Síntese do artigo “A arte e a ciência de fazer perguntas: aspectos cognitivos da metodologia de survey e a construção do questionário”.

O artigo aborda os aspectos cognitivos da metodologia de survey, a construção do questionário e a forma como se conduz terminologicamente a entrevista a fim de obter-se uma resposta satisfatória e válida nas pesquisas.
As autoras apresentam os procedimentos metodológicos do survey empregados na construção do questionário e na condução das entrevistas utilizadas na Pesquisa da Região Metropolitana de Belo Horizonte, um projeto do Departamento de Sociologia e Antropologia da UFMG em parceria com o Departamento de Ciências Políticas o qual também tem por objetivo capacitar os cientistas sociais na …exibir mais conteúdo…

Porém a elaboração das questões e a construção dos questionários não podem ser guiadas apenas pela intuição e experiência tem que haver a experimentação, porque dependendo da disposição que é formulada a pergunta obtém-se um tipo de resposta, por isso a importância da construção das perguntas e a terminologia a ser empregada nas entrevistas, pois destas resultará na validade dos dados.
Os psicolinguístas e psicólogos cognitivos definem o survey como sendo uma interação social guiadas por regras sociais e lingüísticas de conversação e por uma série de tarefas cognitivas realizada pelos entrevistadores. Para os psicolinguístas a entrevista do survey deve ser analisada a partir do principio de cooperação, o entrevistado tem que entender a pergunta e para isso o entrevistador terá que articular a pergunta de forma que o entrevistado entenda, ou seja, a pergunta tem que ser clara, verdadeira e relevante. É fundamental ainda que o entrevistador tenha conhecimento do mundo em que vive o entrevistado e como este se comunica com os outros.
Os psicólogos cognitivos salientam que para realização de uma resposta o entrevistado realizará quatro tarefas cognitivas que são: interpretar a pergunta; buscar na memória as informações para a formulação da resposta; formatar a resposta e então editá-la.
Para se entender os aspectos