TAREA: DESARROLLAR EL CASO:

LA MOTIVACIÓN QUE LLEVA A LA UTILIDAD

Carlos Ribeiro fue escogido para comandar la subsidiaria brasileña de Hewlett-Packard (HP), la segunda empresa más grande del mundo. Sin embargo, existía un detalle; él no podría abandonar el cargo que ya ocupaba en la dirección de ventas. Detrás de esta acumulación de funciones está una nueva estrategia de HP: todos los presidentes de la empresa en el mundo también serán responsables por un área de negocios. El objetivo es evitar que la empresa —que actúa en 120 países y factura $47 mil millones de dólares anuales— se haga lenta y no acompañe los rápidos cambios del mercado. HP está pasando por un proceso mundial de reestructuración, dividiéndola en dos …ver más…

Segunda: en HP no se dimite a nadie sin tener la oportunidad de mejorar su desempeño. Todas las dimisiones necesitan tener el aval de más de una persona. Tercera: HP no distingue a las personas por el cargo que ocupan. Cuarta: en HP, la ética es un valor no negociable. Su quiebra es la única falta grave que presupone la dimisión sumaria. Los valores y principios de HP son sus más fuertes atractivos para los empleados.

La propuesta de HP es establecer una relación duradera con sus empleados, que montan planes de carrera y cuidan del propio desarrollo personal. Cualquier empleado puede postularse online a otras funciones y cambiar de área, en caso de que sea importante para su crecimiento profesional, sin ser impedido por el jefe.

Los empleados pasan por evaluaciones y retroalimentaciones (feedback) frecuentes, en las cuales reciben una clasificación de desempeño basada en la comparación con otros compañeros que ocupan el mismo cargo. Quien alcanza el nivel 5 gana más en la remuneración variable y recibe acciones de la empresa. Quien se estaciona en el nivel 1 recibe una advertencia y tiene tres meses para mejorar. ¿Dimisión sumaria? Únicamente por fallas de conducta. Nuca encontré tantas oportunidades de crecimiento, dijo el presidente.

La subsidiaria brasileña está contribuyendo para perfeccionar el HP Way exportando algunas de sus prácticas de RH. Además de los beneficios que la mayoría de las empresas