Analise do Macro Ambiente
Empresas bem sucedidas reconhecem necessidades e demandas não atendidas e ganham em cima delas. A FedEx foi criada para atender a necessidade das entregas em 24h. A Amazon foi criada para oferecer mais opções e informações de livros e outros produtos.
A pesquisa de mercado determina o potencial de lucros de uma oportunidade.
Identificação das principais forças
Em um cenário global corrido as empresas devem se monitorar em 6 grandes forças – demográfica, sociocultural, tecnológica, econômica, natural e político-legal).
Ambiente Demográfico
A principal força demográfica monitorada pelo marketing é a população, sua faixa etária, grau de instrução, etc., afinal os mercados são compostos de pessoas.
O marketing tem de analisar que este século haverá muito mais idosos do que crianças com menos de 5 anos e preparar-se para isto. Fazer pesquisas de qual será a necessidade destas faixas-etárias e se empresas que desenvolvem produtos e serviços para a classe jovem poderão ter uma redução de lucro muito grande – Para o marketing a faixa etária com mais indivíduos definem o ambiente de marketing.
Padrões familiares – hoje em dia não existe mais um padrão, que era marido, mulher e filhoos, e às vezes avós. Mas existem pessoas divorciadas, solteiros que vivem sozinhos,homo ou heterossexuais que apenas vivem juntos e preferem não se casar, ou se casam e não tem filhos, dentre outras variedades. Cada grupo tem suas necessidades e hábitos de compra.