AUTOESTIMA Y PERSONALIDAD DE LA SECRETARIA
Lic. Roy Rimberti Rodriguez Trujillo
La autoestima es la valoración, generalmente positiva, de uno mismo, tener una adecuada autoestima garantiza el desarrollo personal, las relaciones personales y la productividad para toda empresa.
AUTOESTIMA PERSONAL
PERSONALIDAD DE LA SECRETARIA
Toda secretaria eficiente debe poseer cualidades personales, que conjuntamente con las destrezas y conocimientos le permitirán desarrollar su trabajo de la manera más óptima y que además le ayudará a trabajar con otras personas como miembro de un equipo de trabajo.
CUALIDADES PERSONALES
DE LA
SECRETARIA EJECUTIVA
LAS MÁS IMPORTANTES SON:
DISCRECIÓN
Es vital para toda secretaria, puesto que ocupa un cargo de confianza y tiene acceso a material considerado reservado, deberá tener los documentos alejados de miradas indiscretas, además de mantener la prudencia respecto a la información que conoce.
ADAPTABILIDAD
Se requiere que toda secretaria tenga la capacidad para poder adaptarse a los cambios de ambiente, de funciones y de normas dentro de su trabajo. Esto significa que debe tener disposición favorable ante cambios bruscos en su rutina de trabajo.
INICIATIVA Y CAPACIDAD DE TRABAJO
Se entiende por iniciativa a la capacidad que tiene toda persona para emprender una acción, sin la necesidad de que otras se lo indiquen. Una secretaria con iniciativa debe anticiparse a las necesidades de su jefe con precaución y criterio.
PUNTUALIDAD
Es una manifestación de seriedad y formalidad. Toda secretaria debe ser puntal en el cumplimiento de su horario de trabajo como en el desarrollo de las labores encomendadas.
RESPONSABILIDAD
Implica que la secretaria debe ser capaz de realizar su trabajo de manera óptima sin necesidad de supervisión.
LIMPIEZA Y ORDEN
Una secretaria siempre debe ser ordenada, tener su oficina, archivos, armarios y estanterías en orden y limpios.
PACIENCIA
La secretaria debe mantener la tranquilidad en todo momento, incluso cuando las cosas no marchen como lo espera.
COOPERACIÓN
El trabajo administrativo constantemente requiere de trabajo en equipo, por lo tanto la secretaria debe ser capaz de trabajar y de cooperar con los demás compañeros de trabajo.
BUEN CRITERIO
Poseer un buen juicio significa tener la habilidad de recopilar información sobre un tema, estudiarlo cuidadosamente y decidir la acción que sea más apropiada, en beneficio a los intereses de la empresa.
BUENA VOLUNTAD
Toda organización requiere en algunas oportunidades de un esfuerzo adicional de sus colaboradores, para ello la secretaria debe tener la voluntad de ofrecer sus servicios cuando se lo requieran y calidad.
DEDICACIÓN
Durante el tiempo que la secretaria permanezca en la oficina debe mostrar dedicación en su trabajo, sin emplear su tiempo en actividades que no se relacionen con sus quehaceres habituales.
PULCRITUD
Todo trabajo encomendado a la secretaria debe realizarse con esmero y su presentación debe ser impecable.
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