Caracterizada por:
el incremento del uso de la información,
el crecimiento de la producción de servicios,
la sustitución de bienes tangibles por intangibles,
la universalización de las tecnologías de la información y la comunicación,
y la reorganización del tiempo y del espacio.
Sociedad de la Información
Información
Recurso que emerge como la base de toda actividad social
“factor central y estratégico para el progreso social y económico” (United Nations. Economic and Social Council, 2000)
“nuevo determinante de competitividad para organizaciones y países “ (United Nations. Economic and Social Council, 2000).
(Gp:) PRODUCCIÓN
(Gp:) ORGANIZACIÓN
(Gp:) DIFUSIÓN
SOSTENIBILIDAD
“Sistema artificial, diseñado por el hombre para alcanzar objetivos (sistema finalista);
en constante intercambio de recursos con su entorno (sistema abierto);
que precisa de un sistema de retroalimentación que le proporcione la información necesaria para controlar las desviaciones de su conducta en relación con los objetivos perseguidos (sistema cibernético);
integrada en un sistema de orden superior y formada por diferentes subsistemas (sistema jerárquico).
Organización
El óptimo funcionamiento de las organizaciones depende de operaciones de procesamiento de información (Willoughby, 1981) que les permita responder equilibrada y factiblemente a las nuevas necesidades sociales.
Por consiguiente, la necesidad de información es constante.
Gerencia organizacional
Los procesos de convertir información en acción (Forrester, 1961)
Por tanto,
La información es considerada un factor determinante para la gestión decisional, en estrecha relación con los denominados factores críticos por Willoughby:
Factores críticos
– el estado del sistema (organización) en relación con su entorno,
– los posibles cambios en el estado del sistema (organización),
– los efectos que las decisiones pueden tener en el sistema (organización).
Desde esta perspectiva que relaciona el uso estratégico de la información con la toma de decisiones organizacionales,
Se reconoce que la información resulta clave para la solución de problemas ante la racionalidad limitada de la organización para enfrentar el alto nivel de incertidumbre del entorno.
recurso estratégico, táctico y operativo, sustento de los procesos decisionales, de significativa importancia para el desarrollo, equilibrio y adaptabilidad del sistema.
Información
Información
Sentido estrecho,
donde la información es considerada en términos de señales o mensajes para la toma de decisiones, involucrando pocos o ningún procesamiento cognitivo, o de forma tal que puedan ser expresados en algoritmos y probabilidades.
Información
Sentido amplio,
donde la información es tratada como directamente involucrada con la comprensión y el procesamiento cognitivo. Es el resultado de la interacción de dos estructuras cognitivas, una mente y (más ampliamente) un texto.
La información es aquello que afecta o cambia el estado de la mente.
Información
Sentido más amplio,
donde la información es tratada en un contexto… la información involucra no sólo mensajes (primer sentido) que son procesados a un nivel cognitivo (segundo sentido), sino además un contexto –situación, tarea, problema actual-.
Añadido a los otros sentidos, la información abarca además motivaciones e intencionalidad; por consiguiente, está conectada al contexto social expansivo u horizonte, tal como la cultura, el trabajo o el problema actual.
“proceso mediante el cual se obtienen, despliegan o utilizan recursos básicos (económicos, físicos, humanos, materiales) para manejar información dentro y para la sociedad a la que sirve. Tiene como elemento básico la gestión del ciclo de vida de este recurso y se desarrolla en cualquier organización”
Gestión de Información
Woodman plantea que es
“todo lo relacionado con la obtención de la información adecuada, en la forma correcta, para la persona indicada, al costo adecuado, en el tiempo oportuno, en el lugar apropiado, para tomar la acción correcta”.
Optimización del conjunto de procesos y recursos, a través de los cuales se obtiene nueva información que según Pastujov, posee un valor cuya magnitud se determina por el aumento de la probabilidad de lograr objetivos después de recibirla (PASTUJOV, 1977),
Esto significa que:
la pertinencia y la oportunidad se convierten en atributos indispensables ante la cierta realidad de que el valor de la información es circunstancial.
White se refiere a tres componentes:
- Recursos de información, incluida la identificación, valoración y uso de recursos internos y externos,
– Tecnología, con los métodos de entrada, almacenamiento, recuperación y distribución de información tanto en forma local como remota,
– Gestión, incluida la planificación estratégica y de negocios, la gestión de recursos humanos, la comunicación interpersonal, la contabilidad, los presupuestos y el marketing.
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