE
CASE: Habibs
1. Fatores críticos de sucesso que levam Habibs a obter vantagem competitiva sobre os concorrentes

Baixo preço;
Alta qualidade dos produtos;
Atendimento 24 horas;
Implantação do exclusivo Delivery 28 minutos;
Abertura de franquias;
Realização de parcerias (Coca Cola, Warner, etc).

2. Destaque 3 ameaças, 3 oportunidades, 3 forças e 3 fraquezas do Habibs, utilizando a matriz GUT para priorização e elaboração da matriz SWOT.

Matriz GUT: Gravidade, Urgência e Tendência
Gravidade: Tudo aquilo que afeta profundamente a essência, o objetivo e o resultado da organização, área ou pessoa. A sua avaliação decorre do nível de dano ou prejuízo que pode advir dessa situação, ou da falta dela.
PERGUNTA
ESCALA DE PONTUAÇÃO
O dano é extremamente alto?
5
O dano é muito alto?
4
O dano é alto?
3
O dano é relativamente alto?
2
O dano é pouco importante?
1
Urgência: Resultado da pressão do tempo que o sistema sofre. A sua avaliação decorre do tempo que se dispõe para atacar a situação ou para resolver a situação provocada pelo fato considerado.
PERGUNTA
ESCALA DE PONTUAÇÃO
Tenho que tomar uma ação bastante urgente?
5
Tenho que tomar uma ação urgente?
4
Tenho que tomar uma ação relativamente urgente?
3
Posso aguardar um pouco