TRABAJO COLABORATIVO 2
HERRAMIENTAS DE LA ADMINISTRACIÓN

GRUPO 100500_295
CURSO: FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN

PRESENTADO POR: YULI JIMENEZ VINASCO - CÓDIGO: 1.120.370.982 DINA LUZ RÍOS - CÓDIGO: JEFERSSON BOHORQUEZ - CÓDIGO:

TUTOR: JORGE ENRIQUE LEON RODRIGUEZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
GRANADA META
ABRIL 2015

INTRODUCCIÓN

La administración tiene como finalidad interpretar los objetivos propuestos por cualquier organización y transformarlos en una acción organizada, entonces el rol del administrador es poder interpretar los objetivos propuestos por una organización para finalmente cumplirlos. …ver más…

Brindar productos de alta calidad

ACTIVIDADES: Diagrama de Gantt

2. ORGANIZACIÓN:

ASISTENTE ADMINISTRATIVO: El asistente administrativo es el profesional que se dedica a realizar variedad de tareas administrativas y de oficina tales como: redactar cartas, manejo de correspondencia, manejo de agenda, organizar y mantener archivos en papel o electrónicos y proveer información vía telefónica entre otras.
AUXILIAR CONTABLE: El auxiliar contable es una persona capacitada para cumplir un rol técnico dentro del departamento contable de una empresa. Su tarea fundamental consiste en llevar los libros principales y auxiliares de la misma. Dada la naturaleza del puesto que ocupa, debe controlar y estar al tanto de los detalles que correspondan al ámbito de su competencia.
RESEPCIONISTA: Darle un buen trato al cliente cuando hagan perdidos (hacerlos sentir en familia) Mantener el registro de llamadas entrantes y asegurar de que los pedidos por los clientes sea despachados y Recibir a los visitantes, propiciando la atención por parte de la persona requerida, cuidando los aspectos de seguridad establecidos en la empresa para el ingreso de visitantes.
DEPARTAMENTO DE MEDIOS: Se encargara de darle la publicidad adecuada a la empresa hacer llegar el mensaje a los cliente de la mejor manera para que así se haga a conocer la empresa y sepan los ciudadanos “nuevos clientes” la calidad