CASO PARA ESTUDIO II
Jennifer Childs es la propietaria y presidenta de una compañía de productos farmacéuticos de tamaño medio. En una reunión con su equipo en noviembre, ella les dice a sus gerentes que se espera que las utilidades de la compañía en este año excedan en 200,000 dólares lo previsto. Les dice que le gustaría reinvertir esta utilidad adicional en proporcionar fondos a proyectos dentro de la compañía, que aumentarán las ventas o reducirán los costos. Les pide a sus tres principales gerentes que se reúnan para desarrollar una relación en orden prioritario de los posibles proyectos y después reunirse con ella para "venderle" sus ideas. Ella menciona que no deben suponer que los fondos se dividirán por igual entre los …ver más…

A Jeff le gustaría emplear el exceso de utilidades de este año para comprar nuevas computadoras y contratar un programa de computación para actualizar los programas a correr en las nuevas computadoras. Él piensa que esto será efectivo en cuanto a costos.

Después de la reunión de trabajo de octubre, Joe Sánchez, gerente de mercadotecnia, fue a ver a Jennifer a su oficina. Él dice que aunque a él no se le ha pedido proporcionar nuevas ideas de proyectos para las utilidades adicionales, siente que ella debiera olvidarse de esta tontería de proyectos y tan sólo aprobarle a él un presupuesto mayor para contratar unos cuantos vendedores más. Le dice:"Eso aumentaría las ventas con mayor rapidez que cualquier otra cosa. Y además, eso es lo que su padre hubiera hecho!" Joe está contando con que se producirán desacuerdos entre los otros tres gerentes para establecer las prioridades, y confía en que, si Jennifer ve que existe una falta de consenso, le podrá proporcionar a él fondos para contratar los vendedores adicionales.

Preguntas para el caso

1. ¿Qué debe hacer Jennifer para tomar su decisión?
Desde mi punto de vista me iría por el trabajo de Julie Chen sacando un producto novedoso al mercado obtendría los ingresos propuestos o mejor aun los sobrepasaría.
2. ¿Qué es lo que exactamente debe requerir Jennifer de los otros para presentar las propuestas?
Debería requerir de los otros gerentes de cada