CASO DE ESTUDIO: FHE, Inc.

INTRODUCCIÓN

Lum Donaldson es Gerente de Ingeniería de Desarrollo del Producto FHE, Inc.Encargado de la Dirección Técnica de los Productos y divisiones de productos actuales.

EL PRODUCTO

Bombas y equipos relacionados con el manejo de fluidos. Las bombas se emplean en las industrias de automóviles y de aparatos para el servicio de los vehículos, para la construcción de casas y en otras formas.

LA ORGANIZACIÓN

Proporciona productos que se utilizan para transferir líquidos de todo tipo, incluyendo pinturas, adhesivos y alimentos.

Phil Thomas es Vice presidente de Desarrollo Corporativo y de Marketing, es responsable tanto de las funciones de marketing así como de la ingeniería del diseño en …ver más…

Pasos:

 mejorar los procedimientos de su organización y sus sistemas de control de una manera eficaz y eficiente.
 Tomar en cuenta lo que necesita la gente para su satisfacción y en función de esta. El área de comercialización informa a la producción de qué producto se necesita.
Luego le tendría que hacer un estudio de mercado más detenidamente y que los altos funcionarios evalúen todo el proceso que les costara y decidir si procede o no a poder empezar a fabricar el producto en estudio.
 Debe tener en cuenta la calidad de los productos que ofrece para que gane la confianza del cliente.
 Lograr una buena comunicación y coordinación entre ellos tres para que se puedan entender y hacer producto en tiempo adecuado sin retrasos.
 Estudiar a profundidad los proyectos (requerimientos de los clientes) y llevarlos a cavo por prioridad pero teniendo en cuenta el tiempo para eso se debe realizar un cronograma

2. ¿Qué se debería hacer para aclarar la relación organizacional entre gerentes de productos, gerentes de programa técnico y gerentes de manufactura?

Realizar una reunión con todas las áreas afectadas con el fin de definir la situación, es decir, que cada una de las áreas exponga sus puntos con el fin de rediseñar su plan de trabajo,