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Introducción al Comportamiento Organizacional Entrevista a Peter Senge 20 minutos Society for Organizacional Learning http://www.solonline.org/

En una reciente entrevista, Peter Senge respondió a preguntas básicas sobre aprendizaje organizacional: P: En su libro La Quinta Disciplina (usted) describe 5 disciplinas que cree son importantes para crear organizaciones que aprenden. ¿Qué es una organización que aprende? R: Como cualquier término que se utiliza mucho, puede perder su significado. Todo el sentido de este término (organización que aprende) es el de señalar algo que todos experimentamos pero en el cual no pensamos mucho: ¿Qué sucede cuando un grupo de personas realmente trabajan (dando todo …ver más…

De modo tal que las dos están relacionadas, pero diría que, sin duda, el ultimo es la frontera. P: ¿Como se mide el nivel de éxito de las organizaciones en aprendizaje? R: Estoy sugiriendo que en un primer nivel, se mire a lo que las personas están tratando de alcanzar o cumplir. Y preguntarse: “¿Son mucho mas eficientes al hacerlo? ¿Están disfrutando más haciéndolo? Mientras que nos interesamos por los resultados, si es muy importante preguntarnos una segunda cosa: ¿están disfrutando el aprender juntos? En un tiempo de crisis, las personas pueden hacer muchas cosas en diferentes www.ABCorganizacional.com Página 2 de 4

situaciones, pero no pueden sostenerlas. ¿Cómo consigues procesos sostenibles de crecimiento continuo y capacidad? Con un gran fortalecimiento del desempeño, pagas caro cuando las personas están cansadas, o cuando no permanecen por mucho tiempo en su labor, o cuando las personas se vuelven ineficaces por estar sobre puestos a pruebas (overtaxed). La evaluación más fundamental es la sostenibilidad a largo plazo de la mejora de personas que consiguen lo que realmente quieren conseguir. Lo que va de la mano con eso es que las personas crecen a la par. Cuando todo esta dicho y hecho, retiras todas las medidas oficiales, es muy fácil. Hablas con las personas sobre cómo se sienten con su trabajo. ¿Están emocionadas? ¿Les apasiona? Yo estoy más emocionado ahora que hace 10 años y pienso que tengo una