Lectura: Big hat, no cattle: managing human resources
Autor: Wickham Skinner

El autor Wickham Skinner comienza su estudio contando una anécdota que le sucedió en el aeropuerto de dallas donde dos hombres mirando a otro dicen “big hat, no cattle”. el cual es el nombre de su escrito. Este acontecimiento lo llevo a reflexionar acerca las relaciones humanas en una empresa y como en estos días se ha perdido los valores de entrega y lealtad de los empleados en una empresa, y como los administradores no han podido controlar estos problemas con sus empleados o grupo de personas el cual tienen que manejar y guiar. Este autor identifica 4 principales problemáticas que esta llevando a los empleados a perder estos dichos valores, los cuales son: …ver más…

4. Cuestionamiento de las premisas de la administración:
Con buenas administraciones las relaciones humanas se guiaran solas: esta premisa dice que cuando hay administraciones muy buenas las relaciones humanas se organizaran de manera que la gente trabaje de manera correcta, debido a que tienen un trabajo en el cual deberían de estar alegres y que reciben una buena paga por su trabajo, pero muchas personas reciben todo esto pero no se siente cómodas en su trabajo debido a que no es el correcto para ellos provocando una baja en rendimiento.
El personal no es muy importante: esta premisa quiere decir que las decisiones del personal pueden ser tomadas en cuenta o no, eso depende de lo que el administrador diga o piense que es correcto, pero es su deber prestar ese servicio de consejería opcional para ver si es considerado por los directivos.
El control es todo: esta premisa trata acerca las formas de control impuestas en una empresa como por ejemplo las fechas limites, las cuales hacen que se cumplan las metas impuestas por la empresa y sus directivos y que todos los empleados tengan que cumplir.
Cada problema tiene su solución: esta premisa un poco optimista trata sobre que cn el debido ayuda y investigación todo problema en la empresa