LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

MATERIA
Psicologia Organizacional

MAESTRO

TEMA la importancia de la comunicación asertiva en la vida diaria

ALUMNO

FECHA: 4/noviembre/2013

INTRODUCCIÓN
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo comprender y reflejar la importancia del tema de comunicación asertiva, que se puede definir como aquel estilo de comunicación abierto a las opiniones ajenas, dándoles la misma importancia que a las propias, para lo cual es necesario realizar un recorrido por distintas nociones de esta disciplina, con el fin de acercarnos un poco a su naturaleza. De inicio se aborda de manera general el concepto de la comunicación asertiva, los tipos y …ver más…

•Emocional: reconocer y manejar las propias emociones y el autocontrol.
•Conductual: comunicarse de modo efectivo a través de habilidades de interacción o sociales.
Esto se traduce a: Pensamiento + Corazón + Acción.
Tenemos varios tipos de comunicación, entre ellas: Pasiva y agresiva.
•Pasiva: son personas reservadas, tímidas, no defienden sus derechos ni sus puntos de vista y tienen autoestima baja, lo que hace que el individuo tenga frustración, coraje, baja autoestima y que otros decidan por él.
•Agresiva: Expresa sentimientos de forma hostil y dominante. Viola los derechos de los demás y esto produce violencia. Contribuye a pobres relaciones, inseguridad, rechazo social entre otros.
Todos los seres humanos somos comunicadores, en todo momento. Las personas no pueden no comunicarse. Incluso las personas que no dicen nada, (ni verbalmente, ni con gestos, movimientos, o señales) están comunicando que no quieren comunicación alguna.
Somos comunicadores, mensajeros y transmitimos todo el tiempo queramos o no. En la etapa del bebé, este se comunica perfectamente. Cuando llora, algo le falta y lo pide llorando y cuando duerme es que está a gusto. No hay opción, somos mensajeros continuos y permanentes. La calidad de comunicación que tenemos es el resultado de nuestras experiencias. Hoy en día tenemos la oportunidad de mejorar esa comunicación para nuestro propio beneficio.
¿Qué clase