EXERCÍCIO - As linhas de montagem da TLT
Pergunta: A TLT é uma empresa que produz telefones-padrão e celulares. O modelo mais importante da empresa é o TLT-5455, cuja produção é realizada através de quatro linhas de montagem. Cada linha envolve cerca de 28 operários que trabalham em tarefas superespecializadas e fragmentadas. A matéria-prima segue pela linha de montagem enquanto cada operária ao longo dela acrescenta um parafuso ou peça e, na ponta final, sai o produto acabado: uma sucessão de acréscimos feitos pelas várias operárias. A linha 1 produz 480 telefones em média por dia, a linha 2 cerca de 460, a 3 alcança 510 e a linha 4 chega a 550. Marina Fortes, a gerente de produção do TLT-5455 acha que o ideal seria que todas as quatro linhas apresentassem uma média equivalente com pequeno desvio padrão. O que fazer ?

Resposta: Em primeiro lugar, tem que ver como a linha 4 que é a que mais está produzindo está se organizando para dar tanto resultado, tentando identificar se é a supervisão que está melhor organizada ou os funcionários que estão melhor orgazinados, como é o ambiente de trabalho, como os funcionários estão fisicamente e psicologicamente, se eles tem mais incentivo para trabalhar, como um ganho a mais quem bater alguma meta. Esses fatores podem ajudar muito para sabe o porque a linha 4 está tão na frente. Logo em seguida tem que ver a linha 2 que é a que produz em menos, para comparar todos aqueles fatores. Se pegar o que as 4 linhas produzem daria 2000