Fundamentos de la comunicacion y enfoques psicosociales sobre relaciones humanas (página 4)
Señala con el índice hacia abajo: da a conocer que se estado de ánimo esta puntilloso y suele volverse autoritario.
GESTOS DE PIERNAS:
Sentado con las piernas verticales asentadas al piso: muestra serenidad tranquilidad.
Sentado con las piernas cruzadas: hacen referencia al frio.
Sentado con las piernas cruzadas en forma de cuatro: esta persona está segura de sus ideas y piensa en participar.
Sentado con cruce y tomándose la pierna: quiere decir que el individuo ha adquirido confianza en sí mismo.
Piernas enganchadas: significa timidez, que se tiene ideas, conocimientos sobre un determinado tema pero por temor no las da conocer.
3.- El aprendizaje asertivo:
¿Qué es el aprendizaje?
Se puede definir como un cambio relativamente permanente en el comportamiento, que refleja la adquisición de conocimientos o habilidades a través de la experiencia, y que pueden incluir el estudio, la instrucción, la observación o la práctica. Los cambios en el comportamiento son razonablemente objetivos, y, por lo tanto, pueden ser medidos. Se aprende de todo; lo bueno y lo malo. Se aprende a bailar, cantar, robar; se aprende en la casa, en el parque, en la escuela: se aprende en cualquier parte.
¿Qué es la asertividad?
La asertividad es la habilidad personal que nos permite expresar directamente los propios sentimientos, opiniones y pensamientos y defender nuestros derechos, en el momento oportuno, de la forma adecuada sin negar ni desconsiderar los sentimientos, opiniones, pensamientos y derechos de los demás.
¿Qué es el aprendizaje asertivo?
Es la garantía de aprender y siempre se podría obtener más rendimiento si se suministraban los refuerzos oportunos. Donde el profesor es un transmisor de conocimientos y el alumno reproductor de ese conocimiento.
1. Orientaciones generales del aprendizaje asertivo:
El aprendizaje asertivo, actúa de manera pragmática buscando la afirmación de la personalidad.
Funciona como:
Una manera de lograr ser una persona firme y segura.
Una manera de llagar a establecer relaciones sociales adecuadas, así mejorando nuestra manera de expresión.
Un enfoque activo a la vida y el dominio de sí mismo, valorándose como persona y la de los demás.
2. Aprendizaje asertivo y sistema nervioso:
Los estudios de Ivan Pavlov, permitieron descubrir que el sistema nervioso tiene los siguientes aspectos:
a) Aspectos heredado:
El proceso evolutivo ha determinado que el sistema nervioso está estructurado de tal modo que ciertos estímulos generan ciertas respuestas. El sistema humano contiene también ciertas características que influyen en la personalidad. Denominada temperamento.
La presencia de comida provoca salivación
La luz aplicada a un ojo modifica la pupila
El sistema nervioso posee características que incluyen en la personalidad de manera clara y evidente, es decir permite que las personas tengan una mayor rapidez e intensidad en reaccionar y que pueda ser afectado o modificado, de alguna manera, por las experiencias vitales.
b) Aspectos de ajustes o cambio:
Nuestros aspectos van cambiando según los ajustes o cambios del mundo que nos rodea, por eso una persona debe vivir en relación activa con su ambiente ya que esta influye el desarrollo de conductas, conocimiento, destrezas, mejoramiento y modificación de la actitud.
c) Las fuerzas excitativas e inhibitorias:
Pavlov afirma que en el sistema nervioso existen dos fuerzas:
La excitativa
La inhibitoria y su acción reciproca
La excitación:
Es el proceso cerebral que exalta la actividad y facilita la formación de nuevas respuestas condicionadas
La inhibición:
Es un proceso desalentador que disminuye la actividad y el aprendizaje de algún nuevo.
3. Representantes del aprendizaje asertivo:
Joseph Wolpe.
Walter Salter.
Arnold Lazarus.
Herbert Fesnsterheim su esposa Jean Baer.
4. Definiciones del aprendizaje:
El aprendizaje o adiestramiento asertivo, surge ligado al enfoque psico analítico tradicional y se desarrolla en la terapia de la conducta, definiéndola como
Orientación pragmática
Herbert fansterheim (1979) la define como: " el arte de relacionarse con las personas y con el mundo que le rodea"
Joseph wolpe, la define como: " la expresión adecuada de cualquier emoción, que sea la ansiedad hacia otra persona"
Arnold Lázarus, destaca más " libertad emocional" y la define como: " el conocimiento y expresión adecuada de todos y cada uno de los estados afectivos"
Saber lo que usted siente no es preciso expresarlo y hacerlo de, manera adecuada, es decir que tiene que defenderse los propios derechos lo que implica:
Conocer sus derechos
Hacer algo al respecto
Hacerlo dentro el marco por la lucha de la libertad emocional
5. Fundamentación del aprendizaje asertivo:
Si bien todas las personas nos planteamos para tener una vida superior, que este acorde a su avance, crecimiento y realización histórica social,
Sin embargo, con todos los obstáculos distraen nuestras metas y así van constituyendo en ser inestable, inseguro, lleno de temor, perdiendo el sentido de sus propios derechos
Entonces, es el momento de plantearse un cambio, para volverse una persona responsable de su vida. Esto se podrá lograr mediante las técnicas del aprendizaje asertivo.
6. Los tipos de personalidad:
Tiene dos tipos de personalidad:
A. La personalidad inhibida:
Las personas se caracterizan:
Se reprimen y lo manifiestan de cólera, de ternura e inclusive llegan a negar sus propios sentimientos.
No saben quiénes son.
Se manifiestan dóciles a los deseos y gustos de los demás, ofrecen los mandatos de los amigos.
Se carece de autosuficiencia y de valor para decir "NO"
B. La personalidad excitativa:
Las personas se caracterizan por:
Saber qué es lo que quieren y a donde van
Tienen claras sus metas u objetivos
Tiene una afirmación respecto a su forma de ser, " yo mismo soy"
Son personas que no tienen miedo a sus sentimientos y emociones, es más lo demuestran
Saben cómo expresar su desconformidad, actúan con mucha decisión.
No le temen a los problemas, saben cómo actuar con mucha seguridad y firmeza
El aprendizaje asertivo orienta a la trasformación de la persona inhibida, para llegar a ser una persona segura de sí mismo
7. Tipos de problemas de afirmación
Tenemos entre los más importantes:
A. La timidez:
Es aquel que:
Se deja derribar, porque no saben defenderse
Se deja humillar
Se asusta por el desliz de los demás
Se intimida cuando quiere hablar y tiene vergüenza.
Se sienta al fondo del salón
Pide perdón por lo que no ha hecho
B. Dificultades en la comunicación
Tenemos entre los más importantes
Comunicación tortuosa
Es hablar demasiado, dejando al lado las aclaraciones sencillas y directas, por lo contrario son personas que nos dan información de manera confusa.
Comunicación deshonesta o pseudoasertiva
La comunicación deshonesta no es comunicación, es manipulación. La comunicación o es honesta o no es. Además siempre a medio y largo plazo, una comunicación que no sea honesta cae, se desvanece. Es decir la falta de honestidad es un obstáculo para la comunicación.
Comunicación inadecuada y/o inoportuna
A veces se dice una palabra incorrecta en el momento menos oportuno
Cuando los padres tienen un exceso a autoritarismo, por la cual ponen reglas y normas.
Cuando a los jóvenes les imponen ideas y formas de comportamiento, la rechazamos y nos revelamos.
Esto dificulta la comunicación.
Asertivo de doble personalidad
La doble personalidad consiste en un trastorno dicociativo de la identidad del "yo" por el cual una persona posee dos personalidades distintas; es decir, tiene dos formas de ser, con sus respectivas estructuras, pautas de conducta, criterios y formas de reacción que condicionan su forma de actuar.
Dependiendo de diversas circunstancias, se pasa de una personalidad a otra.
Personas con déficit de conducta.
Aquellas personas que tengan este problema, debemos tener expectativas realistas y no debemos olvidar que necesitan más cognitivas y psicológicas. También tenemos que tener en presente que, aunque les enseñemos estrategias para minimizar estas diferencias, pueden no estar en alerta para aplicarlas cuando las necesitan o no darse cuenta de que estrategia es la más eficaz para la situación que vive en este momento.
Persona con obstáculo específicos:
En muchos casos la persona si sabe bien cómo hacerlo, pero, por la burla y miedo no lo hace.
Es posible que confunda agresión con aserción.
Desconfía de todos sin saber bien quién es.
Prepararse más de lo debido ante un problema sencillo.
Piensa que si no está "a su favor está" en su contra.
Los hábitos interfieren con los deseos:
Ante algún problema de nuestros hábitos con los deseos, se puede lograr un cambio.
Es más, la aserción puede lograr a superarse un estado neurótico, en el que el sujeto cae en el mismo y no tiene salida. Por ello se tiene que aprender a romper el círculo vicioso
8. Las bases para el cambio:
El aprendizaje asertivo plantea:
a) Las conductas no actúan aisladas, por lo contrario están en continuo intercambio.
Los cambios conductuales tienen un punto de partida:
El respeto propio que significa: conocer los propios deseos, relacionarse con los demás etc., llegar a comprender que si cambia "mi conducta" cambia también nuestras conductas. Se cambia, entonces, el esquema organizacional y se es capaz de lograr un nuevo estilo de vida.
b) Defender los propios derechos, actuando de manera que se respete uno mismo y también a los demás.
c) Aceptar los fracasos, sin quejarse de ellos.
El fracaso es parte de la lucha por defender sus derechos, hay que vivir y atreverse a caminar apasionadamente, sin miedo. Y también hay que permitirse fracasar. Y hacerlo varias veces, y levantarse. Es incompatible el éxito con el fracaso, ambos coexisten. Y cuando te caigas, acuérdate de levantarte, siempre una vez más de las que te caes, esa es la clave.
9. Guía para el cambio
A. Identificar el hábito que desea transformar:
Conductas involucradas
Frecuencia con que tiene lugar dichas conductas
B. Contrato de cambio
la intención debe ser extremadamente precisa.
Anotarlo, o expresarlo ante otra persona.
Programar los éxitos progresivos.
C. Anotar las consecuencias inmediatas del acto
D. Establecer el hábito deseado
10. La personalidad asertiva
Una persona asertiva tiene características fundamentales:
A. Sentir libertad para manifestarse, sea mediante palabras o actos.
B. Poder comunicarse con personas de todos los niveles de manera abierta, franca, directa y activa
C. Tener una orientación activa en la vida
D. Actuar de manera responsable.
4.- El análisis de conducta
¿Qué es el análisis de conducta?
Es una ciencia que estudia el comportamiento de la gente, que hace la gente y el comportamiento de los animales. Se trata de comprender, explicar, describir y predecir el comportamiento.
Modifican conductas establecidas y fundamentadas en el conocimiento operante.
1. Clases de condicionamiento:
A. El conocimiento clásico:
El condicionamiento es uno de los principios básicos del aprendizaje.
Por eso, seguramente todos los psicólogos y maestros tienen conocimiento sobre su impotencia en el aprendizaje asociativo o en la formación de patología como las fobias.
Es el mecanismo básico de aprendizaje que es definido como: el proceso por el cual es estimulo neutro (EN) es asociado a un estímulo incondicionado (EI) y adquiere la capacidad de este para producir una respuesta incondicionada (RI), que toma el nombre de respuesta condicionada (RC).
B. Condicionamiento operativo:
El condicionamiento operante es una forma de aprendizaje mediante el cual un sujeto más probabilidades de repetir las formas de conducta y, por el contrario, menos probabilidades de repetir las que conllevan consecuencias negativas
Con su ley Dewey pero sobre todo Thorndike, demostró que los efectos positivos refuerzan una asociación entre el estímulo y la reacción. se demostró que los comportamientos reforzados reaparecían, reformulo esta situación con ley del condicionamiento: "la intensidad del comportamiento operativo se incrementa cuando la exteriorización del mismo va seguida de un estímulo reforzados".
1. Definición del condicionamiento instrumental:
El condicionamiento instrumental o condicionamiento operante es un tipo de aprendizaje que sucede cuando los hechos son un resultado directo de la conducta de individuo. Es decir, mediante el condicionamiento instrumental, las acciones o conducta de un individuo pueden ser modificadas por sus consecuencias.
La relación entre la conducta y sus consecuencias es uno de los factores más importante en el control de la conducta instrumental.
Thorndike y el condicionamiento instrumental
Uno de los antecedentes históricos del condicionamiento instrumental son los trabajos de Edward Thorndike acerca del aprendizaje y creo su teoría del aprendizaje que se basaba en la observación con modelos de aprendizaje animal.
Skinner (1970) dice que se llama así "al esfuerzo del comportamiento a que se refleja a través de los aspectos de conducta"
La denominación operativa o instrumental se debe a que la conducta del sujeto es un instrumento que le permita construir una recompensa o evitar un castigo.
2. Bases antropológicas
El estudio de la conducta en esta orientación, se refiere a la observación y a la descripción de los aspectos de la conducta, externos al organismo, siempre que influyan claramente en ella.
El hombre entendido como proceso de comportamiento
Porque está vinculado con estímulos del medio del medio ambiente y especialmente de todas las relaciones interpersonales. Una forma de conducta contiene componentes objetivos y subjetivos.
El hombre como sistema abierto.
Porque "el hombre nunca jamás alcanza una forma absoluta, un sistema de formas de comportamiento suficiente en sí mismo y no necesitado de cambio; el hombre es un sistema abierto en la medida en que reordenar constantemente su relación con el mundo y consigo mismo".
El hombre como una totalidad organizada:
El hombre se manifiesta en interacción con el mundo y, se supone una transformación del hombre.
El yo como principio ordenador de lo psíquico:
El hombre como prosesualidad, sistema abierto y totalidad organizada, considera un centro, Dewey dice "las formas de comportamiento constituyen el "yo".
El yo constituye todos los aspectos de autoevaluación y en esa perspectiva si hay buena integración del yo, buena será la fortaleza del carácter.
La variabilidad individual:
Las personas tienen que convivir indefectiblemente, con los demás en sociedad, significan algo más que el producto de ella, más bien implica la diferenciación definida radical de los individuos.
2. El análisis de conducta en la interrelación humana:
El análisis de la conducta, la idea de que los hombres son asertivos, no quiere de ser incitado a la acción por un estímulo, transmite al mundo aspectos de conducta experimentado las reacciones de ese mundo que les sirven de refuerzo o sencillamente no hay esfuerzo. Entonces no hay necesidad de preparar, construir o buscar estímulos.
La conducta, resulta, un instrumento del sujeto que le permitirá lograr una recompensa o lograr un castigo, así "la respuesta opera como garantía o control para recibir la recompensa" (Luis palomino 1979).
Formas de adquisición o modificación de conducta
Entre otras de interés:
a. El refuerzo o recompensa:
Es todo estimulo que aumenta la probabilidad de ocurrencia de una respuesta.
Los esfuerzos pueden ser primarios o naturales y secundarios o aprendidos.
b. Extinción o inhibición:
Es el proceso de debilitamiento o desaparición total o parcial de una conducta por el no refuerzo de la misma.
Se produce cuando se presenta condicionado sin ir seguido del estímulo incondicionado.
Pavlov consideraba que la extinción se debe a la INHIBICION de la RC. Esta INHIBICION se desarrolla como consecuencia de la activación de un estado inhibitorio central que se produce al presentar el EC.
c. Generalización
Es el proceso por el cual una vez condicionada una respuesta, con un refuerzo determinado, se dará respuestas equivalentes a situaciones semejantes.
d. La imitación
Otra forma de adquirir nuevas conductas de interrelación, es a través de la observación y de la imitación.
Existen varias teorías sobre la imitación que delinean hipótesis para explicar la adquisición de respuestas nuevas entre otras.
3. El castigo
Se refiere únicamente a un estímulo negativo o determinante de aversión.
"el castigo no es apropiado para extinguir una forma de comportamiento".
Lo que se logra es una presentación, es decir se impide la exterioridad de una forma de comportamiento.
Para eliminar realmente una forma de comportamiento, es mejor dejarlo exteriorizarse y no brindar ningún reforzamiento.
Los castigos desarrollan en la personas temor, angustia y la tentación de hacer algo mal.
Conclusión
Hemos llegado al final de esta formación sobre los fundamentos de la comunicación . Espero que el camino seguido hasta aquí te resulte útil. He intentado defender un enfoque, que es el de la escucha, de la actitud que debemos tomar cuando nos comunicamos desde una posición más bien baja, receptiva, que permitirá llegar a acuerdos con el otro, para transmitir ideas de acuerdo con él en una comunicación verdadera, más que manipular y acumular monólogos. Hemos visto que no podemos no comunicarnos y que en este contexto, es importante responsabilizarnos de nuestra manera de comunicar, bien sea con palabras o de manera no verbal, con toda nuestra actitud. Hemos visto que es importante estar a la escucha y prestar atención al "feedback" en la comunicación, para poder reajustar nuestra comunicación en función de las reacciones del otro. También hemos visto con la ayuda de diferentes enfoques, como la PNL o el enfoque orientado en la persona, que la empatía y la relación son esenciales para que el mensaje, el contenido de la comunicación, se pueda recibir de la mejor manera. De hecho, la relación en sí misma es una forma de mensaje que indica hasta qué punto le damos importancia a la comunicación y a nuestro interlocutor. Hemos visto que es importante tomar en cuenta el grado de subjetividad del otro, que si intentamos aplicar nuestras creencias, nuestros valores, nuestro propio mapa del mundo sin tener en cuenta la visión del mundo del otro, de alguna manera rechazamos la responsabilidad de nuestra comunicación y no podemos ser eficaces o respetuosos en ella. Hemos repasado algunos modelos que nos permiten ser conscientes de la subjetividad del otro, hablar mejor su lenguaje, adaptarnos a su manera de pensar. Por último, hemos visto que cuestionando, reformulando, redimensionando, podemos transmitir nuestras ideas de manera armoniosa y no directiva y tener más posibilidades de que el otro las acepte. Hemos comprobado, al final, que también es responsabilidad nuestra distinguir en nuestro mensaje los hechos de las opiniones y emociones y ser lo suficientemente precisos como para que nos entiendan bien. Espero que te haya gustado esta formación, que te sea útil ahora y en el futuro y te animo a concretar este aprendizaje en tu comunicación diaria: experimenta, estate atento, observa y práctica.
Glosario
PRESERVARLO: Conservar, resguardar o proteger de un daño o peligro.
DECODIFICAR: Aplicar las reglas adecuadas a un mensaje, que ha sido emitido en un sistema de signos determinado, para entenderlo.
INTERRELACIÓN: Correspondencia o relación mutua entre personas o cosas.
RECIPROCO: que se recibe en la misma medida en que se da.
CONDICIONANTE: Aquello que hace de efecto unificador como condición entre una proposición o hecho y otra proposición o hecho. Una condición expresa una relación unívoca (desde una sola dirección) de esa proposición con la que le sigue como efecto e influjo suyo.
PERTURBACIÓN: Alteración o trastorno que se produce en el orden o en las características permanentes que conforman una cosa o en el desarrollo normal de un proceso.
FEEDBACK: Devolución de una señal modificada a su emisor.
HÁPTICA: es un adjetivo que designa a la vez el hecho de tocar.
CONÉMICA: es la concepción, estructuración y uso del tiempo que hace el ser humano.
KINÉSICA: Disciplina que estudia los gestos y movimientos corporales.
PARALENGUAJE: es donde se hace al componente vocal de un discurso, una vez que le hemos eliminado su contenido.
SUGESTIONABILIDAD: Aptitud que hace a un individuo capas de aceptar ideas o hechos fuera de toda crítica y su tendencia a realizarlos.
SOLIPSISMO: No es un sistema filosófico racional, sino una creencia extremadamente subjetiva, los soliptistas encuentran problemas cunado deben explicar la mente, pero cuando ellos se encaran con un callejón sin salida, entonces recurren a lo que ellos llaman libre albedrio que es verdaderamente una forma irracional para eludirla.
AGLOMERACION URBANA: Es la región urbanizada que se extiende sin solución de continuidad a lo largo de varias circunscripciones administrativas, normalmente comprende una ciudad central y pueblos o ciudades satélites, a los que están absorbidos en su crecimiento. Los aglomerados tienden a constituirse alrededor de los grandes centros administrativos o económicos.
BIOPOLITICA: Concepto que alude a la relación entre la política y la vida, fue definida como la política de la vida biológica y cultural de las sociedades la misma que se materializa en la existencia del estado.
CONSEVADORISMO: Doctrina política que defiende el mantenimiento del sistema de valores políticos sociales y morales tradicionales y se oponen a reformas o cambios radicales en la sociedad.
Conjunto de doctrinas corrientes y opiniones generalmente de centro derecho y derecho que favorece tradiciones y que son adversos a los cambios políticos sociales o económicos radicales oponiéndose al progresismo.
TRANSACCIÓN.- Acuerdo comercial entre personas o empresas. Acción y resultado.
REFLEXOLOGÍA.- Doctrina que se ocupa del tratamiento de las enfermedades por medio de masajes.
PSICOANÁLIS.- Método terapéutico de determinadas enfermedades mentales, desarrollado por basado en el análisis retrospectivo de las causas morales y afectivas que determinan las dolencias del paciente, y que dan gran importancia a los impulsos reprimidos que quedan en el subconsciente. Doctrina que sirve de base para este tratamiento.
FIABILIDAD.- Confianza de la que es digna una persona o algún trabajo de investigación comprobada.
AUTORITARISMO.-sistema fundado en la sumisión incondicional a la autoridad. Abuso de autoridad.
ESTATUS SOCIAL.- Posición, escala social y económica que pertenece a una persona.
SUFICIENCIA.-Presunción, engreimiento del que se cree superior ante los demás.
Cognoscitiva
La palabra cognoscitivo es un adjetivo que generalmente se usa para describir a aquel que es capaz de conocer y comprender.
SEMIÓTICA
La semiótica es la ciencia o disciplina que se interesa por el estudio de los diferentes tipos de símbolos creados por el ser humano en diferentes y específicas situaciones. Este estudio se basa en el análisis de los significados que cada tipo de símbolo puede tener y cómo ese significado puede ir variando a lo largo del tiempo o del espacio.
PICTÓRICA
Pictórico es un adjetivo que proviene de pictor, un término latino que puede traducirse como "pintor". Lo pictórico, por lo tanto, hace referencia a lo que está vinculado a la pintura.
ACOMETER
VERBO TRANSITIVO E INTRANSITIVO
Atacar con ímpetu y fuerza contra algo o contra alguien.
VERBO TRANSITIVO
Empezar a hacer una cosa, en especial cuando exige esfuerzo o trabajo o cuando se trata de algo de cierta importancia o envergadura.
VERBO INTRANSITIVO
Surgir o presentarse súbita e inesperadamente [una cosa, como una enfermedad o un sentimiento], a una persona.
RECIPROCA
Acción que se recibe en la misma medida que se da
COMITIVA
Acompañamiento, cortejo, gente que va acompañando a alguien
INHIBIR Impedir o reprimir el ejercicio de facultades o hábitos.
Prohibir, estorbar, impedir.
Suspender transitoriamente una función o actividad del organismomediante la acción de un estímulo adecuado.
EXCITATIVO
Que tiene virtud o capacidad de excitar o mover
ADQUISICIÓN
Acción de adquirir.
Cosa adquirida.
Persona cuyos servicios o ayuda se consideran valiosos.
Bibliografía general
Claude M. Steiner.Los guiones que vivimos:analis transaccional de los guiones de vida.
EDITORIAL: Kairos.
AÑO:1998
Eric berne.La intuición y el análisis transaccional.Editorial ,Jeder. 2010
Thomas Antony Harris. Yo estoy bien,tu estas bien.
EDITORIAL: Harper.
AÑO:1967
Francisco masso cantarero.Analisis transaccional II :Educacion autonomía y convivencia
EDITORIAL: CCS.
AÑO:2008
Sergio rulicki.Comunicacion no verbal.
Editorial: granica.buenos aires
AÑO: 2007
DEDICATORIA
Este trabajo va dedicado hacia las personas que nos apoyaron a realizar este trabajo, especialmente a nuestros padres quieres son las personas que nos apoyan así como también mis profesores quienes nos orientan y enseñan día a día para brindarnos un poco de su vasto conocimiento.
Autor:
Choque Supo, Christian
Corimanya Ygnacio, Kelly
Cornejo Anco, Gabriela
Motta Rojas, Cadafi
Ochoa Huamani, Victoria
Paredes Aleman, Christopher
Ppaco Ccolque, Rosalia
Quispe Huaylla, Margot
Sanchez Condori , Edward
Tumba Lopez, Cesar
DOCENTE:
DR. LOPEZ MOSCOSO, JOSE MARCIAL
AÑO: 1 "B"
AREQUIPA – PERU
2017
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