FACULDADE PEDRO ANTÔNIO FILGUEIRA

CARLOS ROBERTO RIBEIRO ALVES

AVALIAÇÃO DE POTENCIAL E DESEMPENHO

TAGUATINGA – DF
2012
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 4

2. CONCEITO AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO 5

2.1. MÉTODO DAS ESCALAS GRÁFICAS 6

2.2. FORMULÁRIO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO PELO MÉTODO DA ESCALA GRÁFICA. 8

2.3. VANTAGENS E DESVANTAGENS DO MÉTODO DAS ESCALAS GRÁFICAS 10

3. CONCLUSÃO 11

4. REFERÊNCIAS 12

INTRODUÇÃO

A todo momento e em qualquer situação estamos analisando e avaliando o que está acontecendo em nossa volta. Todo e qualquer fato é avaliado: o clima que está fazendo, as roupas que as pessoas estão vestindo, como funciona um veículo ou uma máquina que utilizamos, o sabor dos alimentos que comemos, o valor de algo que queremos comprar, a qualidade de algo que compramos, enfim, tudo é avaliado por todos a todo momento. A avaliação de desempenho é algo que faz parte do dia-a-dia em nossas vidas. E nas empresas não é diferente. Sempre existirá a necessidade de uma constante avaliação do desempenho dos mais diversos processos que existem na empresa, desde a área operacional e de produção, até mesmo setores como vendas, financeiro e atendimento. E, principalmente, avaliar o desempenho das pessoas. Afinal, uma empresa é feita de pessoas e são elas que trazem os resultados desejados. Nos tempos atuais