MANUALES

Son documentos detallados que contienen de forma ordenada y sistemática, información acerca de la empresa. los manuales, de acuerdo a su contenido pueden ser :

A) De Políticas B) Departamentales C) De bienvenida D) De organización E) De procedimientos F) De contenido múltiple G) De técnicas H) De puesto

Son de gran utilidad ya que:

• Uniforman y controlan el cumplimiento de la funciones de la empresa • Delimitan actividades, responsabilidades y funciones • Aumentan la eficiencia de los empleados, ya que indican lo que se debe hacer y como se debe hacer. • Son una fuente de información, pues muestran la organización de la empresa • Ayudan a la coordinación y evitan la duplicidad y …ver más…

• Procedimientos de organización • Responsabilidad de los altos niveles • Funciones • Cartas de organización • Descripción de puestos • Descripción de actividades • Introducción y objetivos del manual • Historia de la empresa

Manuales de procedimientos
Los manuales de procedimientos, también llamados manuales de operación, de practicas, de instrucción sobre el trabajo, estándar, de rutinas de trabajo, de tramites y métodos de trabajo. El manual de procedimientos es el documento que