INTRODUÇÃO

Administração é o ato de gerenciar negócios, pessoas ou recursos, com o objetivo de alcançar metas definidas. A administração se caracteriza pela aplicação prática de um conjunto de princípios, normas e funções dentro das organizações. É aplicada principalmente nas empresas, sejam elas públicas, privadas, mistas ou outras. Os princípios para administrar algo são: planejar, organizar, dirigir e controlar. Nesse trabalho mostraremos como as técnicas estatísticas são aplicadas em três áreas da administração: gestão pessoal, recursos humanos e marketing.

1. APLICAÇÃO DA ESTATÍSTICA NA ÁREA DE ADMINISTRAÇÃO
1.1 Estatística e Gestão Pública Na era medieval, foram criadas as primeiras associações de empresários. Elas eram compostas por mestres artesãos, que eram os proprietários e gerentes dos seus estabelecimentos comerciais, e que empregavam trabalhadores jornaleiros e aprendizes.
A gestão nesta época tinha o objetivo de satisfazer as necessidades da sociedade. Com a expansão do comércio para o Oriente, uma nova classe de proprietários surgiu, com mais acesso a informações sobre clientes, fontes de matérias-primas e outras informações críticas que os artesãos individuais não tinham. Mudanças importantes surgiam na envolvente externa com grande impacto na gestão das empresas.
As fábricas que empregavam muitos trabalhadores começaram a surgir no século XVIII, na industrialização. Longas jornadas de trabalho caracterizavam o ambiente destas fábricas.