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¿Qué puede aportar un CRM a una organización como la suya?. Realmente, el objetivo final de CRM es vender más y mejor, es decir, vender lo máximo posible en las mejores condiciones posibles. Por ello, CRM no es más que la aplicación de los conceptos de marketing unido a la
(Publicado: February 12, 2003 | Visitas: )
Las entidades de crédito, que presentan unas particularidades con relación a las empresas pertenecientes al sector no financiero, son el eje sobre las que se articula el sistema bancario, mediante el ejercicio de su actividad fundamental de intermediación financiera entre ahorradores e inversores de recursos...
(Publicado: February 12, 2003 | Visitas: )
Analiza la cuenta de Pérdidas y Ganancias Analítica como un útil de interés para el análisis económico de la empresa. Este formato además destacar aspectos como los saldos intermedios de gestión (producción, valor añadido) y la distribución de rentas que son los verdaderamente representativos de la actividad desarrollada por una entidad.
(Publicado: February 12, 2003 | Visitas: )
La Empresa Bancaria. Definición. Funciones del banco. La Gestión del Negocio Bancario. Rentabilidad. Determinantes de la rentabilidad bancaria. Seguridad. Liquidez. Operaciones Bancarias. Operaciones Activas. Descuentos, Creditos, e Inversiones en valores. Operaciones Pasivas. Operaciones de Garantia. Operaciones de Gestión. Servicios bancarios. Balance de la Banca Privada.
(Publicado: February 12, 2003 | Visitas: )
Por todos son conocidas las importantes oportunidades "teóricas" que el CRM ofrece. En los casos exitosos se encuentran resultados en el área operacional como incrementos de ventas hasta del 43% por vendedor, incrementos de la satisfacción de los clientes del 22%, reducciones de ciclo de ventas del 24%, etc.
(Publicado: February 12, 2003 | Visitas: )
En este artículo se desarrolla una sencilla metodología para ayudar a poner en marcha los conceptos de CRM y del marketing relacional.
(Publicado: February 12, 2003 | Visitas: )
Un estudio sobre el Reconocimiento y Valoración de los Instrumentos Financieros, desde sus antecedentes, pasando por la NIC 25, la NIC 32, los ED 40 Y 48, hasta las definiciones y tratamientos contables establecidos en la NIC 39. La NIC 39 es el resultado de un largo estudio iniciado en
(Publicado: February 12, 2003 | Visitas: )
La mayoría de los proyectos CRM empiezan con grandes expectativas: incremento de ingresos, reducción de costes, incremento de la satisfacción del cliente, información en tiempo real, etc. consiguiendo clientes tanto internos como externos más fieles. Los beneficios de un proyecto CRM, básicamente se pueden integrar en los tres siguientes grandes
(Publicado: February 12, 2003 | Visitas: )
El auditor y las normas. Planeamiento de la auditoria. La auditoria. Auditoria interna. El programa de auditoria. Fundamentos de la Contabilidad. Ética del Contador Público: Manual de información financiera. Página personal del Contador Miguel Alatrista Gironzini.
(Publicado: January 29, 2003 | Visitas: )
Definición y reseña histórica. Elementos del teletrabajo y cualidades del teletrabajador. Ventajas para la empresa. Ventajas para el teletrabajador. Ventajas para la sociedad.
(Publicado: December 2, 2002 | Visitas: )
Funciones de las distintas dependencias de la gerencia de marketing. Gerencia de Marketing y Departamento Gerencial de Distribución. Gerente de Publicidad y Departamento de Promoción. Gerente de Información e Investigación de Mercados. Servicio al Cliente. Gerente de Ventas y Gerente de Desarrollo Productivo.
(Publicado: December 2, 2002 | Visitas: )
Mercados Financieros. Análisis de los mercados financieros. Mercados Primarios y Secundarios. Tipos de negociaciones en el mercado secundario. Organismos Internacionales.
(Publicado: December 2, 2002 | Visitas: )
Todos los elementos del inmovilizado están afectos a una pérdida de valor o depreciación, ya por el uso que de los mismos se hace en el proceso económico (depreciación funcional), ya por el simple transcurso del tiempo (envejecimiento) con independencia del funcionamiento del elemento y también por la aparición en
(Publicado: November 29, 2002 | Visitas: )
Los principios de contabilidad son conceptos básicos que establecen la delimitación o identificación de la entidad económica, las bases de cómputos de las operaciones y la presentación de la información financiera por medio de los estados financieros.
(Publicado: November 28, 2002 | Visitas: )
Información y guía básica para implementar sistemas de calidad ISO 9000 - 2000, metodología, herramientas, software.
(Publicado: November 3, 2002 | Visitas: )
La actividad financiera del estado. Inicio de actividades - encuadramiento impositivo. Régimen de facturación. Régimen de registración. I.V.A. - Generalidades. Alícuotas y facturación del I.V.A. Impuestos nacionales que gravan el patrimonio. Procedimiento tributario. Impuesto a las Ganancias. Impuesto a la Ganancia Mínima Presunta.
(Publicado: October 23, 2002 | Visitas: )
Ejemplos de asientos de capital, préstamos bancarios, pólizas de crédito, letras de cambio, anticipos de clientes y a proveedores, impuestos, compras, anticipos, devoluciones, ventas. Como cerrar el ejercicio.
(Publicado: October 22, 2002 | Visitas: )
Este curso de contabilidad es un curso gratuito, destinado a toda aquella persona interesada en conocer y dominar la Contabilidad y que no disponga del tiempo libre necesario para poder asistir a un curso presencial. También, este curso va a ser de gran utilidad para el estudiante universitario que necesite de
(Publicado: October 22, 2002 | Visitas: )
Se propone una metodología para el cálculo de los costos de calidad en instal Cubanacan S.A. en Santiago de Cuba.
(Publicado: October 22, 2002 | Visitas: )
Principios de la contabilidad gralmente aceptados. La contabilidad. Reseña histórica. El cheque. La ecuación patrimonial. Método de la partida doble. Teoría del débito y del crédito. Libros de comercio. Plan de cuentas. Activos. Consiliación bancaria. Disponibilidades. Inversiones. Pasivo. Créditos. Bienes de cambio. Bienes de uso. Activos intangibles. Estado de origen
(Publicado: October 22, 2002 | Visitas: )
Sección de Psicología de la rama industrial que incluye artículos e información de interés sobre psicologia de las organizaciones y recursos humanos.
(Publicado: October 17, 2002 | Visitas: )
Artículos reflexivo sobre las practicas tributarias y los Recursos Humanos. Por el profesor de psicologia Manuel Calviño.
(Publicado: October 17, 2002 | Visitas: )
En diversas etapas de la humanidad encontramos la búsqueda del dominio de unos países sobre otros para hacer sentir el poderío militar de uno con respecto al otro, es decir, la competencia mundial se expresaba en la búsqueda del poder militar. Después de la segunda guerra mundial encontramos el mundo
(Publicado: September 29, 2002 | Visitas: )
¿Por qué los indicadores financieros ya no alcanzan?. El Balanced Scorecard (BSC) El Tablero de Comando. ¿Qué es el Balanced Scorecard?. Clave para lograr la implementación de una estrategia. El escenario de las empresas ha cambiado, también sus activos. Hoy los intangibles ocupan un lugar cada vez más predominante, esto
(Publicado: September 24, 2002 | Visitas: )
¿Por qué cada día con mayor frecuencia las corporaciones practican despidos masivos?. ¿Qué es el Downsizing?. ¿A quién afecta?. ¿Por qué es un ajuste tan radical?. El ángulo social. Enfoques alternativos. Rightsizing. El sindrome de los sobrevivientes.
(Publicado: September 24, 2002 | Visitas: )
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